2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、如何當(dāng)好下屬的教練一、教練,一個(gè)全新的管理理念一、教練,一個(gè)全新的管理理念近年來,在人力資源管理領(lǐng)域,出現(xiàn)了一個(gè)新的名詞或概念,那就是“教練”。它把員工管理帶入一個(gè)新的境界,拓寬了新世紀(jì)管理的視野,對(duì)于主管如何管人帶團(tuán)隊(duì)具有重要的指導(dǎo)價(jià)值,它是21世紀(jì)人力資源管理的新技術(shù)。教練(coaching)源于體育。頂尖的網(wǎng)球手、高爾夫球手和其他競(jìng)技項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員都有教練。教練幫助他人提高技能磨而技術(shù),制定重大賽事的行動(dòng)戰(zhàn)略。后來coaching作

2、為一種管理技術(shù)從體育領(lǐng)域應(yīng)用到企業(yè)管理領(lǐng)域,企業(yè)教練也就應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)教練意在從客戶自身的角度和目的出發(fā),由專人教授他們采取行動(dòng)的步驟和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,做這種指導(dǎo)的人就是教練。簡(jiǎn)而言之,教練就是以技術(shù)反映員工的心態(tài),激發(fā)員工的潛能,幫助員工及時(shí)調(diào)整到最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果的人。其目的是幫助員工成為事業(yè)和生活上的贏家。事實(shí)上,如何管人一直是各級(jí)主管比較頭痛的問題,管死了不利于創(chuàng)新,管活了又失之規(guī)范,如何把握好這個(gè)“度”很不容易,而教練技術(shù)不失

3、為一個(gè)有用的工具,它具有比傳統(tǒng)管理明顯的優(yōu)越性。傳統(tǒng)管理者比較多地充當(dāng)顧問的角色,較多地做技術(shù)以聆聽為例,人們習(xí)慣于聆聽對(duì)方的語言,而實(shí)際上,人的內(nèi)心活動(dòng)80%以上是通過情緒和身體等非語言形式表達(dá)出來的,這就要求教練有見微知著的洞察力。與此同時(shí),教練通過一系列中性的提問了解員工的心態(tài),但僅僅以提問的方式又不足以完全打開員工的心扉,教練只有具備相當(dāng)?shù)膮^(qū)分能力,才能幫助員工“還原”到一個(gè)真實(shí)的“自我”。教練通過聆聽、發(fā)問和區(qū)分技巧了解到員工

4、真實(shí)態(tài)度和動(dòng)機(jī)后,就要把員工“純真”的狀態(tài)回應(yīng)給他?;貞?yīng)必須是客觀和富有建設(shè)性的,否則只會(huì)引發(fā)員工的抵制情緒而不會(huì)提高他們對(duì)自己的認(rèn)知。在員工完全了解自己真實(shí)的狀態(tài)之后,他本人將會(huì)積極主動(dòng)地去改變。只有員工本人愿意去改變,教練技術(shù)才會(huì)收到好的效果。所以要做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)教練,對(duì)情商的要求是很高的,起碼要做到以下幾點(diǎn):要在對(duì)自己的能力和不足都有充分了解的基礎(chǔ)上充滿自信;待人友好,依賴員工并真誠(chéng)地希望他們成功;甘做配角,不求榮耀;善于體察別

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