打造幼兒教師團隊

1、禮儀品質教育 ——打造優(yōu)秀的教師團隊,什么樣的教師是優(yōu)秀的？,孩子吃飯我聊天孩子午休我打盹孩子吃午點我跟著一起吃只要孩子安全就好了，課上得怎樣都無所謂打擊積極進取的老師衣著時尚前衛(wèi)，行為乖張真正優(yōu)秀的教師是——,,親和 專業(yè),外在：教師形象內在：教師職業(yè)道德 1、責任心 2、愛 心 3、耐 心,,優(yōu)秀教師團

2、隊 團隊：共同的價值觀和使命,,外：教師形象,,內：品,,教師禮儀,入園禮儀用餐禮儀教學活動禮儀戶外活動禮儀離園禮儀其他事務應注意禮儀,,入園禮儀,,,早入園 不遲到 見老師 要問好 小朋友 也問到 別父母 勿忘掉,,早入園 不遲到,什么叫作不遲到？遲到的原因是什么？別讓遲到成為習慣！,見老師 要問好,為什么見老師一定要問好

3、？我們該怎么問好？ 語言：您好！早上好！ 表情：微笑 內心：熱情，真誠 動作：欠身致意、鞠躬,愛笑的老師 最受歡迎！,微笑,,1、表情 微笑是國際通用語言微笑三部曲：嘴巴翹起來 笑肌提起來 眉毛揚起來,2、體態(tài) 早入園的環(huán)節(jié)應該采取哪種站姿呢？,早入園時如何向家長施早

4、安禮？ 鞠躬: 90度 60度 30度 15度,3、動作 早入園時如何向小朋友施早安禮？ 蹲姿 擁抱,小朋友 也問到 別父母 勿忘掉,交往從第一聲問好開始！不要忽略一直在注視著我們的父母！,儀容與儀表,一、儀容：是指一個人的外觀和外貌1、禮儀對個人的首要要求是儀容美，即自然美、修飾美、內在美。 2、儀容修飾的基本規(guī)則是美觀、整潔、衛(wèi)生、

5、得體；個人的儀容修飾，通常從頭發(fā)、面部、手臂、腿部、幾個方面入手。,,(一)著裝：Time 時間 早晚 季節(jié) 時代Place 場所 職位Object 目標 對象要求：衣著活潑大方，大小得體，便于活動，顏色鮮艷。輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服，或運動裝；上班時間不穿脫鞋，赤腳；當班時間不穿過高的跟鞋，以運動休閑鞋為宜。,,女教師著裝注意點,忌過分的時髦忌過分暴露忌過分隨便忌過分透視忌過分緊貼,緊,,,（二

6、）頭發(fā) 頭發(fā)整潔，發(fā)型大方是禮儀最基本的要求。 1．無頭屑、無異味、勤洗發(fā)是個人衛(wèi)生最基本的要求。 2．發(fā)型要簡潔，與職業(yè)、年齡、臉型、場所和身份相匹配。,（三）面容 它是人的儀表美之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最令人心動之處。眉毛：雜眉　　眉形眼睛：顏色　　清潔　　眼睛耳朵：色澤　　清潔　　耳墜佩戴嘴唇：色澤 滋潤,進餐禮儀進餐前 洗凈手 打噴嚏 遮

7、住口輕輕嚼 慢慢咽 不挑食 不剩飯,進餐三部曲——餐前,餐前老師的準備（一）頭發(fā)（二）請小朋友洗手（三）良性手勢語（四）發(fā)餐與取餐,進餐三部曲——餐中,餐中老師行為（一）注意觀察，切勿閑聊（二）心態(tài)與語言（三）切勿給孩子貼標簽,進餐三部曲——餐后,餐后老師榜樣作用 行為得體 起到示范榜樣作用不閑聊，不剩飯，做榜樣,,進餐活動,教學活動禮儀,學習時 要坐好 認真聽 勤思考要提問

8、 手舉起 回答時 字清晰,,教學活動,（一）站姿（二）坐姿（三）手勢語（四）教師用語,站姿： 非正式站姿：身體的重量交換著落在一條腿上，而使非重心腿起到裝飾性作用 。講究均衡。,,坐姿,幼兒教師手勢語的妙用,手勢語： 指示手勢——指示手語指教學中用于組織、指導幼兒學習的手語，一般用于維持教學紀律，引起幼兒注意。 情意手勢——是指教學過程中根據教學情景和氛圍的需要，用以表達情感的手

9、勢語言。 形象手勢——指教師根據教學目的、內容的需要而運用的直觀形象的手勢語言。,語言：1、面對溜號切勿大叫 使用目光語；個別提醒；語氣轉變；2、如何稱呼——請叫學名3、切勿貶低孩子 （你怎么這么笨，別人都會就你不會） 沙盤法 繪圖法4、學會提問—— 批準、一般、 特定、封閉、開放,戶外活動禮儀,在戶外 做游戲 與老師 不遠離集合時 收玩具 守規(guī)則 講秩序,戶

10、外活動,教師看哪里？教師說什么？教師做什么？教師穿什么？,戶外活動禮儀,穿什么: 禁忌高跟鞋、短裙；以休閑運動裝為宜做什么: 教師是參與者而不是旁觀者說什么: 你怎么那么多事！看哪里: 仔細觀察記錄,有問題及時處理,睡眠禮儀,不蒙頭 不趴睡 枕放正 蓋好被小手空 右臥眠 早入睡 夢香甜,,午睡禮儀活動1、樂行午安禮,2、睡姿培養(yǎng),,,離園禮儀,,,抱一抱 更乖巧 見爸媽 問聲好

11、 先老師 后同學 離園時 互道別,,面對孩子,離園前：不要批評孩子 不隨便發(fā)小貼畫 整理好衣物輕輕擁抱說再見精神面貌保持好,面對家長,離園時的交流：簡短明確；或留下來單獨談孩子參與接園,其他日常交往禮儀,接待訪客介紹握手名片禮儀電話禮儀,接待訪客,引路的手勢 客人走哪邊 上樓下樓 如何敲門 乘坐電梯 倒茶、用餐,介

12、紹禮儀：,1、介紹的類型：（1）正式與非正式介紹。 （2）自我介紹和為他人介紹。（3）集體介紹和個別介紹。2、介紹的順序：（1）先把男士介紹給女士。（2）先把年輕者介紹給年長者（3）先把主人介紹給客人。（4）先把職位低者介紹給職位高者。,握手禮儀,,,下,,,,,,先,,,,,,長,,,,,,婚,,,,,,后,,,,,,友,,,,,,晚,,,,,,上,,,,,,男,,,,,,女,,,,,,親,,,,,,幼,,,,,,長,

13、,,,,,末,,,,,,客,,,,,,主,,,,,,,,,,,,,遞名片接名片看名片放名片存名片用名片,手機，生活，你我他,電話禮儀,打電話要注意：,時間：７點之后，２２點之前交談：先問候，交談言簡意賅掛電話：尊者先掛，誰打電話誰先掛公共場所：震動　輕聲　不泄漏私人信息特殊情況：開會時　病房中　飛機上等短信：短信后附落款,與孩子一起學習一起成長 １、每月月初召開教研會 ２、每周兩個培養(yǎng)重點

14、3、教師禮儀兒歌大賽 4、教師禮儀風采展示,教師禮儀提升活動建議：,,,上行下效 （剩飯，垃圾）,不是學禮儀而是做禮儀,家長工作,原則溝通方式活動建議,家長工作三原則：1、小事化大，引導家長把眼光放長遠：“嚇”2、讓每個家長都感覺到你對他的孩子好：“哄” 3、對家長的要求要講原則：“?！?拒絕的兩種方式,委婉的拒絕——我考慮一下，下午五點后再給你答復好嗎？我會考慮你的意見的，等我消息好嗎？

15、到時提醒我，我一定會幫忙的！專業(yè)立場的拒絕——幼兒心理學及行為學告訴我們……,溝通方式,1、什么是溝通2、溝通的目標3、溝通的策略,1、什么是溝通,溝通是為了設定的目標，依靠語言、動作、表情等方式把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協議的過程。,2、家長溝通以什么為目標,為什么幼兒園老師在很多家長眼中變成了保姆？什么才是正確的溝通目標？ 以孩子的心靈成長和行為塑造為目標目標從何而來？ 日常觀

16、察 家庭觀察 家長信箱,,3、家長溝通策略,（1）溝通基本流程好話放前面意見之后提給出好建議最后表期望,,（2）善用同理心 同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，把當事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。 請用你們的手指擺一個人字給我看,假設你一是一個三歲小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊針，針管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭著，這個時候，您怎么讓孩子不哭呢？,情境模擬：,討論

17、：你會怎樣做？,跟家長溝通使用同理心,您的心情我能體會。您的經歷我也感同身受。當家長悲傷時請您微皺雙眉，輕輕的低下頭。當家長憤怒抱怨時請您點頭并且適時安慰。 擅用同理心， 讓家長知道您跟她是站在一起的,（3）巧用文字 （4）選好站位（A型 H型）,3、活動建議,禮儀小標兵禮儀小講師禮儀家庭評選家長課堂家長沙龍節(jié)日里的親子活動,最后請問問自己：,我們是誰？我們將成為誰？5年之后我們要做什么？