安全辦培訓(xùn)課件(教師)

1、我們這樣做好，教育風(fēng)景才那樣美麗,安全辦培訓(xùn)課件2016年3月,學(xué)校的核心價(jià)值------ 育人,學(xué)校安全管理工作------ 最基本保障,學(xué)校的功能------ 教育,學(xué)校安全管理定義:,學(xué)校安全管理就是在教育教學(xué)、學(xué)習(xí)生活、實(shí)踐活動(dòng)等過(guò)程中，對(duì)可能發(fā)生的涉及學(xué)生的安全問(wèn)題，運(yùn)用有效的資源，采取科學(xué)的手段，發(fā)揮員工的作用，通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校物和環(huán)境、各管理環(huán)節(jié)過(guò)程中人與物、人與人的和諧，達(dá)到預(yù)防安

2、全危機(jī)或安全事故發(fā)生的目的。,學(xué)校安全管理的工作方針,以 人 為 本預(yù) 防 為 主依 法 管 理社 會(huì) 參 與各 負(fù) 其 責(zé),學(xué)校安全管理的管理體制,黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、屬地管理、層級(jí)負(fù)責(zé) 誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) 誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé),學(xué)校安全管理四要素,,1.管理主體（由誰(shuí)管） ----以學(xué)校和教師為主2.管理客體

3、（管什么） ----以學(xué)生為主3.組織目的（為何管） ----預(yù)防發(fā)生安全問(wèn)題4.組織環(huán)境或條件（在什么情況下管） ----物和環(huán)境 各管理環(huán)節(jié),學(xué)校安全的四大基本保障,,向管理要安全（學(xué)校安全說(shuō)到底是管理問(wèn)題）,向責(zé)任要安全（安全管理的根本是落實(shí)責(zé)任）,向

4、教育要安全（提高安全意識(shí)是當(dāng)務(wù)之急）,向預(yù)防要安全（預(yù)防是規(guī)避安全事故首選）,學(xué)校安全管理三階段,,經(jīng)驗(yàn)管理階段,科學(xué)管理階段,文化管理階段,學(xué)校安全的五大結(jié)癥,,敷衍塞責(zé),僥幸麻痹心理,整改不力,隱瞞不報(bào),投入不足,學(xué)校安全事故應(yīng)急處置流程,,結(jié)案處理,迅速疏散,通知家長(zhǎng),及時(shí)上報(bào),及時(shí)救援,學(xué)校安全的相關(guān)法律法規(guī),國(guó)家法律法規(guī)：《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》 «中小學(xué)校崗位安全工作指南

5、87;《中華人民共和國(guó)教育法》 《學(xué)校消防安全管理規(guī)范》《中華人民共和國(guó)教師法》 《江西省學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》 《校車(chē)安全管理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》 《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》（教育部令第23號(hào)） 《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》

6、 《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《教育部學(xué)校衛(wèi)生工作條例》《教育部關(guān)于加強(qiáng)依法治校工作的若干意見(jiàn)》《學(xué)生傷害事故處理辦法》（教育部令第12號(hào)） ……………,學(xué)校安全事故案例解析,1、一出不該發(fā)生的校園悲劇 在四川省瀘州市納溪區(qū)某鎮(zhèn)中心小學(xué)六年級(jí)就讀的劉xx年僅12歲，2003年６月４日，劉xx所在的班級(jí)進(jìn)行語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)，劉xx在未做完全部試題的情況下匆匆

7、交了卷。第二天，班主任宋老師在評(píng)講試卷時(shí)認(rèn)為劉xx連這么簡(jiǎn)單的試題都漏掉了，是因?yàn)樗中拇笠庠斐傻?，于是要求他站起?lái)，并叫班上同學(xué)都狠狠地打他一下，以使其記住這次教訓(xùn),事后，劉出現(xiàn)頭痛、耳鳴現(xiàn)象，去醫(yī)院就醫(yī)。 劉xx出現(xiàn)了健忘、反應(yīng)遲鈍等精神病癥狀。經(jīng)精神病學(xué)專家會(huì)診，瀘州市法醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定認(rèn)為，劉xx被人毆打后出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，其傷殘程度為六級(jí)。,【審判結(jié)果】人民法院判決：要求宋老師和學(xué)校共同賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘補(bǔ)助費(fèi)等共

8、計(jì)140000元。 　　【評(píng)述】《學(xué)生傷害事故處理辦法》規(guī)定，學(xué)校教師或其他工作人員體罰或變相體罰學(xué)生，或者在工作過(guò)程中違反工作要求、操作規(guī)程、職業(yè)道德或其他有關(guān)規(guī)定的，要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本按例中教師具有明顯的體罰行為，侵犯了學(xué)生的合法權(quán)利。,2、學(xué)生上課受傷校方賠1.3萬(wàn) 黃某是某小學(xué)五年級(jí)男生。2002年10月15日下午，該校五、六年級(jí)的學(xué)生由體育老師黃某組織上體育課。課前，黃老師宣布參加乒乓球等項(xiàng)目比賽

9、的同學(xué)進(jìn)行訓(xùn)練，其余學(xué)生自由活動(dòng)，同時(shí)要求學(xué)生不要去玩單雙杠，不要影響其他學(xué)生訓(xùn)練。由于黃某不是參加比賽的運(yùn)動(dòng)員，便與幾位同學(xué)擅自去玩單杠。黃某因身高不夠，幾次跳起沒(méi)能抓住單杠，便爬上單杠旁邊的磚墻，跳過(guò)去抓單杠，但因沒(méi)抓著而跌落在地上，摔傷右手，造成嚴(yán)重骨折致７級(jí)傷殘，并花去醫(yī)療費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用66316元。事后，黃某認(rèn)為自己受傷雖自己有過(guò)錯(cuò)，但是在學(xué)校上體育課時(shí)受傷，學(xué)校負(fù)有一定的管理責(zé)任。于是黃某將該學(xué)校告上龍川縣法院，要求依法賠付其

10、受傷致殘?jiān)斐傻慕?jīng)濟(jì)損失。,【審判結(jié)果】原告黃某在上體育課時(shí)違反學(xué)校管理制度，不聽(tīng)從老師的要求，在沒(méi)有體育老師組織和指導(dǎo)的情況下，擅自并且不按規(guī)定要求去抓單杠，以致受傷，黃某應(yīng)負(fù)該事故的主要責(zé)任。被告校方（體育老師）雖在上體育課時(shí)對(duì)學(xué)生提出不要去玩單雙杠的要求，但校方并未在可預(yù)見(jiàn)的單杠區(qū)內(nèi)采取必要的安全措施，以致學(xué)生受傷，校方應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。 依照《民法通則》和《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律規(guī)定，黃某造成損失的66316元由學(xué)校負(fù)

11、責(zé)賠償２０％，即13263元，其余由原告黃某自負(fù)。,3、為教師個(gè)人打開(kāi)水被他人撞翻燙傷案 某學(xué)校王老師讓已下課的學(xué)生劉x為其打開(kāi)水。劉x在打回開(kāi)水上樓時(shí)，恰逢學(xué)生黃x在學(xué)校樓道的防盜門(mén)橫梁上打秋千，黃x將暖水瓶碰碎燙傷了劉x的右腿。事發(fā)之后，王老師及校方送劉明x到醫(yī)院就診，經(jīng)天津市第四醫(yī)院診斷，劉x右腿熱燙傷3％（深Ⅱ度）。 一種意見(jiàn)認(rèn)為，學(xué)校不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任 ；另一種意見(jiàn)認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)責(zé)任 。,【評(píng)述】《學(xué)生傷害

12、事故處理辦法》規(guī)定：學(xué)校教師或其他工作人員與其職務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人行為或?qū)W生、教師及其他個(gè)人故意實(shí)施的違法犯罪行為，由致害人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 本案例中教師讓學(xué)生為其打開(kāi)水潛在的安全隱患估計(jì)不足，具有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。,4、無(wú)民事行為能力班干部維持紀(jì)律造成人身?yè)p害學(xué)校承擔(dān)賠償 某小學(xué)一年級(jí)（１）班上午第四節(jié)課，學(xué)生在沒(méi)有教師在場(chǎng)的情況下做作業(yè)。教師在上課前曾到教室給該班學(xué)生布置作業(yè)，并讓各小組組長(zhǎng)維

13、持紀(jì)律。７歲的陳某在寫(xiě)作業(yè)時(shí)，多次與同桌說(shuō)話。陳某所在小組組長(zhǎng)郭某（７歲）便拿起課本擊打陳某的頭部數(shù)下，致使陳某當(dāng)場(chǎng)昏倒在地。事故發(fā)生后，學(xué)校立即派人把陳某送往醫(yī)院，經(jīng)診斷為癲癇?。〒舸蛐袨橄嫡T發(fā)因素）。陳某住院45天，其間花去醫(yī)療費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)7600元。后因賠償問(wèn)題未達(dá)成協(xié)議，陳某將學(xué)校和郭某及監(jiān)護(hù)人訴至法院。,【審判結(jié)果】學(xué)校應(yīng)對(duì)教師疏于管理、安排未成年班干部維持課堂紀(jì)律的職務(wù)行為承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。郭某是無(wú)民事行為能

14、力人，是按教師的指示維持課堂紀(jì)律的，對(duì)此造成的后果應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)。受害人陳某雖有違紀(jì)行為，但并不成為他人實(shí)施侵權(quán)的理由，陳某本人沒(méi)有責(zé)任。 　　　【評(píng)述】根據(jù)《教師法》第７條規(guī)定，教師有管理學(xué)生的權(quán)利，但這是一種職權(quán)，只能依法行使而不能隨意轉(zhuǎn)讓。教師在上課期間不到課堂維持秩序，應(yīng)告知學(xué)校安排其他教師代管班級(jí)，而不能將管理學(xué)生的職責(zé)交給未成年的班干部。,5、住校生因病死亡學(xué)校承擔(dān)責(zé)任？,小明(17歲)系某高中學(xué)生。某日下午，小明感

15、到身體不適在宿舍休息，沒(méi)去上課。學(xué)校管理人員和校醫(yī)檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)小明躺在床上，就勸他回家或到醫(yī)院治療，小明說(shuō)要參加考試不想回家。稍后，班主任又派班長(zhǎng)到宿舍看小明。 幾天后，小明臉發(fā)黃，唇發(fā)白，非常憔悴，連走到門(mén)口的力氣都沒(méi)有了。同學(xué)們趕緊用自行車(chē)將他推到一家藥店輸液。輸完后，小明給父親和叔叔打電話，叔叔把他接走了。小明的父親見(jiàn)兒子病成這樣子，就將兒子送到某醫(yī)院治療，但已太晚了，小明死于急性重癥肝炎。,《教育法》第29條：以

16、適當(dāng)方式為受教育者及其監(jiān)護(hù)人了解受教育者的學(xué)習(xí)成績(jī)及其他有關(guān)情況提供便利。（告知義務(wù)） 《學(xué)生傷害事故處理辦法》第15條規(guī)定：發(fā)生學(xué)生傷害事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)救助受傷害學(xué)生，并應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人;有條件的，應(yīng)當(dāng)采取緊急救援等方式救助。 【評(píng)述】學(xué)校對(duì)生病的學(xué)生應(yīng)當(dāng)履行給予必要的關(guān)懷和照顧義務(wù)；及時(shí)告知生病的未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人的義務(wù)；及時(shí)、有效救助的義務(wù)。 【審判結(jié)果】學(xué)校未履行最主

17、要的義務(wù)，即告知小明的監(jiān)護(hù)人和送醫(yī)院治療，致使錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)機(jī)，且學(xué)校未履行告知和及時(shí)救助義務(wù)與小明的死亡有因果關(guān)系。因此學(xué)校對(duì)小明的死亡應(yīng)當(dāng)承擔(dān)適當(dāng)賠償責(zé)任。,四、基本工作對(duì)策,（一）校長(zhǎng)要做到“五清楚”：一是對(duì)每天遲到、早退（曠工）（曠課）的教師和學(xué)生的原因、去向必須清楚。二是對(duì)學(xué)校校舍、校車(chē)、設(shè)備設(shè)施是否有安全隱患必須清楚；三是對(duì)學(xué)校師生食堂、校內(nèi)小賣(mài)部食品衛(wèi)生安全必須清楚；四是對(duì)校園周邊不利于學(xué)生安全和健康的交通、攤點(diǎn)

18、、網(wǎng)吧、游戲廳等環(huán)境情況必須清楚；五是對(duì)學(xué)校制訂的安全制度規(guī)章的落實(shí)情況必須清楚。比如：門(mén)衛(wèi)制度是否得到落實(shí)，門(mén)衛(wèi)是否堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，外來(lái)人員進(jìn)入校園是否盤(pán)問(wèn)并登記，晚上校門(mén)是否上鎖，晚自習(xí)及夜間值班是否落實(shí)等等。,（二）分管安全副校長(zhǎng)要做到“五落實(shí)”：,一是對(duì)具有安全隱患的無(wú)故曠課情況必須進(jìn)行調(diào)查落實(shí)；二是對(duì)住宿生晚上無(wú)故不按時(shí)就寢及夜不歸宿的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查落實(shí)；三是對(duì)食堂、小賣(mài)部的食品的進(jìn)貨渠道和質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù)是否完備進(jìn)行落實(shí)

19、；四是對(duì)教師反饋辦公設(shè)施、活動(dòng)設(shè)施、水電等安全隱患及時(shí)處理落實(shí)；五是對(duì)心理不健康、行為有異常的學(xué)生要及時(shí)調(diào)整和處理落實(shí)。,（三）值周、值日校級(jí)行政人員做到“五必查”：,一是對(duì)師生缺崗情況每日必查；二是對(duì)課余、午休就寢，課間期間學(xué)生違紀(jì)易導(dǎo)致安全隱患的必查。如做危險(xiǎn)游戲、推搡、追趕、打鬧、手持兇器、危險(xiǎn)物品等；三是對(duì)門(mén)衛(wèi)登記的來(lái)往校外人員情況必查；四是對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生情況、學(xué)生就寢紀(jì)律、就寢人數(shù)必查；五是對(duì)學(xué)校辦公設(shè)施、

20、活動(dòng)設(shè)施、水電設(shè)施安全狀況必查。,（四）班主任要做到“五做到”：,一是每天堅(jiān)持做到有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全常識(shí)教育；二是對(duì)遲到、曠課的學(xué)生做到了解原因、跟蹤調(diào)查，家?；ネ?，做好轉(zhuǎn)化工作；三是對(duì)單親、留守兒童、孤兒、身體有疾病學(xué)生及學(xué)困生、貧困生要做到細(xì)心關(guān)照；對(duì)心理不健康的、行為異常、有違紀(jì)前科的學(xué)生要特別關(guān)注，要做好心理矯正和疏導(dǎo)工作；四是做到每日對(duì)本班學(xué)生帶有危險(xiǎn)物品進(jìn)行收繳并進(jìn)行嚴(yán)厲教育；五是對(duì)寢室、教室的安全設(shè)施做到每日

21、必查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并報(bào)告。,（五）教職工做到“三禁止”：,一是所有教職員工要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，禁止體罰和變相體罰學(xué)生，凡因此而造成的一切安全事故，視情節(jié)輕重，必須追究當(dāng)事人的責(zé)任；二是對(duì)學(xué)生打架斗毆和校外人員到校內(nèi)滋事生非等安全隱患，禁止不聞不問(wèn)、袖手旁觀。因不及時(shí)加以制止和報(bào)告造成后果的，追究第一現(xiàn)場(chǎng)人的責(zé)任；三是在上課期間，科任教師是安全工作第一責(zé)任人，禁止以任何理由讓學(xué)生停課、離開(kāi)教室或體罰、變相體罰學(xué)生，凡因此而造成的一切安

22、全事故由當(dāng)事人承擔(dān)。,教師心理與教育安全,教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè)，是一種用生命感動(dòng)生命，用心靈去澆灌心靈的職業(yè)，正如雅斯貝爾斯告訴我們：“教育意味著一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂?！?教師工作的特殊性決定了教師心理素質(zhì)的重要性，所以要讓學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，首先教師要有良好的心理素質(zhì)，要提高學(xué)生的心理健康水平，首先教師要有較高的心理健康水平。因此，關(guān)注教師的心理健康同關(guān)注學(xué)生的心理健康具有同

23、等的重要性。,,教師的自我意識(shí)----自己對(duì)于所有屬于自己身心狀況的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)人對(duì)自己以及自己與周?chē)澜珀P(guān)系的認(rèn)識(shí)，尤其是人我關(guān)系的認(rèn)識(shí)。自我意識(shí)是一個(gè)聯(lián)結(jié)個(gè)體、社會(huì)影響和社會(huì)行為的概念。,教師心理與教育安全,,自我意識(shí)內(nèi)容上包括三個(gè)方面：生理自我、心理自我、社會(huì)自我,自我意識(shí)特征包括四個(gè)方面：社會(huì)性、能動(dòng)性、同一性和形象性,自我意識(shí)形式上包括三個(gè)方面：自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我調(diào)控,,教師心理與教育安全--教師自我意識(shí)常見(jiàn)矛盾與偏差,

24、,1.自我認(rèn)知偏差,2.理想與現(xiàn)實(shí)距離過(guò)大,3.主觀需求與客觀現(xiàn)實(shí)的沖突,4.角色沖突,一、維持良好同事關(guān)系的方法1.與同事之間相互支撐互相尊重、心理相容；互通信息、增強(qiáng)交往；互勉共進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作；2.與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)相處之道協(xié)調(diào)關(guān)系、友好合作；充分理解、爭(zhēng)取支持；顧全大局、尊重服從；二、走出自私自利的圈子原因分析--生活中的一帆風(fēng)順；生活中的片面自我認(rèn)識(shí)（產(chǎn)生自負(fù)、自傲心理）心理指導(dǎo)--正確地心理干預(yù)、指導(dǎo)（形成一支有共同見(jiàn)解、

25、共同信念的集體）心理調(diào)適--接受批評(píng)、認(rèn)清自我、與人平等相處、學(xué)會(huì)付出和與同事分享,教師心理與教育安全--建立良好的同事關(guān)系,,三、巧妙化解心中的嫉妒原因分析--有積極和消極的意義（激發(fā)自我、提高競(jìng)爭(zhēng)力、形成積極氛圍；“利己”和“排他”、形成心壓不利健康）心理指導(dǎo)--嫉妒盡管是一種罪惡，它的作用盡管可怕，但并非完全是一個(gè)惡魔。它的一部分是一種英雄式的痛苦的表現(xiàn)；就像在黑夜里盲目摸索，也許走向更好的歸宿，也許就是走向滅亡。要擺脫這種

26、絕望，尋找康莊大道，必須學(xué)會(huì)超越自我。（節(jié)選《快樂(lè)哲學(xué)》）心理調(diào)適--嘗試轉(zhuǎn)移注意力；看到自己長(zhǎng)處和不足；化嫉妒為動(dòng)力；學(xué)會(huì)胸懷大度，寬厚待人；少一分虛榮；正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；要有勇氣和對(duì)方打招呼；保持一顆平常心；,教師心理與教育安全--建立良好的同事關(guān)系,,四、遠(yuǎn)離苦悶與自卑心理原因分析--自卑是由于某種生理或心理上的缺陷或其他原因而產(chǎn)生的對(duì)自我認(rèn)識(shí)的態(tài)度體驗(yàn)，表現(xiàn)為對(duì)自己的能力或品質(zhì)評(píng)價(jià)過(guò)低，擔(dān)心失去他人的尊重的心理狀態(tài)。（實(shí)質(zhì)就是

27、自我評(píng)價(jià)過(guò)低）心理指導(dǎo)--一個(gè)人如果在某些方面自覺(jué)不足，可以通過(guò)有條理的努力來(lái)進(jìn)行補(bǔ)償，所謂“失之東隅、收之桑榆”就是一種補(bǔ)償作用；每一個(gè)人都有自己的心理優(yōu)勢(shì)潛力，善于發(fā)掘自己的心理特長(zhǎng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和潛力，人人都能積極貢獻(xiàn)；完美只能是相對(duì)的，過(guò)度追求完美對(duì)失敗會(huì)有恐懼，反而影響自身；心理調(diào)適--正確對(duì)待和看待所謂的失??；增強(qiáng)自信；揚(yáng)長(zhǎng)避短；自我鼓勵(lì)；培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志；培養(yǎng)樂(lè)觀生活態(tài)度；調(diào)整理想自我；,教師心理與教育安全--建立良好的同事關(guān)

28、系,,五、教師委屈心理的化解原因分析--教師很多委屈是因?qū)W生、工作而起的，也有部分是工作考核壓力引起的，當(dāng)然也有些是自我調(diào)適不足造成的，有學(xué)者稱它為“心靈感冒”心理指導(dǎo)--一個(gè)人再?gòu)?qiáng)，也有極限；不要總盯著灰暗，陽(yáng)光總在左右；心理調(diào)適--主動(dòng)尋求他人幫助；學(xué)會(huì)達(dá)理；淡泊名利；助人為樂(lè)；合理宣泄情緒；加強(qiáng)體育鍛煉，多參加戶外活動(dòng)；,教師心理與教育安全--建立良好的同事關(guān)系,,一、積極聆聽(tīng)他人訴說(shuō)1、聆聽(tīng)的陷阱--說(shuō)教和訓(xùn)話；過(guò)早指導(dǎo)

29、；放錯(cuò)重點(diǎn)；打斷話柄；表面關(guān)注；2、教師不愿積極聆聽(tīng)原因--關(guān)心行為，不重視心理；不喜歡學(xué)生講話；事情多；對(duì)聆聽(tīng)用途不明白；難以集中聆聽(tīng)；聆聽(tīng)是為了教訓(xùn)學(xué)生；3、聆聽(tīng)技巧--良好視線接觸；輕松的身體姿態(tài)；非語(yǔ)言信息傳送接納態(tài)度；表達(dá)尊重了解的反應(yīng)；贊同的言詞回應(yīng)；不惡意打斷學(xué)生話柄；措辭多元化；,教師心理與教育安全--師生融洽的心理溝通,,二、師生溝通中的語(yǔ)言錯(cuò)誤1、發(fā)號(hào)施令型2、傲慢無(wú)禮型3、諷刺挖苦型4、隔靴搔癢型,教師