機(jī)制護(hù)航人才引擎激發(fā)企業(yè)活力

1、6崗位培訓(xùn).cn本版編輯：杜芳電話：（010）831610162015年2月11日星期三機(jī)制護(hù)航人才引擎激發(fā)企業(yè)活力——北京郵政高技能人才培養(yǎng)工作側(cè)記□本報(bào)記者王蘇鈺通訊員丁守林近年來(lái)，北京市郵政公司高度重視人才工作，不斷完善和健全人才的管理機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，積極探索人才培養(yǎng)途徑，著力打造人才高地，激發(fā)人才活力，在企業(yè)中努力營(yíng)造崇尚技能、尊重技能人才的良好氛圍，并充分發(fā)揮高技能人才的領(lǐng)軍作用，滿足企業(yè)和員工的發(fā)展需求。目前，北京

2、郵政已有高級(jí)工2773人、技師371人，2014年又新增了李雅琴、肖偉芹、薛鳳、周丹四名郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)高級(jí)技師，已逐漸形成了一支高素質(zhì)的企業(yè)人才隊(duì)伍，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。理順管理機(jī)制暢通人才成長(zhǎng)渠道北京郵政積極完善人才職鑒組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，按照《郵政通信企業(yè)職業(yè)技能鑒定實(shí)施辦法》的要求，明確北京郵政職鑒中心在集團(tuán)公司職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理和組織全公司的職鑒工作。2014年，北京郵政進(jìn)一步理順人才培養(yǎng)工作管

3、理體系，整合資源，將原有的東區(qū)局鑒定站、中心局鑒定站、昌平區(qū)局鑒定站以及培訓(xùn)中心鑒定站的職能與北京郵政職鑒中心的職能有機(jī)整合，為企業(yè)統(tǒng)籌開(kāi)展鑒定、考評(píng)工作奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為全面開(kāi)展技能人才評(píng)價(jià)工作提供了有效的組織保障。為推動(dòng)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)，北京郵政將技能鑒定、考評(píng)工作納入了對(duì)二級(jí)單位的績(jī)效考核中。各二級(jí)單位都非常重視高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)工作，制定了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。截至2014年底，北京郵政已初步形成領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門(mén)配

4、合聯(lián)動(dòng)、人力資源部門(mén)積極推進(jìn)、員工共同參與的良好工作格局，優(yōu)化了人才成長(zhǎng)環(huán)境，暢通了人才成長(zhǎng)渠道。健全培訓(xùn)機(jī)制加速人才培養(yǎng)進(jìn)程隨著郵政專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革的逐步到位，郵政信息化、自動(dòng)化水平的持續(xù)提升，各種新業(yè)務(wù)的不斷推出，員工知識(shí)老化、技能落后的問(wèn)題也逐步顯現(xiàn)，高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)迫在眉睫。北京郵政將人才培養(yǎng)作為企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力，在企業(yè)理念及文化導(dǎo)向上鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取、努力學(xué)習(xí)，并不斷健全人才培訓(xùn)機(jī)制，加速人才培養(yǎng)進(jìn)程。嚴(yán)格技師技能考評(píng)工作。北

5、京郵政加大對(duì)技師技能鑒定、考評(píng)工作的宣傳力度，嚴(yán)格按照流程開(kāi)展考評(píng)工作，保證申報(bào)質(zhì)量關(guān)口。此外，北京郵政職鑒中心還選派各職業(yè)領(lǐng)域中經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝精湛的內(nèi)訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，對(duì)申報(bào)員工進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)操作技能訓(xùn)練，把新理論、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新技能等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)引入課堂，以郵政技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)內(nèi)外郵政發(fā)展動(dòng)態(tài)等作為培訓(xùn)重點(diǎn)，注重員工職業(yè)能力、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德和知識(shí)水平四個(gè)方面的提升。加大高技能人才鑒定、考評(píng)力度。為加快培養(yǎng)企業(yè)急需

6、的技能人才，北京郵政建立起以理論知識(shí)考試、技能操作考核、綜合評(píng)審等為主要內(nèi)容的鑒定和考評(píng)體系，打破了比例、年齡、資歷和身份界限，有力推動(dòng)了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。此外，北京郵政還建立了高技能人才考評(píng)機(jī)構(gòu)，出臺(tái)了考評(píng)細(xì)則和方案，強(qiáng)化了對(duì)考評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)范管理。開(kāi)展技能競(jìng)賽助推員工成才。北京郵政組織了一系列競(jìng)賽，既為全員素質(zhì)提升提供了有力支撐，又激發(fā)了基層員工的創(chuàng)造力。西城區(qū)局熊宗彪五筆輸入法、海淀區(qū)局彩春穎操作法、中心局郎文光快速扎袋法

7、、中心局申愛(ài)菊雙手分揀法……一大批基層員工在工作實(shí)踐中總結(jié)的先進(jìn)操作方法不斷涌現(xiàn)，各二級(jí)單位還以此命名了創(chuàng)新工作室，極大地調(diào)動(dòng)了員工建功立業(yè)的積極性，發(fā)揮了高技能人才的示范引領(lǐng)作用，對(duì)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程、提高工時(shí)利用率、提升窗口服務(wù)水平，起到了有力的推動(dòng)作用。完善激勵(lì)機(jī)制營(yíng)造崇尚技能氛圍北京郵政積極完善激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工向高技能型及“一專(zhuān)多能”復(fù)合型人才發(fā)展，積極晉級(jí)并掌握多種技能。一方面，北京郵政將職業(yè)鑒定、考評(píng)結(jié)果與員工待遇掛鉤，對(duì)取

8、得技師職業(yè)資格證書(shū)的人員給予相應(yīng)職業(yè)資格等級(jí)津貼；制定了技能人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼辦法，對(duì)培養(yǎng)技師的基層單位或個(gè)人給予培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，對(duì)通過(guò)鑒定、考評(píng)的員工給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，有效促進(jìn)了員工參加鑒定、考評(píng)的主動(dòng)性。另一方面，北京郵政將技能競(jìng)賽的成績(jī)與表彰獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，加大了對(duì)技能競(jìng)賽優(yōu)勝者的表彰獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)在各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽中取得不同名次的優(yōu)秀選手，由國(guó)家、地方勞動(dòng)保障部門(mén)分別授予全國(guó)技術(shù)能手、省技術(shù)能手，或由集團(tuán)公司、市公司分別授予全國(guó)郵政通信技術(shù)能手、

9、市郵政通信技術(shù)能手等榮譽(yù)稱號(hào)，優(yōu)先推薦評(píng)選市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，并給予職業(yè)資格晉升和一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)獲得者，在申報(bào)高一等級(jí)職業(yè)鑒定時(shí)不受年限限制；對(duì)取得主要名次的勞務(wù)工優(yōu)先招錄為合同用工。一些二級(jí)單位還授予競(jìng)賽優(yōu)秀選手“首席員工”和“崗位能手”等榮譽(yù)稱號(hào)，積極宣傳報(bào)道他們的先進(jìn)事跡，營(yíng)造了尊重知識(shí)、崇尚技能、推動(dòng)創(chuàng)新的良好氛圍，激發(fā)了廣大基層員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)、努力崗位成才的積極性。編后：在此次郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)高級(jí)技師考評(píng)中，

10、北京郵政共有4人獲得職業(yè)高級(jí)技師資格。可以說(shuō)，機(jī)制是為北京郵政高技能人才培養(yǎng)“保駕護(hù)航”的關(guān)鍵。從管理機(jī)制到培訓(xùn)機(jī)制再到激勵(lì)機(jī)制，北京郵政為人才培養(yǎng)開(kāi)辟了一條特殊的“綠色通道”。相信在這樣的機(jī)制下，會(huì)有越來(lái)越多的員工迅速成長(zhǎng)為高技能人才，為北京郵政的發(fā)展增磚添瓦?！踔x素清2014年11月，四川省成都市郵政分公司金融業(yè)務(wù)局員工唐玉在集團(tuán)公司郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)高級(jí)技師考評(píng)中，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉酶呒?jí)技師職業(yè)資格，成為該單位儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員高級(jí)技師第一

11、人。從一名普通的營(yíng)業(yè)柜員，到取得全省技能比賽儲(chǔ)匯全能第一名，再到全國(guó)郵政儲(chǔ)匯高級(jí)技師，唐玉用了15年的努力和堅(jiān)持，完成了一個(gè)個(gè)角色的蛻變。1999年，19歲的唐玉進(jìn)入成都市猛追灣郵政所，網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗筒僮髯屗陡袎毫?。特別是發(fā)生在身邊的一些給企業(yè)和個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失的典型案例，時(shí)刻提醒她要提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平和操作能力水平。工作之余，唐玉借來(lái)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，“猛啃”業(yè)務(wù)知識(shí)，還反復(fù)練習(xí)點(diǎn)鈔、打印憑條、打字等基礎(chǔ)操作，以提高操作效率來(lái)降低出錯(cuò)風(fēng)

12、險(xiǎn)。具備了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能后，唐玉將自己的工作干得“風(fēng)生水起”，從未發(fā)生過(guò)一起客戶投訴或賬務(wù)不清等工作紕漏。無(wú)論是擔(dān)任普柜、綜柜、大堂經(jīng)理或者網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，唐玉時(shí)刻不忘給自己“充電”，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。1997年到2000年間，她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)考取大專(zhuān)文憑；1999年到2006年間，她考取了郵政儲(chǔ)匯高級(jí)資格；2007年，在全省郵政技術(shù)能手大賽中，她獲得了郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)和個(gè)人全能兩項(xiàng)第一名，被授予“四川省郵政系統(tǒng)業(yè)

13、務(wù)技術(shù)能手”稱號(hào)，同時(shí)取得了郵政儲(chǔ)匯技師資格。然而，在榮譽(yù)面前，唐玉沒(méi)有止步。2007年后，她多次參與儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及考評(píng)工作，并考取了郵政營(yíng)業(yè)的高級(jí)考評(píng)員資格。從接受考評(píng)到考評(píng)別人，從“學(xué)生”到“老師”，角色的轉(zhuǎn)換讓唐玉一時(shí)間很不適應(yīng)。“第一次站在講臺(tái)上，面對(duì)學(xué)員的各種問(wèn)題，特別是當(dāng)自己無(wú)法解答時(shí)，那種尷尬讓我無(wú)所適從?！痹诶щy面前，唐玉拿出看家法寶——學(xué)習(xí)，很快便掌握了考評(píng)工作的要訣，有條不紊地開(kāi)展授課、考評(píng)等工作?！翱墒切碌膯?wèn)題

14、又出現(xiàn)了，學(xué)員聽(tīng)我講課總是無(wú)精打采?！碧朴褚庾R(shí)到，自己的照本宣科導(dǎo)致課堂蒼白無(wú)力，授課質(zhì)量大打折扣。于是，她將自己在網(wǎng)點(diǎn)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合課本中的知識(shí)點(diǎn)向?qū)W員講解，并提出問(wèn)題和學(xué)員討論，還將自己多次應(yīng)考的情況現(xiàn)身說(shuō)法，和學(xué)員分享。這樣一來(lái)，課堂氣氛逐漸活躍起來(lái)，教學(xué)效果也好了很多。2014年10月，唐玉接到參加全國(guó)高級(jí)技師考試的通知。為了取得好成績(jī)，她把應(yīng)考的理論知識(shí)講解用MP3錄了下來(lái)，一有空就拿出來(lái)“惡補(bǔ)”；周六日也不得閑，整本教

15、材被她抄錄了3遍。憑著超出常人的付出，唐玉最終獲得了郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)高級(jí)技師的資格。天津武清區(qū)局劉學(xué)艷業(yè)務(wù)能手的“三字經(jīng)”□姚歡歡7次獲得天津市郵政公司職業(yè)技能大賽全能和單項(xiàng)冠軍，兩次代表天津郵政參加全國(guó)郵政特有職業(yè)技能大賽，不久前剛剛成為天津市首位郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)高級(jí)技師。她，就是武清區(qū)郵電局37歲的支局長(zhǎng)——?jiǎng)W(xué)艷?！皩W(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。不學(xué)習(xí)怎么對(duì)得起企業(yè)？就更談不上服務(wù)好用戶了?！弊?000年參加工作以來(lái)，無(wú)論在什么崗

16、位，劉學(xué)艷始終帶著這樣的“本領(lǐng)恐慌”，自加壓力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。她堅(jiān)信，只有業(yè)務(wù)素質(zhì)提升了，根基打牢了，才能跟企業(yè)講“熱愛(ài)”，與用戶談“服務(wù)”。提起“逢考必過(guò)”，劉學(xué)艷豎起三根手指，做了個(gè)“OK”的手勢(shì)，自信地說(shuō)：“秘訣就是‘三字經(jīng)’——勤、心、傳?！鼻冢阂皇鞘智冢宽?xiàng)技能操作都是要靠手來(lái)完成，所以必須勤動(dòng)手，多做、多練；二是嘴勤，虛心向老師傅請(qǐng)教，了解技術(shù)要點(diǎn)，多問(wèn)、多學(xué)；三是腦勤，練習(xí)中手腦結(jié)合，善于思考和總結(jié)各種竅門(mén)、技巧，實(shí)現(xiàn)從量變到

17、質(zhì)變的飛躍，多思、多試。心：一是決心，都說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，既然選擇了做業(yè)務(wù)能手，就要抱定不怕吃苦、持之以恒的決心；二是細(xì)心，日常工作中的每一次操作都是一種積累，注重細(xì)節(jié)，用心揣摩，積微成著，厚積薄發(fā)；三是耐心，進(jìn)步的過(guò)程很辛苦，不僅身體疲憊，而且還要承受心理壓力，感覺(jué)停滯不前時(shí)不要茫然，更不能放棄，調(diào)整狀態(tài)，找到正確的方法繼續(xù)前行。傳：一是傳精神，用自己的行動(dòng)感染周?chē)膯T工，傳承郵政人吃苦耐勞、敢打善拼的精神；二是傳技能，發(fā)

18、揮兼職教師作用，教學(xué)相長(zhǎng)，讓每一位員工學(xué)有所獲；三是傳經(jīng)驗(yàn)，與大家及時(shí)分享學(xué)習(xí)和競(jìng)賽心得，將成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。憧憬2015年，劉學(xué)艷還有很多愿望和目標(biāo)：參評(píng)郵政營(yíng)業(yè)員高級(jí)技師，成為首個(gè)“雙料冠軍”；將“技能”變成“產(chǎn)能”，在支局管理和營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)現(xiàn)新的突破；提升授課水平，培養(yǎng)更多的高技能人才。四川成都金融業(yè)務(wù)局唐玉越努力越幸運(yùn)編后：說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單的“三字經(jīng)”其實(shí)做起來(lái)未必簡(jiǎn)單，需要時(shí)間的積累、知識(shí)的積累和技能的積累，這樣

19、才能實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變。作為支局長(zhǎng)的劉學(xué)艷用最簡(jiǎn)單的方法告訴了我們最復(fù)雜的成才過(guò)程，期待她的技能最終變成“產(chǎn)能”，實(shí)現(xiàn)工作中的新突破。編后：15年，唐玉走過(guò)的歷程一步一個(gè)腳印，讓大家清晰地看到她的成長(zhǎng)印記。然而，貫穿于這條成長(zhǎng)印記的是超出常人的付出。無(wú)論是錄音“惡補(bǔ)”，還是整本抄錄，唐玉沒(méi)有走任何捷徑，所以，超出常人的付出終究也會(huì)獲得超出常人的成績(jī)。英語(yǔ)O2O領(lǐng)軍人轉(zhuǎn)型成效比比看1月25日，河南省淮陽(yáng)縣郵政局舉辦“促轉(zhuǎn)型鼓士氣踏馬出征展風(fēng)

20、采”金融轉(zhuǎn)型支局晨會(huì)評(píng)比大賽，對(duì)金融轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)成果進(jìn)行驗(yàn)收。此次比賽在淮陽(yáng)縣局的5個(gè)金融轉(zhuǎn)型支局中進(jìn)行角逐，比賽從整體列隊(duì)、儀容儀表互查、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)分享、前日業(yè)績(jī)回顧、今日目標(biāo)承諾、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享、話術(shù)情景演練等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比，并設(shè)加分項(xiàng)，網(wǎng)點(diǎn)可以自報(bào)文娛節(jié)目，評(píng)委根據(jù)節(jié)目質(zhì)量酌情加分。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的培訓(xùn)和評(píng)比，淮陽(yáng)縣局5個(gè)金融轉(zhuǎn)型支局在業(yè)務(wù)發(fā)展、軟硬件服務(wù)、日常管理等方面均有了顯著提升。圖為新華大街支局進(jìn)行儀容儀表互查環(huán)節(jié)展示?！?/p>

21、張亭攝影報(bào)道短消息三門(mén)縣局送培訓(xùn)到網(wǎng)點(diǎn)1月25日至28日，浙江省三門(mén)縣郵政局利用晚上時(shí)間深入到全縣9個(gè)支局所，就旺季營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)氛圍營(yíng)造展開(kāi)了培訓(xùn)。培訓(xùn)中，該縣局結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，講授了業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能、產(chǎn)品組合與運(yùn)用等知識(shí)，并采用互動(dòng)提問(wèn)、情景演練等形式，提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，大家進(jìn)行了討論與交流，收到了良好的效果。此次培訓(xùn)為一線員工解決了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的實(shí)際困難，為網(wǎng)點(diǎn)有針對(duì)性地、積極地開(kāi)展旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打下了基礎(chǔ)，受到了網(wǎng)點(diǎn)員工的歡

22、迎和好評(píng)。□張玲燕從本期開(kāi)始，《崗位培訓(xùn)》版推出新欄目——《英語(yǔ)O2O》。這個(gè)欄目的內(nèi)容不但能看，還能聽(tīng)！只要你添加《中國(guó)郵政報(bào)》手機(jī)APP或者成為《中國(guó)郵政報(bào)》非官方微博“鵬博的家”的粉絲，就可以隨時(shí)隨地收聽(tīng)英文短文，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。趕緊用手機(jī)掃描《中國(guó)郵政報(bào)》APP和“鵬博的家”二維碼（見(jiàn)本報(bào)1版），線上線下學(xué)英語(yǔ)，你將成為新媒體達(dá)人。LogoofChinaPost中國(guó)郵政標(biāo)識(shí)ThelogoofChinaPostcombinesthe

23、calligraphyofChineseacter“zhong”withtheimageofthepostalwk.Theshapeofwingsimpliesmessageexchange“HongYanChuanShu”——anoldsayinginChina.中國(guó)郵政標(biāo)志是漢字“中”與郵政網(wǎng)絡(luò)的形象相互結(jié)合而成。翅膀的造型蘊(yùn)含著信息交流或“鴻雁傳書(shū)”這一中國(guó)古語(yǔ)。Simplebutvigousthelogoismainlymade

24、upofhizontalverticalparallelsindicatingthesenseofderfarreaches.Therightleaningwritinggivesthesenseofdirectionspeed.ThelogoindicatesthetargetofChinaPostwhichistoservethoussofhouseholdsitsimagewhichistoberapidaccuratesafef

25、arreaching.ThegreencolwhichwasdecidedbythefirstNationalPostalConferenceinDecember1949symbolizespeaceyouthflourishprosperity.標(biāo)志造型樸實(shí)有力，以橫與直的平行線為主構(gòu)成，代表秩序與四通八達(dá)。稍微向右傾斜的處理，表現(xiàn)了方向與速度感。這一標(biāo)志表達(dá)了中國(guó)郵政服務(wù)千家萬(wàn)戶的企業(yè)宗旨，以及快捷、準(zhǔn)確、安全、無(wú)處不達(dá)的企業(yè)形象。

26、（中國(guó)郵政的）綠色，是1949年12月召開(kāi)的第一次全國(guó)郵政會(huì)議上決定的，象征著和平、青春、茂盛和繁榮。HoweverinancientChinathelogoofthePosthadredasitsmaincol.AccdingtoancientdocumentsintheHandynastythemessengersweredressedinredweredscarves.Thecolofmailbagswereacombinatio

27、nofredwhite.Thiswastoletthecarriagespedestriansalongtheroadeasilyrecognizemessengerscomingfromalongdistanceawaymakewayfthemtospeedupthedelivery.但是，在中國(guó)古代，郵政標(biāo)志是以紅色為主要顏色。根據(jù)漢代的古文獻(xiàn)記載，當(dāng)時(shí)的郵差穿著紅色的衣服，戴著紅頭巾。郵袋是紅白相間的顏色。目的是為了讓沿途車(chē)馬行人

28、遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到郵差飛馬而來(lái)，好趕快讓路，以加快信件投遞的速度。交寄國(guó)際信函□朵朵繪中國(guó)郵政開(kāi)辦120周年系列宣傳紀(jì)念活動(dòng)主題宣傳口號(hào)、活動(dòng)創(chuàng)意及郵票選題內(nèi)容征集啟事2016年3月20日，中國(guó)郵政將迎來(lái)開(kāi)辦120周年！120年的夢(mèng)想，120年的希冀，120年的追求，郵政人用整整一個(gè)多世紀(jì)，書(shū)寫(xiě)了一段奮斗與輝煌的歷史！120年，在人類(lèi)歷史的長(zhǎng)河中只是短暫的一瞬，但在中國(guó)郵政的發(fā)展史上卻是極為重要、極具意義的里程碑。這是展示中國(guó)郵政企業(yè)精神和百

29、年輝煌的盛會(huì)，是匯集才智、凝聚力量，共商創(chuàng)建世界一流郵政企業(yè)發(fā)展大計(jì)的寶貴機(jī)遇，更是一個(gè)邁向未來(lái)的新起點(diǎn)。百年郵政的光榮歷史，由廣大郵政人共同譜寫(xiě)；開(kāi)創(chuàng)郵政新的輝煌，更需要每一位郵政人的共同參與！為了隆重辦好中國(guó)郵政開(kāi)辦120周年系列宣傳紀(jì)念活動(dòng)，特面向全系統(tǒng)干部員工及各界人士征集主題宣傳口號(hào)、活動(dòng)創(chuàng)意及《中國(guó)郵政開(kāi)辦120周年》郵票選題內(nèi)容，詳情如下：一、征集項(xiàng)目（一）主題宣傳口號(hào)要求：1.立意高遠(yuǎn)，能夠高度概括百年郵政的內(nèi)涵和宗旨；

30、2.具有鮮明的郵政特色，富于情感色彩，具有一定的親和力；3.簡(jiǎn)潔明快，易記上口，適用于各種宣傳媒介，每條口號(hào)漢語(yǔ)字?jǐn)?shù)不超過(guò)20字。（二）活動(dòng)創(chuàng)意要求：1.活動(dòng)創(chuàng)意具體內(nèi)容不限、形式不限；2.主題鮮明，內(nèi)容健康，富有創(chuàng)意，能充分體現(xiàn)郵政特色；3.活動(dòng)具有一定的互動(dòng)性、娛樂(lè)性，能夠吸引系統(tǒng)內(nèi)外人士廣泛參與。（三）郵票選題內(nèi)容要求：1.郵票枚數(shù)自定，可以選擇“郵票（一套幾枚）”、“郵票（一套幾枚）小型張”組合，或者小全張的形式。2.郵票選題內(nèi)

31、容自行構(gòu)思，提供有關(guān)文字思路。可以從郵政歷史、行業(yè)特點(diǎn)、主要業(yè)務(wù)板塊、發(fā)展所取得的成就以及郵政企業(yè)的理念和核心價(jià)值等不同角度展開(kāi)，并針對(duì)每一枚郵票提出具體的名稱以及表現(xiàn)元素。二、征集對(duì)象主要面向郵政系統(tǒng)，既可以是個(gè)人，也可以是團(tuán)體或單位；同時(shí)也熱情歡迎社會(huì)各界人士參與。三、征集流程2015年2月正式啟動(dòng)并發(fā)布征集信息。2015年4月30日征集活動(dòng)截止。2015年5月征集作品評(píng)選并揭曉。四、提交方式提交方式：登錄:120..cn或關(guān)注中國(guó)

32、郵政官方微信訂閱號(hào)進(jìn)行投稿。提交要求：須標(biāo)明參加者姓名、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等基本信息；如是團(tuán)體或組織參加，還需注明團(tuán)體或單位名稱及參與人員基本信息。所有信息必須真實(shí)有效，所有遞交作品不予退還，請(qǐng)自留備份。五、評(píng)審方式中國(guó)郵政開(kāi)辦120周年系列宣傳紀(jì)念活動(dòng)籌備辦公室將組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)應(yīng)征作品進(jìn)行評(píng)選。六、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)本次征集活動(dòng)設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)和參與獎(jiǎng)，所有獲獎(jiǎng)的個(gè)人和單位都將獲得榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品。七、其他注意事項(xiàng)1.本次活動(dòng)參與對(duì)象需

33、保證所提交的作品必須是提交者本人的原創(chuàng)，不涉及任何第三方的版權(quán)或其他權(quán)利。2.入圍和被采用的應(yīng)征作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)均歸中國(guó)郵政集團(tuán)公司所有，集團(tuán)公司可根據(jù)需要自行用于紀(jì)念活動(dòng)及企業(yè)形象的宣傳展示等。3.本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸中國(guó)郵政集團(tuán)公司所有。中國(guó)郵政集團(tuán)公司2015年2月9日（本欄目?jī)?nèi)容由石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系特約提供）6崗位培訓(xùn).cn本版編輯：杜芳電話：（010）831610162015年2月11日星期三機(jī)制護(hù)航人才引擎

34、激發(fā)企業(yè)活力——北京郵政高技能人才培養(yǎng)工作側(cè)記□本報(bào)記者王蘇鈺通訊員丁守林近年來(lái)，北京市郵政公司高度重視人才工作，不斷完善和健全人才的管理機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，積極探索人才培養(yǎng)途徑，著力打造人才高地，激發(fā)人才活力，在企業(yè)中努力營(yíng)造崇尚技能、尊重技能人才的良好氛圍，并充分發(fā)揮高技能人才的領(lǐng)軍作用，滿足企業(yè)和員工的發(fā)展需求。目前，北京郵政已有高級(jí)工2773人、技師371人，2014年又新增了李雅琴、肖偉芹、薛鳳、周丹四名郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職

35、業(yè)高級(jí)技師，已逐漸形成了一支高素質(zhì)的企業(yè)人才隊(duì)伍，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。理順管理機(jī)制暢通人才成長(zhǎng)渠道北京郵政積極完善人才職鑒組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，按照《郵政通信企業(yè)職業(yè)技能鑒定實(shí)施辦法》的要求，明確北京郵政職鑒中心在集團(tuán)公司職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理和組織全公司的職鑒工作。2014年，北京郵政進(jìn)一步理順人才培養(yǎng)工作管理體系，整合資源，將原有的東區(qū)局鑒定站、中心局鑒定站、昌平區(qū)局鑒定站以及培訓(xùn)中心鑒定站的職能與北京郵政職

36、鑒中心的職能有機(jī)整合，為企業(yè)統(tǒng)籌開(kāi)展鑒定、考評(píng)工作奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為全面開(kāi)展技能人才評(píng)價(jià)工作提供了有效的組織保障。為推動(dòng)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)，北京郵政將技能鑒定、考評(píng)工作納入了對(duì)二級(jí)單位的績(jī)效考核中。各二級(jí)單位都非常重視高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)工作，制定了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。截至2014年底，北京郵政已初步形成領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門(mén)配合聯(lián)動(dòng)、人力資源部門(mén)積極推進(jìn)、員工共同參與的良好工作格局，優(yōu)化了人才成長(zhǎng)環(huán)境，暢通了人才成長(zhǎng)渠道。健全培

37、訓(xùn)機(jī)制加速人才培養(yǎng)進(jìn)程隨著郵政專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革的逐步到位，郵政信息化、自動(dòng)化水平的持續(xù)提升，各種新業(yè)務(wù)的不斷推出，員工知識(shí)老化、技能落后的問(wèn)題也逐步顯現(xiàn)，高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)迫在眉睫。北京郵政將人才培養(yǎng)作為企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力，在企業(yè)理念及文化導(dǎo)向上鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取、努力學(xué)習(xí)，并不斷健全人才培訓(xùn)機(jī)制，加速人才培養(yǎng)進(jìn)程。嚴(yán)格技師技能考評(píng)工作。北京郵政加大對(duì)技師技能鑒定、考評(píng)工作的宣傳力度，嚴(yán)格按照流程開(kāi)展考評(píng)工作，保證申報(bào)質(zhì)量關(guān)口。此外，北京郵政

38、職鑒中心還選派各職業(yè)領(lǐng)域中經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝精湛的內(nèi)訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，對(duì)申報(bào)員工進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)操作技能訓(xùn)練，把新理論、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新技能等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)引入課堂，以郵政技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)內(nèi)外郵政發(fā)展動(dòng)態(tài)等作為培訓(xùn)重點(diǎn)，注重員工職業(yè)能力、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德和知識(shí)水平四個(gè)方面的提升。加大高技能人才鑒定、考評(píng)力度。為加快培養(yǎng)企業(yè)急需的技能人才，北京郵政建立起以理論知識(shí)考試、技能操作考核、綜合評(píng)審等為主要內(nèi)容的鑒定和考評(píng)體系，打破了比例

39、、年齡、資歷和身份界限，有力推動(dòng)了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。此外，北京郵政還建立了高技能人才考評(píng)機(jī)構(gòu)，出臺(tái)了考評(píng)細(xì)則和方案，強(qiáng)化了對(duì)考評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)范管理。開(kāi)展技能競(jìng)賽助推員工成才。北京郵政組織了一系列競(jìng)賽，既為全員素質(zhì)提升提供了有力支撐，又激發(fā)了基層員工的創(chuàng)造力。西城區(qū)局熊宗彪五筆輸入法、海淀區(qū)局彩春穎操作法、中心局郎文光快速扎袋法、中心局申愛(ài)菊雙手分揀法……一大批基層員工在工作實(shí)踐中總結(jié)的先進(jìn)操作方法不斷涌現(xiàn)，各二級(jí)單位還以此命名了

40、創(chuàng)新工作室，極大地調(diào)動(dòng)了員工建功立業(yè)的積極性，發(fā)揮了高技能人才的示范引領(lǐng)作用，對(duì)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程、提高工時(shí)利用率、提升窗口服務(wù)水平，起到了有力的推動(dòng)作用。完善激勵(lì)機(jī)制營(yíng)造崇尚技能氛圍北京郵政積極完善激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工向高技能型及“一專(zhuān)多能”復(fù)合型人才發(fā)展，積極晉級(jí)并掌握多種技能。一方面，北京郵政將職業(yè)鑒定、考評(píng)結(jié)果與員工待遇掛鉤，對(duì)取得技師職業(yè)資格證書(shū)的人員給予相應(yīng)職業(yè)資格等級(jí)津貼；制定了技能人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼辦法，對(duì)培養(yǎng)技師的基層單位或

41、個(gè)人給予培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，對(duì)通過(guò)鑒定、考評(píng)的員工給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，有效促進(jìn)了員工參加鑒定、考評(píng)的主動(dòng)性。另一方面，北京郵政將技能競(jìng)賽的成績(jī)與表彰獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，加大了對(duì)技能競(jìng)賽優(yōu)勝者的表彰獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)在各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽中取得不同名次的優(yōu)秀選手，由國(guó)家、地方勞動(dòng)保障部門(mén)分別授予全國(guó)技術(shù)能手、省技術(shù)能手，或由集團(tuán)公司、市公司分別授予全國(guó)郵政通信技術(shù)能手、市郵政通信技術(shù)能手等榮譽(yù)稱號(hào)，優(yōu)先推薦評(píng)選市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，并給予職業(yè)資格晉升和一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)個(gè)人單項(xiàng)

42、獎(jiǎng)獲得者，在申報(bào)高一等級(jí)職業(yè)鑒定時(shí)不受年限限制；對(duì)取得主要名次的勞務(wù)工優(yōu)先招錄為合同用工。一些二級(jí)單位還授予競(jìng)賽優(yōu)秀選手“首席員工”和“崗位能手”等榮譽(yù)稱號(hào)，積極宣傳報(bào)道他們的先進(jìn)事跡，營(yíng)造了尊重知識(shí)、崇尚技能、推動(dòng)創(chuàng)新的良好氛圍，激發(fā)了廣大基層員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)、努力崗位成才的積極性。編后：在此次郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)高級(jí)技師考評(píng)中，北京郵政共有4人獲得職業(yè)高級(jí)技師資格?？梢哉f(shuō)，機(jī)制是為北京郵政高技能人才培養(yǎng)“保駕護(hù)航”的關(guān)鍵。從管理機(jī)

43、制到培訓(xùn)機(jī)制再到激勵(lì)機(jī)制，北京郵政為人才培養(yǎng)開(kāi)辟了一條特殊的“綠色通道”。相信在這樣的機(jī)制下，會(huì)有越來(lái)越多的員工迅速成長(zhǎng)為高技能人才，為北京郵政的發(fā)展增磚添瓦。□謝素清2014年11月，四川省成都市郵政分公司金融業(yè)務(wù)局員工唐玉在集團(tuán)公司郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)高級(jí)技師考評(píng)中，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉酶呒?jí)技師職業(yè)資格，成為該單位儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員高級(jí)技師第一人。從一名普通的營(yíng)業(yè)柜員，到取得全省技能比賽儲(chǔ)匯全能第一名，再到全國(guó)郵政儲(chǔ)匯高級(jí)技師，唐玉用了15年的努

44、力和堅(jiān)持，完成了一個(gè)個(gè)角色的蛻變。1999年，19歲的唐玉進(jìn)入成都市猛追灣郵政所，網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗筒僮髯屗陡袎毫ΑＬ貏e是發(fā)生在身邊的一些給企業(yè)和個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失的典型案例，時(shí)刻提醒她要提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平和操作能力水平。工作之余，唐玉借來(lái)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，“猛啃”業(yè)務(wù)知識(shí)，還反復(fù)練習(xí)點(diǎn)鈔、打印憑條、打字等基礎(chǔ)操作，以提高操作效率來(lái)降低出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。具備了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能后，唐玉將自己的工作干得“風(fēng)生水起”，從未發(fā)生過(guò)一起客戶投訴或賬務(wù)不清等工作

45、紕漏。無(wú)論是擔(dān)任普柜、綜柜、大堂經(jīng)理或者網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，唐玉時(shí)刻不忘給自己“充電”，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。1997年到2000年間，她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)考取大專(zhuān)文憑；1999年到2006年間，她考取了郵政儲(chǔ)匯高級(jí)資格；2007年，在全省郵政技術(shù)能手大賽中，她獲得了郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)和個(gè)人全能兩項(xiàng)第一名，被授予“四川省郵政系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)能手”稱號(hào)，同時(shí)取得了郵政儲(chǔ)匯技師資格。然而，在榮譽(yù)面前，唐玉沒(méi)有止步。2007年后，她多次參與儲(chǔ)

46、匯業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及考評(píng)工作，并考取了郵政營(yíng)業(yè)的高級(jí)考評(píng)員資格。從接受考評(píng)到考評(píng)別人，從“學(xué)生”到“老師”，角色的轉(zhuǎn)換讓唐玉一時(shí)間很不適應(yīng)?！暗谝淮握驹谥v臺(tái)上，面對(duì)學(xué)員的各種問(wèn)題，特別是當(dāng)自己無(wú)法解答時(shí)，那種尷尬讓我無(wú)所適從?！痹诶щy面前，唐玉拿出看家法寶——學(xué)習(xí)，很快便掌握了考評(píng)工作的要訣，有條不紊地開(kāi)展授課、考評(píng)等工作?！翱墒切碌膯?wèn)題又出現(xiàn)了，學(xué)員聽(tīng)我講課總是無(wú)精打采?！碧朴褚庾R(shí)到，自己的照本宣科導(dǎo)致課堂蒼白無(wú)力，授課質(zhì)量大打折扣。于是

47、，她將自己在網(wǎng)點(diǎn)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合課本中的知識(shí)點(diǎn)向?qū)W員講解，并提出問(wèn)題和學(xué)員討論，還將自己多次應(yīng)考的情況現(xiàn)身說(shuō)法，和學(xué)員分享。這樣一來(lái)，課堂氣氛逐漸活躍起來(lái)，教學(xué)效果也好了很多。2014年10月，唐玉接到參加全國(guó)高級(jí)技師考試的通知。為了取得好成績(jī)，她把應(yīng)考的理論知識(shí)講解用MP3錄了下來(lái)，一有空就拿出來(lái)“惡補(bǔ)”；周六日也不得閑，整本教材被她抄錄了3遍。憑著超出常人的付出，唐玉最終獲得了郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)高級(jí)技師的資格。天津武清區(qū)局劉學(xué)艷

48、業(yè)務(wù)能手的“三字經(jīng)”□姚歡歡7次獲得天津市郵政公司職業(yè)技能大賽全能和單項(xiàng)冠軍，兩次代表天津郵政參加全國(guó)郵政特有職業(yè)技能大賽，不久前剛剛成為天津市首位郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)高級(jí)技師。她，就是武清區(qū)郵電局37歲的支局長(zhǎng)——?jiǎng)W(xué)艷?！皩W(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。不學(xué)習(xí)怎么對(duì)得起企業(yè)？就更談不上服務(wù)好用戶了?！弊?000年參加工作以來(lái)，無(wú)論在什么崗位，劉學(xué)艷始終帶著這樣的“本領(lǐng)恐慌”，自加壓力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。她堅(jiān)信，只有業(yè)務(wù)素質(zhì)提升了，根基打牢了，才能跟

49、企業(yè)講“熱愛(ài)”，與用戶談“服務(wù)”。提起“逢考必過(guò)”，劉學(xué)艷豎起三根手指，做了個(gè)“OK”的手勢(shì)，自信地說(shuō)：“秘訣就是‘三字經(jīng)’——勤、心、傳?！鼻冢阂皇鞘智冢宽?xiàng)技能操作都是要靠手來(lái)完成，所以必須勤動(dòng)手，多做、多練；二是嘴勤，虛心向老師傅請(qǐng)教，了解技術(shù)要點(diǎn)，多問(wèn)、多學(xué)；三是腦勤，練習(xí)中手腦結(jié)合，善于思考和總結(jié)各種竅門(mén)、技巧，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍，多思、多試。心：一是決心，都說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，既然選擇了做業(yè)務(wù)能手，就要抱定不怕

50、吃苦、持之以恒的決心；二是細(xì)心，日常工作中的每一次操作都是一種積累，注重細(xì)節(jié)，用心揣摩，積微成著，厚積薄發(fā)；三是耐心，進(jìn)步的過(guò)程很辛苦，不僅身體疲憊，而且還要承受心理壓力，感覺(jué)停滯不前時(shí)不要茫然，更不能放棄，調(diào)整狀態(tài)，找到正確的方法繼續(xù)前行。傳：一是傳精神，用自己的行動(dòng)感染周?chē)膯T工，傳承郵政人吃苦耐勞、敢打善拼的精神；二是傳技能，發(fā)揮兼職教師作用，教學(xué)相長(zhǎng)，讓每一位員工學(xué)有所獲；三是傳經(jīng)驗(yàn)，與大家及時(shí)分享學(xué)習(xí)和競(jìng)賽心得，將成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用

51、到實(shí)際工作中，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。憧憬2015年，劉學(xué)艷還有很多愿望和目標(biāo)：參評(píng)郵政營(yíng)業(yè)員高級(jí)技師，成為首個(gè)“雙料冠軍”；將“技能”變成“產(chǎn)能”，在支局管理和營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)現(xiàn)新的突破；提升授課水平，培養(yǎng)更多的高技能人才。四川成都金融業(yè)務(wù)局唐玉越努力越幸運(yùn)編后：說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單的“三字經(jīng)”其實(shí)做起來(lái)未必簡(jiǎn)單，需要時(shí)間的積累、知識(shí)的積累和技能的積累，這樣才能實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變。作為支局長(zhǎng)的劉學(xué)艷用最簡(jiǎn)單的方法告訴了我們最復(fù)雜的成才過(guò)程，期待她的技能最終變成“

52、產(chǎn)能”，實(shí)現(xiàn)工作中的新突破。編后：15年，唐玉走過(guò)的歷程一步一個(gè)腳印，讓大家清晰地看到她的成長(zhǎng)印記。然而，貫穿于這條成長(zhǎng)印記的是超出常人的付出。無(wú)論是錄音“惡補(bǔ)”，還是整本抄錄，唐玉沒(méi)有走任何捷徑，所以，超出常人的付出終究也會(huì)獲得超出常人的成績(jī)。英語(yǔ)O2O領(lǐng)軍人轉(zhuǎn)型成效比比看1月25日，河南省淮陽(yáng)縣郵政局舉辦“促轉(zhuǎn)型鼓士氣踏馬出征展風(fēng)采”金融轉(zhuǎn)型支局晨會(huì)評(píng)比大賽，對(duì)金融轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)成果進(jìn)行驗(yàn)收。此次比賽在淮陽(yáng)縣局的5個(gè)金融轉(zhuǎn)型支局中進(jìn)行

53、角逐，比賽從整體列隊(duì)、儀容儀表互查、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)分享、前日業(yè)績(jī)回顧、今日目標(biāo)承諾、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享、話術(shù)情景演練等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比，并設(shè)加分項(xiàng)，網(wǎng)點(diǎn)可以自報(bào)文娛節(jié)目，評(píng)委根據(jù)節(jié)目質(zhì)量酌情加分。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的培訓(xùn)和評(píng)比，淮陽(yáng)縣局5個(gè)金融轉(zhuǎn)型支局在業(yè)務(wù)發(fā)展、軟硬件服務(wù)、日常管理等方面均有了顯著提升。圖為新華大街支局進(jìn)行儀容儀表互查環(huán)節(jié)展示?！鯊埻z影報(bào)道短消息三門(mén)縣局送培訓(xùn)到網(wǎng)點(diǎn)1月25日至28日，浙江省三門(mén)縣郵政局利用晚上時(shí)間深入到全縣9個(gè)支

54、局所，就旺季營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)氛圍營(yíng)造展開(kāi)了培訓(xùn)。培訓(xùn)中，該縣局結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，講授了業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能、產(chǎn)品組合與運(yùn)用等知識(shí)，并采用互動(dòng)提問(wèn)、情景演練等形式，提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，大家進(jìn)行了討論與交流，收到了良好的效果。此次培訓(xùn)為一線員工解決了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的實(shí)際困難，為網(wǎng)點(diǎn)有針對(duì)性地、積極地開(kāi)展旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打下了基礎(chǔ)，受到了網(wǎng)點(diǎn)員工的歡迎和好評(píng)。□張玲燕從本期開(kāi)始，《崗位培訓(xùn)》版推出新欄目——《英語(yǔ)O2O》。這個(gè)欄目的內(nèi)容不但能看，還能聽(tīng)

55、！只要你添加《中國(guó)郵政報(bào)》手機(jī)APP或者成為《中國(guó)郵政報(bào)》非官方微博“鵬博的家”的粉絲，就可以隨時(shí)隨地收聽(tīng)英文短文，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。趕緊用手機(jī)掃描《中國(guó)郵政報(bào)》APP和“鵬博的家”二維碼（見(jiàn)本報(bào)1版），線上線下學(xué)英語(yǔ)，你將成為新媒體達(dá)人。LogoofChinaPost中國(guó)郵政標(biāo)識(shí)ThelogoofChinaPostcombinesthecalligraphyofChineseacter“zhong”withtheimageofthepos

56、talwk.Theshapeofwingsimpliesmessageexchange“HongYanChuanShu”——anoldsayinginChina.中國(guó)郵政標(biāo)志是漢字“中”與郵政網(wǎng)絡(luò)的形象相互結(jié)合而成。翅膀的造型蘊(yùn)含著信息交流或“鴻雁傳書(shū)”這一中國(guó)古語(yǔ)。Simplebutvigousthelogoismainlymadeupofhizontalverticalparallelsindicatingthesenseofder

57、farreaches.Therightleaningwritinggivesthesenseofdirectionspeed.ThelogoindicatesthetargetofChinaPostwhichistoservethoussofhouseholdsitsimagewhichistoberapidaccuratesafefarreaching.ThegreencolwhichwasdecidedbythefirstNatio

58、nalPostalConferenceinDecember1949symbolizespeaceyouthflourishprosperity.標(biāo)志造型樸實(shí)有力，以橫與直的平行線為主構(gòu)成，代表秩序與四通八達(dá)。稍微向右傾斜的處理，表現(xiàn)了方向與速度感。這一標(biāo)志表達(dá)了中國(guó)郵政服務(wù)千家萬(wàn)戶的企業(yè)宗旨，以及快捷、準(zhǔn)確、安全、無(wú)處不達(dá)的企業(yè)形象。（中國(guó)郵政的）綠色，是1949年12月召開(kāi)的第一次全國(guó)郵政會(huì)議上決定的，象征著和平、青春、茂盛和繁榮。H

59、oweverinancientChinathelogoofthePosthadredasitsmaincol.AccdingtoancientdocumentsintheHandynastythemessengersweredressedinredweredscarves.Thecolofmailbagswereacombinationofredwhite.Thiswastoletthecarriagespedestriansalong