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文檔簡介
1、電子商務(wù)平臺建設(shè)方案第一章第一章方案概述方案概述1.11.1總體規(guī)劃總體規(guī)劃本方案是針對進(jìn)行電子交易管理的電子商務(wù)平臺解決方案。電子商務(wù)系統(tǒng),是以服務(wù)于產(chǎn)品銷售為目標(biāo),拓寬業(yè)務(wù)種類,實(shí)現(xiàn)以化學(xué)合成原料藥、制劑、醫(yī)藥中間體、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加劑等多類產(chǎn)品為主,拉動化工產(chǎn)品銷售量,以電商平臺銷售方式迅速占領(lǐng)、擴(kuò)大化工產(chǎn)品市場占有率。輔以完善、人性化的客戶服務(wù),全面提升的公眾認(rèn)知度與美譽(yù)度。1.21.2項(xiàng)目特點(diǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)
2、網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易電子商務(wù)通過更新管理思想、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低管理成本,實(shí)現(xiàn)對銷售體系更全面、更及時、更有效的監(jiān)控、分析和利用。直接向廠家購買可減少中間流通環(huán)節(jié),以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本、個性化的產(chǎn)品選配銷售方案與服務(wù),提高客戶滿意度,有效降低渠道成本,提高銷售量。建立完整的交易體系建立完整的交易體系本平臺的電商化,從客戶第一次登陸網(wǎng)站,圍繞咨詢、選購產(chǎn)品、下定單、配送、交付等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),進(jìn)行有效的管理,保障業(yè)務(wù)流
3、程的準(zhǔn)確、順暢。加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理收集最終客戶和廠家的基本信息和完整的業(yè)務(wù)流程信息,定期分析,為客戶提供完整的全過程服務(wù)以及售后服務(wù)。1.1.3市場定位及特點(diǎn)市場定位及特點(diǎn)本網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,作為電子商務(wù)行業(yè),在中國屬于新興行業(yè),而在網(wǎng)上購物的群體,能夠接受與嘗試新鮮事物,并且大部分擁有網(wǎng)上銀行,這就為電子商務(wù)的結(jié)算提供了保證,并且習(xí)慣于刷卡消費(fèi),消費(fèi)群體自身所持有的特點(diǎn)與電子商務(wù)的消費(fèi)方式相吻合。1.1.4
4、市場優(yōu)勢市場優(yōu)勢公司有豐富的化工產(chǎn)品資源,為網(wǎng)站平臺的產(chǎn)品來源提供強(qiáng)有力的保證;同時提供簡易和具有親和力的網(wǎng)站使用操作界面,完善用戶網(wǎng)站使用幫助功能。電子商務(wù)平臺建設(shè)方案會員名一經(jīng)注冊不能更改,推薦使用中文會員名。會員名由520個字符(包括小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文)組成,一個漢字為兩個字符。填寫后先點(diǎn)擊“檢查會員名”查看該會員名是否已經(jīng)有人使用。檢測后出現(xiàn)綠色提示“該會員名可用”則可以選用此會員名;如果出現(xiàn)紅色提示“該會員名不可使用
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