窗口單位自查自糾報告

1、窗口單位自查自糾報告窗口單位自查自糾報告關(guān)于“窗口單位服務(wù)質(zhì)量”的自查報告根據(jù)《關(guān)于對全市窗口單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督查的通知》的精神，中心結(jié)合市委書記同志在大會上的重要講話，全體干部職工統(tǒng)一思想，凝聚力量，以更優(yōu)的服務(wù)、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更新的理念、更硬的作風(fēng)扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。在窗口單位辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面，緊密結(jié)合書記大會講話中指出的“四個方面問題”和“五個突破”、“八個不準(zhǔn)”、“三個轉(zhuǎn)變”的具體要求，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將自查和整改措施報告如下

2、：一、工作中的不足１、勞動紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)。辦事窗口人員做其它工作時，補(bǔ)崗人員有時不及時到位。2、個別人胸牌佩戴不及時。3、便民服務(wù)盒物品有時補(bǔ)充不及時。4、有時窗口辦公桌臺面物品歸置零亂。5、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平方面，雖然大家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平已經(jīng)站在了很高的高度，但是，我們還要換位思考，轉(zhuǎn)向主動服務(wù)，切實(shí)為當(dāng)事人著想的方面提高。二、整改措施1加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建立和落實(shí)。比如首問首辦責(zé)任線窗口檢查工作人員的服務(wù)情況和落實(shí)各項(xiàng)制度的情況，對

3、辦公場所衛(wèi)生、佩戴上崗證、人員在崗情況、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面存在的問題及時進(jìn)行批評和糾正。20年月日創(chuàng)群眾滿意窗口單位個人自查總結(jié)報告為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)德考評制度，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建.設(shè)，在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強(qiáng)醫(yī)德

4、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅(jiān)強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)