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文檔簡介
1、———XxxxxxxxxxXxxxxxxxxx大學大學XXXX—XXXX學年第X學期畢業(yè)論文畢業(yè)論文課題名稱:汽車4S店銷售服務(wù)流程及銷售服務(wù)分析設(shè)計時間:xxxx.xx.xxxxxx.xx.xx系部:xxxxxxxxxx班級:xxxxxxxxxxxxx姓名:xxxxxx指導教師:xxxxxx———指標要求1、了解4S店的銷售流程2、初步掌握汽車銷售的技巧3、掌握汽車4S店銷售服務(wù)的原則4、學會與客戶溝通5、掌握銷售人員的禮儀進程安排1
2、、根據(jù)畢業(yè)課題任務(wù),收集、閱讀整理有關(guān)資料;1周2、擬訂并確定設(shè)計方案;5周3、編制有關(guān)表格;1周4、繪制有關(guān)示圖;1周5、編寫說明書,整理并完成畢業(yè)(設(shè)計)論文,制作答辯幻燈片;2周6、畢業(yè)(設(shè)計)論文審閱、評閱、答辯。主要參考文獻1、曾慶吉,虎文娟,汽車營銷,北京:化學工業(yè)出版社,2009年8月。2、劉同福,陳東升,汽車4S店管理全攻略,北京:機械工業(yè)出版社,2006年10月。3、王宏雁,萬曉嘉,高為民,四位一體汽車銷售服務(wù)管理指南
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