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文檔簡(jiǎn)介
1、itit外包人員管理制度外包人員管理制度篇一:外包人員管理規(guī)定外包管理辦法為了提高集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,成本最小化,降低簡(jiǎn)單勞動(dòng)比例,規(guī)范業(yè)務(wù)外包的管理,及時(shí)解決外包過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量,避免公司財(cái)產(chǎn)損失,特制定本辦法。一、外包項(xiàng)目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批,項(xiàng)目的招標(biāo)由采購(gòu)部負(fù)責(zé),運(yùn)營(yíng)、檢查等日常管理工作由業(yè)務(wù)外包部門(mén)負(fù)責(zé)。二外包項(xiàng)目的范圍。非本公司核心業(yè)務(wù),僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作、任何不提供高級(jí)
2、發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)與業(yè)務(wù),需建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的業(yè)務(wù)都可采取外包的方式。三、外包項(xiàng)目的申請(qǐng)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況,需要將部分業(yè)務(wù)外包時(shí),可以向人力資源部提出外包工作內(nèi)容,填寫(xiě)《外包項(xiàng)目申請(qǐng)表》,經(jīng)審查合格后進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或定向儀標(biāo)。四、外包價(jià)格的核定。已確定的外包項(xiàng)目由業(yè)務(wù)外包部門(mén)牽頭會(huì)同計(jì)劃財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)確定對(duì)外招標(biāo)的參考價(jià)格和相關(guān)條件、制作標(biāo)書(shū)。業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人按人力資源制度的相關(guān)罰則給予處罰。九、此管理辦法自20XX年9月15日
3、起開(kāi)始執(zhí)行。附件1:《外包項(xiàng)目申請(qǐng)表》附件2:《外包服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表》附件1:外包項(xiàng)目申請(qǐng)表日期:年月日附件2:外包服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字:經(jīng)辦人:時(shí)間:篇二:IT外包服務(wù)管理辦法IT外包服務(wù)管理辦法(初稿)1,目標(biāo):A,建立并健全I(xiàn)T外包服務(wù)保障體系,保證客戶(hù)信息系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定和不斷發(fā)展;B,IT固定資產(chǎn)和耗材的管理和分配。2,范圍:軟件類(lèi):各平臺(tái)操作系統(tǒng)、各類(lèi)應(yīng)用軟件、各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)終端的安裝配置維護(hù)服務(wù)。硬件類(lèi):各類(lèi)辦
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