如何當(dāng)好銀行支行行長

1、如何做好支行行長,1,,抓好隊(duì)伍建設(shè)構(gòu)建和諧氛圍,,二,,前 言,,一,,,狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營爭創(chuàng)良好業(yè)績,,三,強(qiáng)化合規(guī)意識防范化解風(fēng)險(xiǎn),,四,匯報(bào)內(nèi)容,,支行是商業(yè)銀行基本組成單位，支行工作的好壞直接決定著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的成敗。 支行行長，是承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)，在激烈的市場競爭中，如何“帶好人，做好事” ,是我們贏得客戶，贏得市場的關(guān)鍵所在。正因?yàn)橛心鷤兊男燎诠ぷ鳎袊y行這家百年老店才能根深葉茂！,一、前言,抓好隊(duì)伍建設(shè)、

2、構(gòu)建和諧氛圍,,,二,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,1、加強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力,承擔(dān)責(zé)任。要對上級行負(fù)責(zé)，又要對員工負(fù)責(zé)。注重學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和管理水平，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，樹立權(quán)威。保持樂觀。遇困難不露難色。,2、團(tuán)結(jié)班子、發(fā)揮班子戰(zhàn)斗力（+戰(zhàn)略布局）,注重班子分工與相互溝通，充分發(fā)揮支行班子的集體領(lǐng)導(dǎo)力量。 堅(jiān)持“民主集中制”原則。不搞獨(dú)斷專行，人云亦云。,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,3、帶

3、好隊(duì)伍、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,深刻溝通 及時(shí)傳導(dǎo)和踐行上級行的戰(zhàn)略決策 做好業(yè)務(wù)開展的溝通(+換裝）,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,選對人、用好人 要堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t識人 憑工作實(shí)績用人,關(guān)愛員工，員工是我們最要的資源，失去員工就失去您的事業(yè)。 四個(gè)必談：同事之間發(fā)生矛盾必談，工作變動(dòng)必談，不安心本職工作必談，工作中出現(xiàn)差錯(cuò)必談。 五個(gè)必訪：生病住院必訪，情緒低落必訪，天災(zāi)人禍必訪，思想

4、有疙瘩必訪，家庭有困難必訪。 搞好企業(yè)文化，構(gòu)建和諧、鼓舞人心的氛圍。（+游擊隊(duì)之歌）,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,抓教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì) 從知識、技能、習(xí)慣等方面對員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)提高。,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,注重后備梯隊(duì)建設(shè) 定期做好網(wǎng)點(diǎn)行長、客戶經(jīng)理、內(nèi)控隊(duì)伍的后備人員儲(chǔ)備工作，并加強(qiáng)培養(yǎng) ，不斷充實(shí)支行后備人才庫。,狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，爭創(chuàng)良好業(yè)績,,,三,三、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，爭創(chuàng)良好業(yè)績

5、,1、運(yùn)籌帷幄善謀劃（+神頭嶺）,及時(shí)傳導(dǎo)上級行的會(huì)議精神、戰(zhàn)略思想，并做好帶頭踐行的榜樣。 敏銳把握市場動(dòng)態(tài)，規(guī)劃核心業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，找出營銷突破口。,2、沖鋒陷陣帶頭營銷,充當(dāng)支行的“首席客戶經(jīng)理”，親力親為、重點(diǎn)項(xiàng)目帶頭營銷。親自抓公私聯(lián)動(dòng)、整合客戶資源。,三、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，爭創(chuàng)良好業(yè)績,3、長抓不懈督辦業(yè)務(wù),督辦的形式：電話、手機(jī)短信、現(xiàn)場會(huì)議。督辦的對象：支行中層、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理。督辦的內(nèi)容：對核心業(yè)務(wù)指標(biāo)、重

6、點(diǎn)項(xiàng)目指標(biāo)、客戶營銷進(jìn)度、營銷的時(shí)間進(jìn)度。,三、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，爭創(chuàng)良好業(yè)績,4、績效管理不松懈,要吃透分行的績效考核方案。對支行的績效完成情況做到心里有數(shù)。 做好對下屬績效輔導(dǎo)和溝通?？己私Y(jié)果要掛鉤。,三、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，爭創(chuàng)良好業(yè)績,強(qiáng)化合規(guī)意識，防范化解風(fēng)險(xiǎn),,,四,四、樹立合規(guī)經(jīng)營意識，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),支行行長應(yīng)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營的意識，懂管理、善管理、敢管理，切實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保支行安全運(yùn)營，杜絕案件事故的發(fā)生

7、。對每一個(gè)支行行長而言，每一個(gè)案件、每一件事故對是對自己職業(yè)生涯的一次無情的沖擊。守住防案的底線對每一個(gè)行長是至關(guān)重要的,1、以身作則，嚴(yán)于律己,抓內(nèi)控與抓發(fā)展放在同等重要的地位。通過掌握新業(yè)務(wù)、新方法，提高風(fēng)險(xiǎn)把控能力。,四、樹立合規(guī)經(jīng)營意識，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),2、要統(tǒng)籌兼顧，一級管好一級,形成“支行行長——主管內(nèi)控副行長（內(nèi)控負(fù)責(zé)人）——網(wǎng)點(diǎn)主任——業(yè)務(wù)經(jīng)理——員工”的管理鏈條。,3、要善于觀察，真正關(guān)懷員工,關(guān)注員工八小時(shí)外的行

8、為。在崗觀察、員工訪談、家訪和日常交往等方式與與員工溝通。發(fā)現(xiàn)“經(jīng)常無故加班、行長經(jīng)常不回網(wǎng)點(diǎn)、上班精神不集中、情緒波動(dòng)、不符合收入的開支、炒股、賭博、”等行為要及時(shí)進(jìn)行排查,四、樹立合規(guī)經(jīng)營意識，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),4、嚴(yán)格按章辦事，培養(yǎng)良好習(xí)慣,加強(qiáng)督導(dǎo)，做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)的全面規(guī)范化管理。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)“三項(xiàng)制度”（核對尾箱、一日流程對帳、勾兌流水）作為合規(guī)、防案的關(guān)鍵。支行行長打造有效一道防線，是守住底線的關(guān)鍵。勤于檢查，落實(shí)問

9、題的跟進(jìn)整改。 采取自查和動(dòng)態(tài)自查、專項(xiàng)檢查等形式。 要舉一反三認(rèn)真整改。,四、樹立合規(guī)經(jīng)營意識，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),5、考核到人，加大獎(jiǎng)懲力度,四、樹立合規(guī)經(jīng)營意識，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),6、多方位開展培訓(xùn)交流，提升履職能力,7、嚴(yán)格執(zhí)行輪崗、強(qiáng)制休假等四項(xiàng)制度,網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境內(nèi)、外的布局,網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境除了按總行標(biāo)準(zhǔn)要求裝修外，還必須結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋奶卣鬟M(jìn)行布局，讓客戶一到網(wǎng)點(diǎn)就感覺舒適、心生歡喜，樂意到網(wǎng)點(diǎn)來，哪怕是沒有業(yè)務(wù)辦過來喝和茶。作為一個(gè)