窗口單位自查自糾報告

1、窗口單位自查自糾報告窗口單位自查自糾報告關于“窗口單位服務質量”的自查報告根據(jù)《關于對全市窗口單位服務質量進行督查的通知》的精神，中心結合市委書記同志在大會上的重要講話，全體干部職工統(tǒng)一思想，凝聚力量，以更優(yōu)的服務、更高的標準、更新的理念、更硬的作風扎實做好各項工作。在窗口單位辦事效率和服務質量方面，緊密結合書記大會講話中指出的“四個方面問題”和“五個突破”、“八個不準”、“三個轉變”的具體要求，結合工作實際，現(xiàn)將自查和整改措施報告如下

2、：一、工作中的不足１、勞動紀律執(zhí)行不嚴。辦事窗口人員做其它工作時，補崗人員有時不及時到位。2、個別人胸牌佩戴不及時。3、便民服務盒物品有時補充不及時。4、有時窗口辦公桌臺面物品歸置零亂。5、服務態(tài)度、服務水平方面，雖然大家的服務態(tài)度和服務水平已經(jīng)站在了很高的高度，但是，我們還要換位思考，轉向主動服務，切實為當事人著想的方面提高。二、整改措施1加強各項規(guī)章制度建立和落實。比如首問首辦責任線窗口檢查工作人員的服務情況和落實各項制度的情況，對

3、辦公場所衛(wèi)生、佩戴上崗證、人員在崗情況、服務態(tài)度、辦事效率等方面存在的問題及時進行批評和糾正。20年月日創(chuàng)群眾滿意窗口單位個人自查總結報告為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設，在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，按照有關文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開自查，現(xiàn)將自查情況總結匯報如下：一、指導思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)德

4、醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)