【5a版】供應(yīng)鏈管理案例分析

1、第一組 組長(zhǎng)：李亮組員：張才 任兵兵 成容君 王強(qiáng)強(qiáng) 張宏博 李晨浩 魏紅亭,供應(yīng)鏈案例分析,案例分析主線,,一、案例基本介紹,該選誰(shuí)作為第三方物流的合作伙伴1.Y公司的背景2.儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)方式3.Y公司面臨的困境4.物流企業(yè)的局限,Y公司的背景,Y公司有一個(gè)由生產(chǎn)主導(dǎo)的部門(mén)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)成品的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、調(diào)撥等業(yè)務(wù)。各區(qū)域配送中心負(fù)責(zé)支持各自區(qū)域

2、的銷(xiāo)售活動(dòng)。Y總部計(jì)劃部門(mén)每周根據(jù)各區(qū)域的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)情況向生產(chǎn)基地下達(dá)補(bǔ)貨計(jì)劃。Y公司每年大部分的物流支出（總共約2億元）是花在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸領(lǐng)域。,儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)方式,1倉(cāng)儲(chǔ)方面的主要支出是倉(cāng)儲(chǔ)方面的支出2運(yùn)輸費(fèi)用占儲(chǔ)運(yùn)支出的80%3Y公司物流模式對(duì)其物流合作伙伴有諸多不利（1）物流商配貨需要在各地點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)分別裝貨，完成配貨需一天時(shí)間，而真正運(yùn)輸時(shí)間只一天（2)產(chǎn)品規(guī)格增加導(dǎo)致物流商運(yùn)輸工具裝載能力下降,Y公司面臨的困境,與中標(biāo)物流企

3、業(yè)確定服務(wù)價(jià)格、協(xié)商具體服務(wù)合同條款。招標(biāo)商擔(dān)心物流企業(yè)報(bào)價(jià)有假，在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)故意砸價(jià)，物流企業(yè)到時(shí)候還可能會(huì)借機(jī)漲價(jià)；投標(biāo)的物流企業(yè)擔(dān)心合作難以持久，成本不好換算。如果全選集團(tuán)外的配送商，便會(huì)不只接Y公司一家的，到了旺季，無(wú)法保證對(duì)Y公司的服務(wù)。因此還是應(yīng)該把部分業(yè)務(wù)給Y公司自己參股的物流公司才好。,物流企業(yè)的局限,N公司,O物流公司,N公司要承擔(dān)Y公司的物流風(fēng)險(xiǎn)。原因：1N公司的成本細(xì)分到細(xì)節(jié)，成本透明且沒(méi)有任何彈性空間。2

4、遭遇淡季或是其他銷(xiāo)量變化，N公司有虧本的危險(xiǎn)。3M公司除Y公司之外還有別的客戶(hù)，因此一些如叉車(chē)、貨架、人工等的服務(wù)資源都可能被共享，成本可以攤薄。,O公司報(bào)價(jià)真假難以判斷O企業(yè)在報(bào)價(jià)時(shí)若采用作業(yè)成本法來(lái)具體分析各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)配送活動(dòng)的成本，則真有可能會(huì)報(bào)價(jià)低。Y公司基本就無(wú)法考慮O的報(bào)價(jià)是真實(shí)的低成本低價(jià)，還是惡性地報(bào)低價(jià)。Y公司在運(yùn)作中的確也不覺(jué)得O物流公司的服務(wù)差多少，并且跟Y公司這樣的企業(yè)合作，O物流公司也很聽(tīng)話呀。,二、相關(guān)問(wèn)

5、題及其解答,1.通過(guò)閱讀案例，談?wù)勍跣≤娒鎸?duì)的問(wèn)題有哪些?2.應(yīng)如何解決問(wèn)題?3.選擇評(píng)價(jià)的方法?用那些方法選擇更合適?4.企業(yè)及供應(yīng)鏈管理啟示?,1.通過(guò)閱讀案例，談?wù)勍跣≤娒鎸?duì)的問(wèn)題有哪些？,（1）為自己公司提供市區(qū)分銷(xiāo)配送的第三方物流企業(yè)提供的服務(wù)相同然而價(jià)錢(qián)相差卻是懸殊？（2）如何改善公司的物流業(yè)務(wù)模式，使其與合作伙伴的物流模式相適應(yīng)？（3）如何對(duì)規(guī)格進(jìn)行有效管理，提高運(yùn)輸工具裝載能力？,,,（4）在選擇大的

6、物流供應(yīng)商還是小型供應(yīng)商的問(wèn)題上存在著疑惑？,（5）如何管理招標(biāo)投標(biāo)？,（6）如何改善公司的物流業(yè)務(wù)模式，使其與合作伙伴的物流模式相適應(yīng)？,面對(duì)的問(wèn)題,（7）第三方物流行業(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的管理投標(biāo)困難（8）對(duì)供應(yīng)物流企業(yè)價(jià)格不能占據(jù)主導(dǎo),2.應(yīng)如何解決問(wèn)題？,（1）對(duì)物流公司進(jìn)行慎重選擇，了解物流公司提供服務(wù)的能力、信譽(yù)度、口碑和價(jià)格水平，通過(guò)這幾個(gè)要素的綜合比較，選擇最佳均衡點(diǎn)，使公司能夠以最低的價(jià)格獲取最滿(mǎn)意的服務(wù)（2）改

7、善公司的物流業(yè)務(wù)模式綜合評(píng)價(jià)第三方物流服務(wù)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,（3）調(diào)整倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品存放方案，縮短揀貨路徑，減少配貨時(shí)間，降低物流商的物流成本，對(duì)規(guī)格進(jìn)行有效整合管理，提高運(yùn)輸工具裝載能力,（4）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，及選擇不同規(guī)模的物流商，如干線運(yùn)輸選擇大的物流商、支線配送選擇小物流商，建立伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量保證體系，避免物流商在中標(biāo)后借口漲價(jià),（5）與中標(biāo)企業(yè)確定服務(wù)價(jià)格、協(xié)商具體服務(wù)合同條款時(shí)，要對(duì)物流商的報(bào)價(jià)進(jìn)行詳細(xì)

8、分析，避免惡意砸價(jià)。 在制定合同時(shí)，對(duì)服務(wù)條款準(zhǔn)確描述，避免物流商找借口漲價(jià)。 致力于與物流商形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，減少物流商購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，投入過(guò)大的后顧之憂(yōu)，也減少日后Y公司重新選擇物流商的麻煩。,（6）協(xié)調(diào)公司的上層領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，及時(shí)針對(duì)企業(yè)存在管理上的問(wèn)題采取措施，控制供應(yīng)鏈上的主導(dǎo)作用。,3.該選誰(shuí)作為合作伙伴？,,選擇評(píng)價(jià)的方法,（1）直觀判斷法（專(zhuān)家建議、經(jīng)驗(yàn)判斷，適用于選擇非主要合作伙伴）（

9、2）招標(biāo)法（適用于訂購(gòu)量大，合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下）（3）協(xié)商選擇法（適用于合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，比招標(biāo)法可以更好地協(xié)商質(zhì)量、交貨日期、及服務(wù)等。）（4）采購(gòu)成本比較法（對(duì)質(zhì)量和交貨期均能滿(mǎn)足要求的合作伙伴進(jìn)行成本比較選擇）（5）ABC成本法（用于分析基于活動(dòng)的成本）（6）層次分析法（定性定量相結(jié)合，綜合比較選擇合作伙伴）公司應(yīng)采用招標(biāo)法與協(xié)商選擇法相結(jié)合的方式選擇物流商，因?yàn)閅公司物流外包業(yè)務(wù)較大，物流供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)很大，可通過(guò)

10、招標(biāo)法，選擇價(jià)格、服務(wù)都比較合理的物流商。而對(duì)于一些口碑很好地公司，可以通過(guò)協(xié)商選擇法選擇物流商。（7）合作伙伴選擇的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,直觀判斷法,根據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)和市場(chǎng)范圍的不同，類(lèi)推預(yù)測(cè)法可以分為產(chǎn)品類(lèi)推預(yù)測(cè)、行業(yè)類(lèi)推預(yù)測(cè)、地區(qū)類(lèi)推預(yù)測(cè)三種,4.選擇哪個(gè)更合適？,（1）步驟： 采用層次分析法從這三家物流商中挑選出一家作為戰(zhàn)略合作伙伴。 公司先根據(jù)選擇的標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)層次分析模型。 再根據(jù)層次分析模型，公司供應(yīng)

11、鏈部門(mén)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及物流服務(wù)的要求確定指標(biāo)層中各指標(biāo)的相對(duì)重要性的權(quán)數(shù)，構(gòu)造一個(gè)判斷矩陣。 通過(guò)層次分析模型和判斷矩陣，公司選擇出最優(yōu)合作伙伴。最后，公司供應(yīng)鏈部門(mén)通過(guò)層次分析法得出結(jié)論。（2）公司應(yīng)采用招標(biāo)法與協(xié)商選擇法相結(jié)合的方式選擇物流商，因?yàn)閅公司物流外包業(yè)務(wù)較大，物流供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)很大，可通過(guò)招標(biāo)法，選擇價(jià)格、服務(wù)都比較合理的物流商。而對(duì)于一些口碑很好地公司，可以通過(guò)協(xié)商選擇法選擇物流商。,,,層次分析法步驟,5.該案例給

12、企業(yè)及供應(yīng)鏈管理的啟示有什么？,在選擇供應(yīng)鏈合作伙伴時(shí)應(yīng)該多方面綜合考慮 設(shè)立專(zhuān)門(mén)的物流管理部門(mén)，對(duì)整體的物流活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。通過(guò)企業(yè)和服務(wù)商緊密合作，在信息共享和共同規(guī)劃的基礎(chǔ)上改善和提高整個(gè)供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)的效率。通過(guò)綜合從企業(yè)到服務(wù)商的整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作，使內(nèi)外部物流相結(jié)合達(dá)到物流和信息流的最優(yōu)化，形成全面的物流網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理將庫(kù)存作為一種供應(yīng)鏈中的平衡機(jī)制，通過(guò)簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈和經(jīng)濟(jì)控制論等方法消除薄弱環(huán)節(jié)尋求總體平衡。企