如何當(dāng)好銀行支行行長(zhǎng)

1、如何做好支行行長(zhǎng),1,,抓好隊(duì)伍建設(shè)構(gòu)建和諧氛圍,,二,,前 言,,一,,,狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)創(chuàng)良好業(yè)績(jī),,三,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn),,四,匯報(bào)內(nèi)容,,支行是商業(yè)銀行基本組成單位，支行工作的好壞直接決定著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的成敗。 支行行長(zhǎng)，是承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何“帶好人，做好事” ,是我們贏得客戶，贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。正因?yàn)橛心鷤兊男燎诠ぷ?，中?guó)銀行這家百年老店才能根深葉茂！,一、前言,抓好隊(duì)伍建設(shè)、

2、構(gòu)建和諧氛圍,,,二,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,1、加強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力,承擔(dān)責(zé)任。要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé)，又要對(duì)員工負(fù)責(zé)。注重學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和管理水平，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹(shù)立權(quán)威。保持樂(lè)觀。遇困難不露難色。,2、團(tuán)結(jié)班子、發(fā)揮班子戰(zhàn)斗力（+戰(zhàn)略布局）,注重班子分工與相互溝通，充分發(fā)揮支行班子的集體領(lǐng)導(dǎo)力量。 堅(jiān)持“民主集中制”原則。不搞獨(dú)斷專行，人云亦云。,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,3、帶

3、好隊(duì)伍、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,深刻溝通 及時(shí)傳導(dǎo)和踐行上級(jí)行的戰(zhàn)略決策 做好業(yè)務(wù)開(kāi)展的溝通(+換裝）,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,選對(duì)人、用好人 要堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t識(shí)人 憑工作實(shí)績(jī)用人,關(guān)愛(ài)員工，員工是我們最要的資源，失去員工就失去您的事業(yè)。 四個(gè)必談：同事之間發(fā)生矛盾必談，工作變動(dòng)必談，不安心本職工作必談，工作中出現(xiàn)差錯(cuò)必談。 五個(gè)必訪：生病住院必訪，情緒低落必訪，天災(zāi)人禍必訪，思想

4、有疙瘩必訪，家庭有困難必訪。 搞好企業(yè)文化，構(gòu)建和諧、鼓舞人心的氛圍。（+游擊隊(duì)之歌）,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,抓教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì) 從知識(shí)、技能、習(xí)慣等方面對(duì)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)提高。,二、抓好隊(duì)伍建設(shè)、構(gòu)建和諧氛圍,注重后備梯隊(duì)建設(shè) 定期做好網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、內(nèi)控隊(duì)伍的后備人員儲(chǔ)備工作，并加強(qiáng)培養(yǎng) ，不斷充實(shí)支行后備人才庫(kù)。,狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)良好業(yè)績(jī),,,三,三、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)良好業(yè)績(jī)

5、,1、運(yùn)籌帷幄善謀劃（+神頭嶺）,及時(shí)傳導(dǎo)上級(jí)行的會(huì)議精神、戰(zhàn)略思想，并做好帶頭踐行的榜樣。 敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，規(guī)劃核心業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，找出營(yíng)銷突破口。,2、沖鋒陷陣帶頭營(yíng)銷,充當(dāng)支行的“首席客戶經(jīng)理”，親力親為、重點(diǎn)項(xiàng)目帶頭營(yíng)銷。親自抓公私聯(lián)動(dòng)、整合客戶資源。,三、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)良好業(yè)績(jī),3、長(zhǎng)抓不懈督辦業(yè)務(wù),督辦的形式：電話、手機(jī)短信、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。督辦的對(duì)象：支行中層、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理。督辦的內(nèi)容：對(duì)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)、重

6、點(diǎn)項(xiàng)目指標(biāo)、客戶營(yíng)銷進(jìn)度、營(yíng)銷的時(shí)間進(jìn)度。,三、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)良好業(yè)績(jī),4、績(jī)效管理不松懈,要吃透分行的績(jī)效考核方案。對(duì)支行的績(jī)效完成情況做到心里有數(shù)。 做好對(duì)下屬績(jī)效輔導(dǎo)和溝通?？己私Y(jié)果要掛鉤。,三、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)良好業(yè)績(jī),強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，防范化解風(fēng)險(xiǎn),,,四,四、樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),支行行長(zhǎng)應(yīng)牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，懂管理、善管理、敢管理，切實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保支行安全運(yùn)營(yíng)，杜絕案件事故的發(fā)生

7、。對(duì)每一個(gè)支行行長(zhǎng)而言，每一個(gè)案件、每一件事故對(duì)是對(duì)自己職業(yè)生涯的一次無(wú)情的沖擊。守住防案的底線對(duì)每一個(gè)行長(zhǎng)是至關(guān)重要的,1、以身作則，嚴(yán)于律己,抓內(nèi)控與抓發(fā)展放在同等重要的地位。通過(guò)掌握新業(yè)務(wù)、新方法，提高風(fēng)險(xiǎn)把控能力。,四、樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),2、要統(tǒng)籌兼顧，一級(jí)管好一級(jí),形成“支行行長(zhǎng)——主管內(nèi)控副行長(zhǎng)（內(nèi)控負(fù)責(zé)人）——網(wǎng)點(diǎn)主任——業(yè)務(wù)經(jīng)理——員工”的管理鏈條。,3、要善于觀察，真正關(guān)懷員工,關(guān)注員工八小時(shí)外的行

8、為。在崗觀察、員工訪談、家訪和日常交往等方式與與員工溝通。發(fā)現(xiàn)“經(jīng)常無(wú)故加班、行長(zhǎng)經(jīng)常不回網(wǎng)點(diǎn)、上班精神不集中、情緒波動(dòng)、不符合收入的開(kāi)支、炒股、賭博、”等行為要及時(shí)進(jìn)行排查,四、樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),4、嚴(yán)格按章辦事，培養(yǎng)良好習(xí)慣,加強(qiáng)督導(dǎo)，做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)的全面規(guī)范化管理。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)“三項(xiàng)制度”（核對(duì)尾箱、一日流程對(duì)帳、勾兌流水）作為合規(guī)、防案的關(guān)鍵。支行行長(zhǎng)打造有效一道防線，是守住底線的關(guān)鍵。勤于檢查，落實(shí)問(wèn)

9、題的跟進(jìn)整改。 采取自查和動(dòng)態(tài)自查、專項(xiàng)檢查等形式。 要舉一反三認(rèn)真整改。,四、樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),5、考核到人，加大獎(jiǎng)懲力度,四、樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn),6、多方位開(kāi)展培訓(xùn)交流，提升履職能力,7、嚴(yán)格執(zhí)行輪崗、強(qiáng)制休假等四項(xiàng)制度,網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境內(nèi)、外的布局,網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境除了按總行標(biāo)準(zhǔn)要求裝修外，還必須結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋奶卣鬟M(jìn)行布局，讓客戶一到網(wǎng)點(diǎn)就感覺(jué)舒適、心生歡喜，樂(lè)意到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)，哪怕是沒(méi)有業(yè)務(wù)辦過(guò)來(lái)喝和茶。作為一個(gè)