第十一講 銷售人才招聘流程控制

1、第十一講銷售人才招聘流程控制（三）這一講我們介紹銷售人才招聘的流程控制的第七大板塊—控制好自己的現(xiàn)場(chǎng)情緒?？刂坪米约旱默F(xiàn)場(chǎng)情緒（上）（一）面試前的準(zhǔn)備（一）面試前的準(zhǔn)備1尊重人尊重人前面我已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，在招聘的過程中一定要尊重應(yīng)聘者，所以面試的時(shí)候要提前關(guān)閉手機(jī)，拔掉電話線，并通知助理人員不管發(fā)生什么事也不能影響面試。這一方面是對(duì)應(yīng)聘者的尊重，另一方面也保證了考官能夠集中精神做好面試工作。2座位的布置座位的布置面試時(shí)，座位的布置也很重要。

2、考官應(yīng)該坐在桌子的后面，與應(yīng)聘人員保持兩到三米的距離。這個(gè)距離使應(yīng)聘者只能看到考官的上半身，而看不到下半身，但考官可以看到應(yīng)聘者的全身。如果考官和應(yīng)聘者坐得太近，考官就喪失了威嚴(yán)；相反，坐得太遠(yuǎn)考官又看不清應(yīng)聘者的表情。只有在距離兩到三米時(shí)，應(yīng)聘者才會(huì)處于一個(gè)開放式的、暴露式的環(huán)境里，使考官清楚地看到應(yīng)聘者的全身，以便觀察他的坐姿、說話時(shí)的身體語(yǔ)言、表情等。另外，還需要注意的是給應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子最好不要有扶手，因?yàn)榉鍪謺?huì)遮掩應(yīng)聘者的一些

3、動(dòng)作。最后，還要盡量把椅子固定下來，因?yàn)橛?0%的應(yīng)聘者有取悅性，他會(huì)主動(dòng)把椅子搬得離考官近一點(diǎn)。（二）問話中的取悅性（二）問話中的取悅性就業(yè)難已是不爭(zhēng)的事實(shí)。許多大學(xué)生在畢業(yè)前都會(huì)深入淺出的研究如何找工作、如何取悅考官，大學(xué)也開設(shè)了許多相關(guān)的課程，所以應(yīng)聘者也很會(huì)觀察考官的表情、身體語(yǔ)言。為了取悅考官，他們會(huì)偽裝自己，表現(xiàn)出最好的一面。為了避免這種情況的出現(xiàn)，要求考官在面試時(shí)扮演成一個(gè)笑臉和尚，從頭到尾一直保持微笑。因?yàn)槿酥挥性谧罘潘?/p>

4、的情況下才袒露自己的真實(shí)想法。如果考官很嚴(yán)肅，應(yīng)聘者就會(huì)打起十二分的精神，不敢有一絲松懈；如果考官滿面笑容，應(yīng)聘者就會(huì)很放松，說話時(shí)就會(huì)不自覺地表達(dá)真實(shí)情感。所以，一定要讓應(yīng)聘者徹底放松。【案例】有個(gè)小伙子在和女朋友談戀愛的時(shí)候，女朋友由于性格內(nèi)向，和單位的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張而產(chǎn)生巨大的心理壓力，最終跳樓自殺。當(dāng)時(shí)他正好去接女朋友看電影，就看到女朋友從樓上破窗而出摔在地上的情景，滿地都是碎玻璃、鮮血、腦漿，他的精神一下子受了刺激，從此成了一個(gè)

5、偏執(zhí)狂。他覺得如果玻璃結(jié)實(shí)一點(diǎn)，女朋友就不會(huì)死，所以從心里仇恨玻璃，只要看到玻璃他就砸，最后被送進(jìn)了精神病院。經(jīng)過一年的治療，這個(gè)小伙子看起來已經(jīng)和常人一樣了。精神病院的院長(zhǎng)就考慮讓他出院，但要先對(duì)他進(jìn)行測(cè)試，看看他進(jìn)入社會(huì)后病情是否有可能復(fù)發(fā)。于是院長(zhǎng)帶著這個(gè)小伙子到外面走一走，結(jié)果一出門，他撿起石頭就砸玻璃。又過了一年，他的病情似乎更穩(wěn)定了，院長(zhǎng)又帶他到外面走一走，這次他表現(xiàn)很好。院長(zhǎng)高興地對(duì)他說：“小伙子，你終于可以出院了?！碑?dāng)小

6、伙子提著包準(zhǔn)備出院時(shí)，院長(zhǎng)聽見包里嘩啦嘩啦地響，拿過來一看，是一大包石頭。原來他已經(jīng)準(zhǔn)備好了出門就砸。這可不行，馬上送回去。到了第三年，院長(zhǎng)又要考察他能不能出院了，這一次院長(zhǎng)學(xué)聰明了，他打算用取悅的辦法套出小伙子到底會(huì)不會(huì)砸玻璃。他對(duì)小伙子說，“去年一年你表現(xiàn)不錯(cuò)，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象很好，治療過程也很順利，現(xiàn)在你已經(jīng)恢復(fù)正常了，我們打算讓你出院。”小伙子聽了非常高興。院長(zhǎng)繼續(xù)問，“你出去以后第一件事打算做什么??？”小伙子說，“我要找份工作，