公司星級(jí)班組建設(shè)實(shí)施方案

1、1蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司蘇軌運(yùn)企〔2014〕10號(hào)★關(guān)于印發(fā)《運(yùn)營(yíng)分公司“五型”班組星級(jí)建設(shè)實(shí)施方案（試行）》的通知各部門（中心）、車間、班組：現(xiàn)將《運(yùn)營(yíng)分公司“五型”班組星級(jí)建設(shè)實(shí)施方案（試行）》印發(fā)給你們，請(qǐng)你們精心組織學(xué)習(xí)、認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。附件一：運(yùn)營(yíng)分公司“五型”班組星級(jí)建設(shè)實(shí)施方案（試行）附件二：“五型”班組星級(jí)建設(shè)指導(dǎo)意見（試行）運(yùn)營(yíng)分公司2014年1月15日蘇軌運(yùn)綜合部201

2、4年1月15日印發(fā)3（二）相關(guān)部門（中心）成立創(chuàng)建與指導(dǎo)工作小組負(fù)責(zé)所轄班組的具體創(chuàng)建規(guī)劃和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一、二星級(jí)五型班組的評(píng)定實(shí)施機(jī)構(gòu)由所在部門（中心）決定。（三）成立“運(yùn)營(yíng)分公司‘五型’班組星級(jí)建設(shè)評(píng)估小組”負(fù)責(zé)五型班組建設(shè)與星級(jí)評(píng)估的咨詢與組織實(shí)施。1、小組一般由分公司黨群、工會(huì)、企劃、人教、安保及相關(guān)專業(yè)部門（中心）組成；2、四星級(jí)的驗(yàn)收邀請(qǐng)集團(tuán)公司相關(guān)處室共同參加；3、五星級(jí)的驗(yàn)收邀請(qǐng)行業(yè)主管部門或社會(huì)組織機(jī)構(gòu)共同參加。四、標(biāo)準(zhǔn)

3、星級(jí)“五型”班組按五個(gè)等級(jí)設(shè)置（即設(shè)定一、二、三、四、五星級(jí)“五型”班組）。評(píng)級(jí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詳見表1。表1“五型五型”班組星級(jí)評(píng)級(jí)級(jí)評(píng)級(jí)達(dá)標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)等級(jí)星級(jí)等級(jí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)分達(dá)標(biāo)分★（一星級(jí)）1班組成立半年，認(rèn)同分公司核心價(jià)值觀體系2人、機(jī)、制健全，崗位，責(zé)任，制度明確3獨(dú)立開展日產(chǎn)生產(chǎn)工作4辦公環(huán)境、工器具、臺(tái)賬等基礎(chǔ)工作按要求落實(shí)到位5未發(fā)生一票否決項(xiàng)中任意一項(xiàng)內(nèi)容25★★★★（二星級(jí)）6建立“五型”建設(shè)規(guī)劃，有明確的目標(biāo)7

4、參與企業(yè)文化（班組文化建設(shè)），有班組形象、理念等8員工業(yè)務(wù)熟悉，熱衷于本職崗位40★★★★★★（三星級(jí)）9五型班組建設(shè)意義理解充分，建設(shè)思路清晰，目標(biāo)明確，措施有力10班組員工崗位意識(shí)強(qiáng)，開展6S并取得一定成果11樹立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)溝通服務(wù)企業(yè)內(nèi)部，友愛熱情服務(wù)乘客55★★★★★★★★（四星級(jí)）12管理體制健全、經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效13內(nèi)部管控有力，推進(jìn)6S成果突出具有代表性14創(chuàng)新引領(lǐng)逐步顯現(xiàn)特色，逐步形成主題15全員業(yè)務(wù)全面精湛，所轄設(shè)備實(shí)