xx縣支行個金部2016年個人存款業(yè)務(wù)分析報告

1、111XXXX縣支行個金部縣支行個金部20162016年個人存款業(yè)務(wù)分年個人存款業(yè)務(wù)分析報告析報告一、一季度個人存款發(fā)展基本狀況現(xiàn)對一季度“開門紅”個人存款業(yè)務(wù)發(fā)展進行深刻剖析，以便分析查找問題，為下一步工作指明方向。至3月末，我行個人存款增長緩慢，全行人民幣儲蓄存款余額XX億元，比年初增加XXXX萬元，同比增長XXXX萬元，完成XX分行下達全年計劃的。從同業(yè)情況來看：3月末我行儲蓄存款余額在XX四大行占比，增量占比，儲蓄存款余額列居同

2、業(yè)第一，增量占比列居同業(yè)第二位（第一位為XX行）。從網(wǎng)點情況看：全行15個網(wǎng)點，比年初增長XXX萬元的網(wǎng)點有X個，分別是XX支行（XXX萬元）、XX支行（XXX萬元）、XX分理處（XXX萬元），增長金額共XXXX萬元。比年初負增長的網(wǎng)點有3個，分別是支行營業(yè)室（XXX萬元）、XX支行（XXX萬元）、XX分理處（XXX萬元），負增長金額共XXX萬元。其中，負增長300萬元以上的網(wǎng)點有2個，負增長金額XXX萬元，占全行儲蓄存款負增長額的XX

3、（其中營業(yè)室占X、XX支行占X）。二、目前個人存款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的主要問題近觀我行最近這幾年儲蓄存款發(fā)展，儲蓄存款發(fā)展波動起伏仍較大，仍沒達到均衡發(fā)展的良性態(tài)勢。部分主311究不透徹，措施落實不及時，網(wǎng)點對小指標重視不夠，安于現(xiàn)狀、怕麻煩，有畏難情緒。導致任務(wù)完成不理想。比如個人產(chǎn)品交叉營銷率等。4.網(wǎng)點對貴賓客戶的識別、維護力度不夠，未能利用個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)、貴賓理財系統(tǒng)等工具進行有針對性的營銷。（二）客觀方面1.去年個人存款年底

4、時點數(shù)沖高，成為全市唯一完成任務(wù)的支行，今年難免盤整回調(diào)。再從往年的數(shù)據(jù)來看，XX支行已連續(xù)三年大幅完成開門紅個人存款任務(wù)，今年已是第四年。從春季行動的考核結(jié)果來看，今年個人存款壓力很大。2.貴賓客戶關(guān)系維護不力，服務(wù)渠道空缺，導致貴賓客戶忠誠度不高，部份中高端客戶流失到新開設(shè)的幾家營銷力度很大的地方銀行網(wǎng)點。3.由于資本逐利本質(zhì)，月末他行高價買走部分貴賓客戶資金，導致月末存款下滑。4.同業(yè)各行經(jīng)過前兩年的發(fā)展，在硬件和軟件各方面的競爭