5個(gè)供應(yīng)鏈管理案例分析

1、“三只松鼠”供應(yīng)鏈分析,“三只松鼠”供應(yīng)鏈,01,原產(chǎn)地 加工,,02,總部再 加工,,03,線上銷(xiāo)售,,04,客戶(hù)反饋,一、供應(yīng)鏈分析,1、產(chǎn)地選擇：三只松鼠的原材料均選自全球的原產(chǎn)品農(nóng)場(chǎng)，非本地特產(chǎn)不選。并且因在原產(chǎn)地采取訂單式合作，省去了傳統(tǒng)企業(yè)線下中間分銷(xiāo)渠道的盤(pán)剝，使價(jià)格更低廉。2、產(chǎn)品檢驗(yàn)：堅(jiān)持三道檢驗(yàn)，原料檢驗(yàn)，過(guò)程品控，出廠檢驗(yàn)。委托加工：在收購(gòu)原材料后委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)加工成半成品。,1、分裝：將合格的

2、半成品直接送回位于蕪湖總部的1萬(wàn)平米的封裝工廠或低溫倉(cāng)中完成最后的分裝工作。2、倉(cāng)庫(kù)：三只松鼠現(xiàn)已建成蕪湖、北京、廣東、成都四大倉(cāng)庫(kù)中心。,1、通過(guò)“三只松鼠”APP和天貓、京東旗艦店進(jìn)行線上銷(xiāo)售。2、用戶(hù)下單。3、物流：信息化ERP系統(tǒng)以提升物流和產(chǎn)品響應(yīng)速度，全國(guó)80%的城市“次日達(dá)”，更大程度保證產(chǎn)品的新鮮度，也為消費(fèi)者提供更出色的購(gòu)物體驗(yàn)。,1、用戶(hù)評(píng)價(jià)2、大數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量、種類(lèi)以及對(duì)于產(chǎn)品的使用回饋進(jìn)行

3、數(shù)據(jù)分析，再反饋到總部，三只松鼠的產(chǎn)品研發(fā)部再根據(jù)反饋的信息進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。,二、線上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì),,價(jià)格便宜，吸引顧客。,,及時(shí)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)者需求變化，減少庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘不斷改善口味。,,京東供應(yīng)鏈管理,,京東商城產(chǎn)業(yè)鏈,供應(yīng)商,京東商城,支付服務(wù)商,配送體系,消費(fèi)者,信息流,物流,現(xiàn)金流,支付環(huán)節(jié),配送環(huán)節(jié),京東供應(yīng)鏈分析,采購(gòu)環(huán)節(jié)：京東商城的供應(yīng)商全部是生產(chǎn)商和廠商指定的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商，所售出的產(chǎn)品都

4、是通過(guò)正規(guī)進(jìn)貨渠道購(gòu)進(jìn)的正牌商品。京東商城的采購(gòu)業(yè)務(wù)主要集中在北京和廣州兩地的采購(gòu)中心。銷(xiāo)售環(huán)節(jié)：目前京東商城零售業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)主要依靠其B2C網(wǎng)站進(jìn)行，消費(fèi)者可以登陸網(wǎng)站下單訂購(gòu)，也可以通過(guò)電話訂購(gòu)。京東商城在北京總部以及2個(gè)分公司分別建立了呼叫中心，為客戶(hù)提供實(shí)時(shí)的幫助和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。京東商城為所有商品提供詳細(xì)發(fā)票，以保證售后服務(wù)的順利進(jìn)行。 配送環(huán)節(jié)：京東商城提供快遞運(yùn)輸、郵局普包、特快專(zhuān)遞(EMS)、公路運(yùn)輸、中鐵快運(yùn)等多種配送

5、方式。在北京、上海、廣州市區(qū)的配送由自己組建的配送體系來(lái)完成，其余地區(qū)由外包物流公司提供，另外還在北京、廣州、上海三地設(shè)立多處自提點(diǎn)，向本地用戶(hù)提供自提服務(wù)。京東商城在各地高校設(shè)置校園代理，高校學(xué)生訂貨免費(fèi)由代理在校內(nèi)送貨。,京東的供應(yīng)商的選擇,2011年京東商城供應(yīng)商大會(huì)日前召開(kāi)，并發(fā)布最新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將從采銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、信息等多個(gè)路徑入手，攜手品牌商、供應(yīng)商共同構(gòu)建誠(chéng)信、共贏、繁榮的 B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。京東商城董事局主席兼首

6、席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，要把更多的品牌商、供貨商和零售商聚合到京東商城的平臺(tái)之上，并借助于京東商城鍛 造的“高效率、低成本”供應(yīng)鏈，開(kāi)放強(qiáng)大的后臺(tái)信息、物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各方共贏。打造一個(gè)誠(chéng)信、共贏、繁榮的B2C網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)系統(tǒng)要具有持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈的能力，擁有高效的、高度標(biāo)準(zhǔn)化的后臺(tái)支撐系統(tǒng)，并形成規(guī)?；?yīng)。,京東的供應(yīng)商盈利模式,在京東商城的盈利模式中，扣點(diǎn)（扣點(diǎn)的意思就是在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣的點(diǎn)數(shù)。 比如說(shuō)10個(gè)扣點(diǎn)，就是把現(xiàn)有價(jià)

7、格的10%作為折扣。）是重要的收入來(lái)源之一。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，將自身產(chǎn)品放在各種平臺(tái)上比較，流量和銷(xiāo)量成績(jī)最出色的還要當(dāng)數(shù)淘寶商城。與淘寶商城相比，京東商城的門(mén)檻比較低，但是，廣告量而言，顯得比較劣勢(shì)。 只需要1萬(wàn)元保證金和6千元技術(shù)服務(wù)費(fèi)就可以進(jìn)駐京東商城。 但是，京東對(duì)供應(yīng)商提供商品的價(jià)格要求卻格外苛刻。 然而作為一個(gè)零售平臺(tái)，就必須看清楚與如果說(shuō)一個(gè)品牌企業(yè)的區(qū)別，不能從企業(yè)價(jià)值取得利潤(rùn)。所以，京東商城必須跟人家打價(jià)

8、格戰(zhàn)的，京東存在一天，必須保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，才能給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，給消費(fèi)者選擇的理由。,華凌空調(diào)供應(yīng)鏈流程介紹,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,供應(yīng)鏈管理流程示意圖,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

9、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,市場(chǎng)需求 管理,計(jì)劃&庫(kù)存 管理,,供貨管理,,市場(chǎng)銷(xiāo)售 管理,庫(kù)房& 運(yùn)送,流程 支持,,供應(yīng)商,市場(chǎng),,客戶(hù),,,,,,,原材料,原材料,生產(chǎn)計(jì)劃,反饋,成品,反饋,定單,定單& 查詢(xún),成品& 客戶(hù)服務(wù),商業(yè)戰(zhàn)略,質(zhì)量,聯(lián)合計(jì)劃 3,1,6,5,7,庫(kù)存水平&運(yùn)送(成品,半成品,自制

10、件,原材料),生產(chǎn) 能力,長(zhǎng)期&中期 供應(yīng)需求機(jī)會(huì),銷(xiāo)售預(yù)測(cè),招聘,評(píng)估 &培訓(xùn),信息流物流,,,,系統(tǒng)支持,,,組織/結(jié)構(gòu),原材料,,,,,,,,,,,,,,,,,,生產(chǎn),2,材料 供應(yīng),4 生產(chǎn),,,,,,,,,,,成品,,,,,,,,,,,,,,,12,,,,,,,,物 料 需 求 計(jì) 劃,,,,,,計(jì) 劃 定 單,,,采 購(gòu) 申 請(qǐng),,,生 產(chǎn) 定 單,,采 購(gòu) 定 單,,,原 材 料 接 收,,,產(chǎn) 成

11、品 接 收,,,,,,,,,相 關(guān) 需 求,,,,,倉(cāng) 庫(kù),,,,,,預(yù) 測(cè),,,,,采 購(gòu) 定 單,,,,,生 產(chǎn) 定 單,,,,獨(dú) 立 需 求,,,,,需 求,,銷(xiāo) 售 定 單,13,供應(yīng)鏈計(jì)劃流程管理銷(xiāo)售預(yù)測(cè)是制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ),而計(jì)劃體 系是ERP的核心,,供應(yīng)鏈計(jì)劃流程管理,物料需求計(jì)劃(MRP)流程,主 生 產(chǎn) 計(jì) 劃,請(qǐng)購(gòu)單人工審批,物 料 清 單 和 配,方,,物料凈需求量 及需求日期,,,,(,采購(gòu)計(jì)劃 自動(dòng)請(qǐng)購(gòu)單)