客戶分級評分表a_第1頁
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文檔簡介

1、客戶分級評分表:客戶分級評分表客戶分級評分表被評級客戶名稱:評分人:指標(biāo)類別指標(biāo)內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)實際評分評分備注GCD500強(qiáng)企業(yè)4客戶性質(zhì)4%非GCD500強(qiáng)企業(yè)04超過10個2超過5個1超過2個0.5分公司數(shù)量2%少于2個0超過50億2超過20億1超過10億0.5資產(chǎn)規(guī)模(或貨物運(yùn)輸金額)2%低于10億0≥10000人25000~10000人11000~5000人0.5客戶基本情況10%客戶實力6%員工數(shù)量2%≤1000人0項目

2、保險金額?,保費(fèi)超過500萬10項目保險金額?,保費(fèi)200~500萬7項目保險金額?,保費(fèi)100~200萬4項目保險金額?,保費(fèi)低于100萬2業(yè)務(wù)需求10%未明確提出業(yè)務(wù)需求0只投保了機(jī)動車險3投保了機(jī)動車和企財?shù)缺匾U種2以往保險保障程度3%投保了包括機(jī)動車、財產(chǎn)、責(zé)任等多個險種1容易接受3擴(kuò)展條款或特別約定苛刻,但可以接受1以往保險條件3%擴(kuò)展條款或特別約定過于苛刻,很難接受0正常市場水平5低于市場水平,但可以接受3保險費(fèi)率5%費(fèi)率

3、過低,很難接受0一般風(fēng)險3客戶潛在價值40%風(fēng)險情況3%風(fēng)險偏高1風(fēng)險很高0歷史最大損失記錄01損失記錄3%過去3年最大損失記錄02過去3年年均賠付率02賠付情況4%上年度賠付率02服務(wù)要求合情合理3服務(wù)要求嚴(yán)格,可接受1售后服務(wù)要求3%服務(wù)要求過于苛刻,很難接受0競爭異常激烈0競爭程度尚可1同業(yè)參與情況3%基本無競爭3完全由中介公司支配0最終決定權(quán)基本不在經(jīng)紀(jì)公司2保險中介參與程度3%無中介公司參與34個月內(nèi)到期44個月<到期時限≤6

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