風(fēng)險(xiǎn)管理及其在保安工作中的應(yīng)用

1、風(fēng)險(xiǎn)管理及其在保安工作中的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理及其在保安工作中的應(yīng)用現(xiàn)代社會(huì)在某種意義上是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，甚至是高風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)。高科技在給人類社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也為人類制造了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)社會(huì)公眾的生命安全構(gòu)成威脅的突發(fā)性事件日益增多，各種影響安全的顯在的、潛在的因素允斥著社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域。風(fēng)險(xiǎn)問題成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)語義正逐漸蓋過了經(jīng)濟(jì)語義，風(fēng)險(xiǎn)成為當(dāng)代社會(huì)的主要特征。根據(jù)德國社會(huì)學(xué)家烏爾早希貝克的觀點(diǎn)：由風(fēng)險(xiǎn)而引發(fā)的各種重大災(zāi)難一

2、方向很有可能引發(fā)一系列對(duì)當(dāng)前的社會(huì)基礎(chǔ)、制度目標(biāo)和倫理規(guī)進(jìn)行批判性反思，人們失去昔日對(duì)科學(xué)的迷信，整個(gè)社會(huì)信任感散失；而另一方向，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的有效管理日益成為公民個(gè)人、社會(huì)組織、政府部門，甚至一個(gè)國家與地區(qū)保護(hù)其人員、財(cái)產(chǎn)、重大活動(dòng)、以及各種價(jià)值安全的重要途徑，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)與安全成為人類社會(huì)的永恒主題。如何建立起防范，風(fēng)險(xiǎn)的公共機(jī)制是風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理險(xiǎn)的核心問題，也是人類社會(huì)亟待解決的時(shí)代課題。保安工作的核心是安全。無論委托人所委托的是人身安全、

3、財(cái)產(chǎn)安全、還是公共活動(dòng)的安全和主要目標(biāo)的安全，在實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的過程中，都會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，能否妥善地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)系到是否能夠安現(xiàn)安全目標(biāo)，以及安全的成本。在國際、國內(nèi)安全形勢日益復(fù)雜，對(duì)安全的要求標(biāo)準(zhǔn)日益提高的情況之下，如果保安企業(yè)與保安人員不能掌握并自覺地應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理的理論與方法，就不可能承擔(dān)重要的安全管理任務(wù)，保安企業(yè)也很難開展高層次的業(yè)務(wù)。因此，應(yīng)當(dāng)要求保安企業(yè)與保安人員能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的理論與方法，以適

4、應(yīng)安全管理工作發(fā)展的需要。風(fēng)險(xiǎn)的含義、分類及相關(guān)概念風(fēng)險(xiǎn)的含義、分類及相關(guān)概念一、含義。人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)通常的理解是“可能發(fā)生的危險(xiǎn)”。國外學(xué)者對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)”的定義中，較為有代表性的表述可以歸納為：風(fēng)險(xiǎn)是某種特定的危險(xiǎn)發(fā)生的可能性和后果影響的綜合體。這句話也可以理解為：風(fēng)險(xiǎn)是確定性消失的時(shí)候世界存在不確定性的一種特性。也有人認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)是有威脅的未來，既不是毀滅也不是信任或安全，是真實(shí)的虛擬。從另一角度看，風(fēng)險(xiǎn)既是對(duì)客觀事實(shí)也是對(duì)主觀評(píng)價(jià)的陳述?？?/p>

5、觀上來說，風(fēng)險(xiǎn)是圍繞相對(duì)于預(yù)期可能出現(xiàn)的種種不同結(jié)果的變化；而主觀上說，風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度和看法，這些態(tài)度和看法受不確定性、個(gè)人、社會(huì)以及文化因素的影響。風(fēng)險(xiǎn)還包括風(fēng)險(xiǎn)與（風(fēng)險(xiǎn)所處的）大的環(huán)境之間的關(guān)系等諸多因素的影響。盡管這個(gè)解釋并非盡善盡美，但卻非常實(shí)用。是以提示我們：風(fēng)險(xiǎn)管理不僅要致力于對(duì)結(jié)果和概率的統(tǒng)計(jì)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)不確定性和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所持態(tài)度的管理。值得關(guān)注的是：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理包含著廣泛的對(duì)社會(huì)因素方向的考慮，不是狹義的定量計(jì)算就可以

6、完全覆蓋的。在保安工作中，我們可以把風(fēng)險(xiǎn)理解為：可能造成資產(chǎn)損壞與損失的潛在危險(xiǎn)。一般情況下，資產(chǎn)可以分為五個(gè)基本的范疇：人、設(shè)施與設(shè)備、資料、信息、活動(dòng)與行動(dòng)。這些資產(chǎn)對(duì)于所有者來說具有主要的價(jià)值，或者對(duì)所有者和對(duì)手雙方都具有主要的價(jià)值。二、分類。風(fēng)險(xiǎn)有各種形式，范圍廣泛，種類繁多。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)與管理的目的，可以有不同的分類方法。一般情況下可以按照損失承擔(dān)者、損失標(biāo)的物（也稱風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)，即損失的物質(zhì)載體）和風(fēng)險(xiǎn)來源，可以分為以下幾類：

7、1、按損失承擔(dān)者分類，風(fēng)險(xiǎn)可以分為個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)、家庭風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等。個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)即對(duì)個(gè)人的價(jià)值構(gòu)成威脅的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、精神追管理和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。通過轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的措施減少人身或財(cái)產(chǎn)損失發(fā)生的機(jī)會(huì)或降低損失的嚴(yán)重程度，將有可能遭受損失的資產(chǎn)及有關(guān)活動(dòng)轉(zhuǎn)移出去，以達(dá)到降低自身風(fēng)險(xiǎn)的目的。如通過合同、協(xié)議的方式將可能面臨的損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給社會(huì)或其他組織。4、脆弱性。任何能夠被敵對(duì)勢力或?qū)κ至私饣蛱街?，并有可能進(jìn)行

8、攻擊與侵害的弱點(diǎn)就是資產(chǎn)的脆弱性。脆弱性決定了所保護(hù)對(duì)象抗拒風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)也是衡量風(fēng)險(xiǎn)管理難度大小的一個(gè)主要的指標(biāo)參數(shù)。一、風(fēng)險(xiǎn)管理的定義。由于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)、目的、手段和管理范圍等強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)不同，因而所提出的各種觀點(diǎn)也不同。綜合各種論述，根據(jù)多數(shù)比較一致的觀點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理可以定義為：風(fēng)險(xiǎn)管理是管理者選擇與貫徹安全措施的過程，以便以可以接受的投入，使風(fēng)險(xiǎn)控制在一定的可接受的水平之內(nèi)。其過程包括了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量和科學(xué)的決策。二

9、、風(fēng)險(xiǎn)管理者的職能。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理的職能就是購買保險(xiǎn)。這當(dāng)然也是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種途徑，現(xiàn)在一些保安公司對(duì)委托人的資產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)再進(jìn)行投保，實(shí)際上就是在轉(zhuǎn)移自己的風(fēng)險(xiǎn)。一些大型公共活動(dòng)的管理者對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)，也是在轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者。但是安全領(lǐng)域內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理者的職能就不僅僅是購買保險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理者的核心任務(wù)是準(zhǔn)確進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并在此基礎(chǔ)之上選擇有效的安全管理措施，并對(duì)無法規(guī)避或轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施保護(hù)措施。再具體一些，就是進(jìn)行威脅與脆弱性分析，

10、并采取經(jīng)濟(jì)的行動(dòng)。在風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)備階段，風(fēng)險(xiǎn)管理者主要通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)案的制定來達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)期目標(biāo)。對(duì)可能轉(zhuǎn)化為危機(jī)事件的風(fēng)險(xiǎn)，還需要制定相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃，以減少造成的損失。二、風(fēng)險(xiǎn)管理過程。風(fēng)險(xiǎn)管理的過程交際上也是必須經(jīng)歷的程序與環(huán)節(jié)。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理需要借助一系列的科學(xué)方法，包括技術(shù)方法。1、樹立風(fēng)險(xiǎn)意訓(xùn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知決定著人們的觀念和行為。因此，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是風(fēng)險(xiǎn)管理過程的起點(diǎn)。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的目的在于要求風(fēng)險(xiǎn)管理者能做到以下幾點(diǎn)：辨別

11、主要風(fēng)險(xiǎn)；認(rèn)真思考風(fēng)險(xiǎn)會(huì)產(chǎn)生什么后果；傳遞風(fēng)險(xiǎn)信息，確保引起其他人特別是利益相關(guān)者的注意。在一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的環(huán)境里，大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)部應(yīng)該在轉(zhuǎn)化為重大問題之前就得到妥善處理。增強(qiáng)管理者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的流程和舉措有很多種，包括在管理層確定風(fēng)險(xiǎn)管理基調(diào)，提出正確的問題，將風(fēng)險(xiǎn)分類等。2、確定風(fēng)險(xiǎn)測量方法。僅有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是不夠的，知道潛在的風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)方向，但更為重要的是知道風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為真正的威脅，以及它產(chǎn)生多嚴(yán)重的后果則是另一回事，這就需要有具體的方法。有一

12、句格言說，凡是你不能測量的東西，你就無法管理。風(fēng)險(xiǎn)測量方法是在處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、利用系統(tǒng)資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告并捕捉重要的風(fēng)險(xiǎn)信息。3、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目標(biāo)是使風(fēng)險(xiǎn)控制在可以接受的范圍之內(nèi)。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理過程不能停留在增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或測量風(fēng)險(xiǎn)程度上，在識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，就可以選擇控制風(fēng)險(xiǎn)的方案和計(jì)劃。如可以不采取行動(dòng)，可以制定政策來限制風(fēng)險(xiǎn)，可以改變策略方向，也可以將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。四、風(fēng)險(xiǎn)管理的理論模式。風(fēng)險(xiǎn)管理基本