銷售員工培訓(xùn)方案

1、業(yè)務(wù)員三大類業(yè)務(wù)員三大類送貨員(動腿動手)推銷員(動嘴)營銷員(動腦)第二項(xiàng)修煉第二項(xiàng)修煉:觀念修煉觀念修煉觀念轉(zhuǎn)變態(tài)度才會轉(zhuǎn)變態(tài)度轉(zhuǎn)變行動才會轉(zhuǎn)變行動轉(zhuǎn)變習(xí)慣才會轉(zhuǎn)變習(xí)慣轉(zhuǎn)變?nèi)烁癫艜D(zhuǎn)變?nèi)烁褶D(zhuǎn)變命運(yùn)才會轉(zhuǎn)變命運(yùn)轉(zhuǎn)變?nèi)松艜D(zhuǎn)變(一)對自已的態(tài)度對自已的態(tài)度1.認(rèn)識自己:最好的方法就是永遠(yuǎn)保留一只眼睛注視自己借助別人的批評人是有盲點(diǎn)的動物自己心中的我和別人眼中的我差別較大”人貴有自知之明”因?yàn)樽灾蝗菀姿圆刨F不識廬山真面目只緣身在此山

2、中也能很好的說明自己很難了解自己喜歡自己不掩飾弱點(diǎn)人非神有過昌正常的有時(shí)暴露弱點(diǎn)反顯真誠發(fā)揮長處挖掘潛能心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)人一生使用的能力占全部能力的百分之二螞蟻有250個(gè)腦神經(jīng)細(xì)胞人則有165億個(gè)愛迪生用了40億個(gè)真實(shí)無虛保持獨(dú)立思考做你自己伊索寓言的父子二人賣驢戰(zhàn)勝自己超越自己完善自己平時(shí)人們都愛說超越和戰(zhàn)勝其實(shí)要超越和戰(zhàn)勝的不是別人恰恰就是自己推銷員面對兩大敵人看得見的敵人競爭對手看不見的敵人自己(二)對推銷的態(tài)度對推銷的態(tài)度明確動機(jī)認(rèn)

3、清地位根據(jù)美國紐約人壽保險(xiǎn)公司副總經(jīng)理托瑪斯的經(jīng)驗(yàn)推銷動機(jī)有五種:(1)工作獨(dú)立行動自由(2)只要有能力傭金就有保證(3)為顧客提供服務(wù)得到助人之樂(4)具備競爭性和挑戰(zhàn)性(5)收入無可限量所謂”百萬年薪不是夢”(三)對挫折的態(tài)度對挫折的態(tài)度視挫折為理所當(dāng)然第四項(xiàng)修煉：永遠(yuǎn)充滿激情第四項(xiàng)修煉：永遠(yuǎn)充滿激情——心態(tài)修煉心態(tài)修煉心態(tài)決定世界積極心態(tài)——世界美好消極心態(tài)——社會黑暗三級光明思維一級光明思維：世界有黑暗也有光明二級光明思維：黑暗

4、可以轉(zhuǎn)化為光明三級光明思維：無論黑暗或光明都能充實(shí)我的人生；心態(tài)控制你的命運(yùn)你不能決定生命的長度，但你可以控制它的質(zhì)量，你不能左右天氣，但你可以改變心情你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容你不能控制他人，但你可以掌握自己你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力心態(tài)轉(zhuǎn)換感激傷害你的人，因?yàn)樗捔四愕男闹靖屑て垓_你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的見識感激鞭打你的人，因?yàn)樗四愕亩栊愿屑みz棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了你的自立感激絆倒