【5a版】供應(yīng)鏈管理案例分析

1、第一組 組長：李亮組員：張才 任兵兵 成容君 王強強 張宏博 李晨浩 魏紅亭,供應(yīng)鏈案例分析,案例分析主線,,一、案例基本介紹,該選誰作為第三方物流的合作伙伴1.Y公司的背景2.儲運作業(yè)方式3.Y公司面臨的困境4.物流企業(yè)的局限,Y公司的背景,Y公司有一個由生產(chǎn)主導的部門負責公司產(chǎn)成品的倉儲、運輸、調(diào)撥等業(yè)務(wù)。各區(qū)域配送中心負責支持各自區(qū)域

2、的銷售活動。Y總部計劃部門每周根據(jù)各區(qū)域的銷售預(yù)測情況向生產(chǎn)基地下達補貨計劃。Y公司每年大部分的物流支出（總共約2億元）是花在倉儲、運輸領(lǐng)域。,儲運作業(yè)方式,1倉儲方面的主要支出是倉儲方面的支出2運輸費用占儲運支出的80%3Y公司物流模式對其物流合作伙伴有諸多不利（1）物流商配貨需要在各地點的倉庫分別裝貨，完成配貨需一天時間，而真正運輸時間只一天（2)產(chǎn)品規(guī)格增加導致物流商運輸工具裝載能力下降,Y公司面臨的困境,與中標物流企

3、業(yè)確定服務(wù)價格、協(xié)商具體服務(wù)合同條款。招標商擔心物流企業(yè)報價有假，在投標現(xiàn)場故意砸價，物流企業(yè)到時候還可能會借機漲價；投標的物流企業(yè)擔心合作難以持久，成本不好換算。如果全選集團外的配送商，便會不只接Y公司一家的，到了旺季，無法保證對Y公司的服務(wù)。因此還是應(yīng)該把部分業(yè)務(wù)給Y公司自己參股的物流公司才好。,物流企業(yè)的局限,N公司,O物流公司,N公司要承擔Y公司的物流風險。原因：1N公司的成本細分到細節(jié)，成本透明且沒有任何彈性空間。2

4、遭遇淡季或是其他銷量變化，N公司有虧本的危險。3M公司除Y公司之外還有別的客戶，因此一些如叉車、貨架、人工等的服務(wù)資源都可能被共享，成本可以攤薄。,O公司報價真假難以判斷O企業(yè)在報價時若采用作業(yè)成本法來具體分析各項倉儲配送活動的成本，則真有可能會報價低。Y公司基本就無法考慮O的報價是真實的低成本低價，還是惡性地報低價。Y公司在運作中的確也不覺得O物流公司的服務(wù)差多少，并且跟Y公司這樣的企業(yè)合作，O物流公司也很聽話呀。,二、相關(guān)問

5、題及其解答,1.通過閱讀案例，談?wù)勍跣≤娒鎸Φ膯栴}有哪些?2.應(yīng)如何解決問題?3.選擇評價的方法?用那些方法選擇更合適?4.企業(yè)及供應(yīng)鏈管理啟示?,1.通過閱讀案例，談?wù)勍跣≤娒鎸Φ膯栴}有哪些？,（1）為自己公司提供市區(qū)分銷配送的第三方物流企業(yè)提供的服務(wù)相同然而價錢相差卻是懸殊？（2）如何改善公司的物流業(yè)務(wù)模式，使其與合作伙伴的物流模式相適應(yīng)？（3）如何對規(guī)格進行有效管理，提高運輸工具裝載能力？,,,（4）在選擇大的

6、物流供應(yīng)商還是小型供應(yīng)商的問題上存在著疑惑？,（5）如何管理招標投標？,（6）如何改善公司的物流業(yè)務(wù)模式，使其與合作伙伴的物流模式相適應(yīng)？,面對的問題,（7）第三方物流行業(yè)內(nèi)的不正當競爭導致的管理投標困難（8）對供應(yīng)物流企業(yè)價格不能占據(jù)主導,2.應(yīng)如何解決問題？,（1）對物流公司進行慎重選擇，了解物流公司提供服務(wù)的能力、信譽度、口碑和價格水平，通過這幾個要素的綜合比較，選擇最佳均衡點，使公司能夠以最低的價格獲取最滿意的服務(wù)（2）改

7、善公司的物流業(yè)務(wù)模式綜合評價第三方物流服務(wù)供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,（3）調(diào)整倉庫產(chǎn)品存放方案，縮短揀貨路徑，減少配貨時間，降低物流商的物流成本，對規(guī)格進行有效整合管理，提高運輸工具裝載能力,（4）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點，及選擇不同規(guī)模的物流商，如干線運輸選擇大的物流商、支線配送選擇小物流商，建立伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量保證體系，避免物流商在中標后借口漲價,（5）與中標企業(yè)確定服務(wù)價格、協(xié)商具體服務(wù)合同條款時，要對物流商的報價進行詳細

8、分析，避免惡意砸價。 在制定合同時，對服務(wù)條款準確描述，避免物流商找借口漲價。 致力于與物流商形成長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，減少物流商購買設(shè)備，投入過大的后顧之憂，也減少日后Y公司重新選擇物流商的麻煩。,（6）協(xié)調(diào)公司的上層領(lǐng)導階級，及時針對企業(yè)存在管理上的問題采取措施，控制供應(yīng)鏈上的主導作用。,3.該選誰作為合作伙伴？,,選擇評價的方法,（1）直觀判斷法（專家建議、經(jīng)驗判斷，適用于選擇非主要合作伙伴）（

9、2）招標法（適用于訂購量大，合作伙伴競爭激烈的情況下）（3）協(xié)商選擇法（適用于合作伙伴競爭激烈時，比招標法可以更好地協(xié)商質(zhì)量、交貨日期、及服務(wù)等。）（4）采購成本比較法（對質(zhì)量和交貨期均能滿足要求的合作伙伴進行成本比較選擇）（5）ABC成本法（用于分析基于活動的成本）（6）層次分析法（定性定量相結(jié)合，綜合比較選擇合作伙伴）公司應(yīng)采用招標法與協(xié)商選擇法相結(jié)合的方式選擇物流商，因為Y公司物流外包業(yè)務(wù)較大，物流供應(yīng)商競爭很大，可通過

10、招標法，選擇價格、服務(wù)都比較合理的物流商。而對于一些口碑很好地公司，可以通過協(xié)商選擇法選擇物流商。（7）合作伙伴選擇的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,直觀判斷法,根據(jù)預(yù)測目標和市場范圍的不同，類推預(yù)測法可以分為產(chǎn)品類推預(yù)測、行業(yè)類推預(yù)測、地區(qū)類推預(yù)測三種,4.選擇哪個更合適？,（1）步驟： 采用層次分析法從這三家物流商中挑選出一家作為戰(zhàn)略合作伙伴。 公司先根據(jù)選擇的標準建立一個層次分析模型。 再根據(jù)層次分析模型，公司供應(yīng)

11、鏈部門根據(jù)經(jīng)驗及物流服務(wù)的要求確定指標層中各指標的相對重要性的權(quán)數(shù)，構(gòu)造一個判斷矩陣。 通過層次分析模型和判斷矩陣，公司選擇出最優(yōu)合作伙伴。最后，公司供應(yīng)鏈部門通過層次分析法得出結(jié)論。（2）公司應(yīng)采用招標法與協(xié)商選擇法相結(jié)合的方式選擇物流商，因為Y公司物流外包業(yè)務(wù)較大，物流供應(yīng)商競爭很大，可通過招標法，選擇價格、服務(wù)都比較合理的物流商。而對于一些口碑很好地公司，可以通過協(xié)商選擇法選擇物流商。,,,層次分析法步驟,5.該案例給

12、企業(yè)及供應(yīng)鏈管理的啟示有什么？,在選擇供應(yīng)鏈合作伙伴時應(yīng)該多方面綜合考慮 設(shè)立專門的物流管理部門，對整體的物流活動進行統(tǒng)一的管理。通過企業(yè)和服務(wù)商緊密合作，在信息共享和共同規(guī)劃的基礎(chǔ)上改善和提高整個供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)的效率。通過綜合從企業(yè)到服務(wù)商的整個供應(yīng)鏈運作，使內(nèi)外部物流相結(jié)合達到物流和信息流的最優(yōu)化，形成全面的物流網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理將庫存作為一種供應(yīng)鏈中的平衡機制，通過簡化供應(yīng)鏈和經(jīng)濟控制論等方法消除薄弱環(huán)節(jié)尋求總體平衡。企