績效管理“指揮棒”激發(fā)經(jīng)營活力

1、績效管理”指揮棒“激發(fā)經(jīng)營活力從手工運行到電子信息系統(tǒng)上線，吉林公主嶺農(nóng)商銀行通過為期三年的績效考核機制建設(shè)，使績效考核體系成為改善經(jīng)營、科學(xué)管理的一項重要工具。一、遵循一個”度“，著力精細化公主嶺農(nóng)商銀行按年下達任務(wù)指標、按月序時分解，通過定量、定性兩個維度對員工進行分析評價，以百分制體現(xiàn)。利用信息技術(shù)系統(tǒng)，垂直考核到人、考核到機構(gòu)、考核到產(chǎn)品、考核到客戶，通過員工ID，”T＋1“查詢個人業(yè)績、客戶變化，薪酬以量化數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、按貢獻科

2、學(xué)分配?？己酥笜擞行Я炕?。采用關(guān)鍵績效指標（KPI）和平衡計分卡（BSC）相結(jié)合的考核模式，前臺考核內(nèi)容涉及關(guān)鍵經(jīng)營指標，包括存款、貸款、不良貸款、收入、理財產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等7類22項，中后臺考核內(nèi)容主要涉及財務(wù)指標、內(nèi)部流程指標、客戶指標、學(xué)習(xí)成長指標等4類9項。前臺實行”自身KPI＋BSC“考核，中后臺實行”條線KPI＋BSC“考核，確保通過KPI抓住重點，通過BSC兼顧全面，保證績效考核體系兼具關(guān)鍵性和全面性。薪金績

3、效正向差異?；A(chǔ)薪酬體現(xiàn)崗位差異。公主嶺農(nóng)商銀行將員工基礎(chǔ)薪酬分為5層14級，其中管理崗位實行等級年薪制，業(yè)務(wù)崗位實行層級系數(shù)制，工勤崗位實行固定月薪制?？冃匠牦w現(xiàn)產(chǎn)品定價。該行將22項關(guān)鍵經(jīng)營指標細分為271種產(chǎn)品、321種計價，目標管理，過程控制?？己藢ο蠹皟?nèi)容覆蓋面為100%，考核目標與考核過程實現(xiàn)系統(tǒng)化，考核結(jié)果實現(xiàn)客觀化、信息化，有效減少了人為因素干預(yù)，一個ID號可使員工的業(yè)績一目了然。同時，強化對產(chǎn)品和客戶存量維護、增量拓

4、展的考核，促使員工平衡自身業(yè)績關(guān)系，確保目標達成。二、下好一盤棋，激發(fā)新活力績效考核機制建設(shè)將績效考核作為計量評價和業(yè)務(wù)”指揮棒“的有力抓手，是實現(xiàn)公平和效率的有效途徑，是提升精細化管理水平、全面激發(fā)發(fā)展活力的重要手段。機制透明，使高管層的戰(zhàn)略理念得到迅速貫徹落實。公主嶺農(nóng)商銀行實施績效考核機制建設(shè)，為管理層戰(zhàn)略理念的有效落地和經(jīng)營方式的快速轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全面分析提供了工具，通過平衡計分卡考核體系和績效考核指標，將機構(gòu)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榛?/p>

5、層機構(gòu)、一線員工具體、明確、主動的日常工作行為，大幅降低了管理成本，提升了管理效率，提高了執(zhí)行力。有的放矢，使基層管理實現(xiàn)業(yè)務(wù)提速與風(fēng)險防控同步。公主嶺農(nóng)商銀行將總部的經(jīng)營意圖和管理理念直達員工個人，倡導(dǎo)”全員營銷“，充分調(diào)動了員工的營銷積極性。同時，賦予機構(gòu)負責(zé)人管理抓手，提升了基層組織的凝聚力和向心力，形成高層、中層、基層的聯(lián)動，建立起責(zé)、權(quán)、利對等的機制，使產(chǎn)生的收益和出現(xiàn)風(fēng)險后的處罰相匹配，將風(fēng)險承擔(dān)精準落實到每個員工身上。在網(wǎng)