工匠精神培訓(xùn)課件

1、工匠精神培訓(xùn)課件,主講專(zhuān)家：蔣小華中國(guó)行課網(wǎng)執(zhí)行總裁杭州華略管理學(xué)院院長(zhǎng),工匠文化的培育與締造,1、“工匠精神”為何寫(xiě)入政府工作報(bào)告,在十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強(qiáng)總理說(shuō)：要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。,截止2012年，壽命超過(guò)200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國(guó)有837家，荷蘭有222家，法國(guó)有196家。為什么這些長(zhǎng)壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些

2、國(guó)家，是一種偶然嗎？,2、差距,這是我們經(jīng)常見(jiàn)到的服務(wù)器機(jī)房,到了德國(guó)人那里呢，變成這樣的了。,3、德國(guó)的工匠精神,8000萬(wàn)人口的國(guó)家有 2300 多個(gè)世界名牌——是什么原因造就了享譽(yù)世界的“德國(guó)制造”？1、德國(guó)制造曾經(jīng)是帶有侮辱性的符號(hào)；2、珍視“身后名” 不貪“眼前利”;3、一個(gè)人身上只做一次生意；4、德國(guó)不相信物美價(jià)廉。,在德國(guó)，沒(méi)有哪家企業(yè)是一夜暴富，迅速成為全球焦點(diǎn)的。他們往往是專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域、某項(xiàng)產(chǎn)品的“小公司”

3、、“慢公司”，但極少有“差公司”，絕沒(méi)有“假公司”。,4、時(shí)代呼喚工匠精神,沒(méi)有工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)+就是 扯淡！,評(píng)價(jià)一個(gè)人說(shuō)的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是不是正見(jiàn)，要看是不是從用戶出發(fā)，以產(chǎn)品為本，否則，就是耍流氓。,失去了工匠精神還談什么制造強(qiáng)國(guó)？沒(méi)有工匠精神談什么職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？,5、其實(shí)，我們是工匠精神的始祖,《莊子》精妙述說(shuō)的啟發(fā),馬王堆漢墓出土的絲綢距今2200年，其薄如蟬翼，用料2.6平方米僅重49克。,思考：為何缺乏工匠精神,受儒家“萬(wàn)般

4、皆下品，唯有讀書(shū)高”的思想影響；被多年的戰(zhàn)爭(zhēng)及文革的侵蝕；企業(yè)急功近利，追求“短平快”的思想毒害；官本位主義嚴(yán)重，特別是講究行政級(jí)別；人們的消費(fèi)行為普遍追求價(jià)廉；社會(huì)崇尚“精英教育”和“金錢(qián)崇拜”。,何謂工匠精神,觀看視頻《致匠心》,專(zhuān)注做點(diǎn)東西，至少對(duì)得起光陰歲月。,1、聆聽(tīng)巨匠們的聲音,獨(dú)當(dāng)一面根據(jù)不同的需求進(jìn)行新的創(chuàng)造對(duì)自己的手藝，要有超乎尋常甚至近乎神經(jīng)質(zhì)般的藝術(shù)追求對(duì)自己從事的行業(yè)充滿敬畏感一輩子只干一件事

5、有文化功底，有點(diǎn)絕活不放棄，不改變初心執(zhí)著地堅(jiān)持認(rèn)可自己的身份,,,2、何謂工匠精神？,第一是熱愛(ài)你所做的事，勝過(guò)愛(ài)這些事給你帶來(lái)的錢(qián)；第二就是精益求精，精雕細(xì)琢。精益管理就是“精”“益”兩個(gè)字。,很多人認(rèn)為工匠是一種機(jī)械重復(fù)的工作者，其實(shí)工匠有著更深遠(yuǎn)的意思。他代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)，堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精。工匠不一定都能成為企業(yè)家。但大多數(shù)成功企業(yè)家身上都有這種工匠精神。,當(dāng)你做某件事的時(shí)候，你就要跟它建立起一種難割難舍的情結(jié)，

6、不要拒絕它，要把它看成是一個(gè)有生命、有靈氣的生命體，要用心跟它進(jìn)行交流。,電影《入殮師》給我們什么樣的啟發(fā)？,“敬”是工匠精神的厚土事業(yè)之敬——這就是我為之奉獻(xiàn)的事業(yè)師徒之敬——師徒結(jié)成終身的義務(wù)術(shù)業(yè)之敬——永遠(yuǎn)佩服那些手藝比我強(qiáng)的人自我之敬——大聲地喊出工匠之名,華為：工匠文化的代表企業(yè),3、工匠精神的內(nèi)涵,“嚴(yán)”是工匠基本的態(tài)度 認(rèn)真——本事不在大小，關(guān)鍵是態(tài)度 嚴(yán)謹(jǐn)——知道與不知道的明確區(qū)分

7、60;嚴(yán)格——沒(méi)有一個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)到應(yīng)該被忽略 嚴(yán)肅——每一次都不能犯錯(cuò),“精”是工匠永衡的追求 精雕細(xì)琢——?dú)q月流金，生命永恒 用心鉆研——十萬(wàn)分之一克的齒輪！還不夠小！ 持續(xù)改善——把改善當(dāng)成工作的常態(tài) 精益求精——堅(jiān)信：“沒(méi)有最好，只有更好”,“專(zhuān)”是工匠自信的標(biāo)簽專(zhuān)注做事--一生只做一件事專(zhuān)心工作--謝謝，現(xiàn)在是工作時(shí)間專(zhuān)業(yè)提升--匠人的技藝需要磨煉專(zhuān)一標(biāo)準(zhǔn)--早到也

8、不符合標(biāo)準(zhǔn),工匠是否被誤讀,1.工匠精神=一輩子只做一件事；（“變與不變”思考）2.工匠精神=慢工出細(xì)活；（“快與慢”的思考）3.工匠精神=極致； 4.工匠精神=“苦行僧”；5.當(dāng)工匠精神的“奴隸”。,,大大方方做人斤斤計(jì)較做事,,熱愛(ài)自己的工作，絕無(wú)高低貴賤之慮；每臨工作現(xiàn)場(chǎng)，必有莊敬之意；長(zhǎng)期探尋此業(yè)精髓，力達(dá)更高境界；以此業(yè)為生，但不為錢(qián)而放棄標(biāo)準(zhǔn)；一旦結(jié)識(shí)高手，必敬慕之，學(xué)習(xí)之；祈望自己所為和作品能比壽命更長(zhǎng)

9、。,六項(xiàng)基本行為,“壽司之神”：是誰(shuí)決定了，某樣?xùn)|西已經(jīng)足夠好了呢？,一旦你決定好職業(yè)，你必須全心投入工作之中。你必須愛(ài)自己的工作，千萬(wàn)不要有怨言。你必須窮盡一生磨練技能。這就是成功的秘訣，也是讓人家敬重的關(guān)鍵。,工匠精神的基本要求,1. 少一些浮躁，多一些純粹；2. 少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；3. 少一些急功近利，多一些專(zhuān)注持久；4. 少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；5. 得有技術(shù)要義在精微、不追求極致不罷休的氣派；6

10、. 有十年如一日、反復(fù)磨練方成器的信仰。,1、把99%提高到99.99%,注重細(xì)節(jié)，追求完美，不惜代價(jià); 孜孜不倦，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品。,品質(zhì)沒(méi)有終點(diǎn)；凡事追根究底；第一次就做對(duì)；基于用戶迭代。,2、不達(dá)要求絕不輕易交貨,采取嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) ——絕不投機(jī)取巧；一點(diǎn)不差，差一點(diǎn)不行——差不多就是差很多。生活要講究，不要將就——要現(xiàn)實(shí)的精致。工作態(tài)度嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎——絕不胡亂說(shuō)話。,手上誕生的作品就像金娃娃，每一個(gè)都是他精心雕琢出來(lái)的。

11、,3、追求同行無(wú)法匹敵的卓越,10000小時(shí)天才法則——沒(méi)有例外之人。沒(méi)有人僅用3000小時(shí)就能達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)，7500小時(shí)也不行；一定要10000小時(shí)——10年，每天3小時(shí)，無(wú)論你是誰(shuí)。,成為第一雄心——杰克韋爾奇的“數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略”；企業(yè)中的隱形冠軍——做市場(chǎng)的領(lǐng)袖，第二都不做；成為不了第一，也要做唯一——尋求“藍(lán)海”職業(yè)。,4、用“笨功夫”練就“真本事”,胡適說(shuō)，這個(gè)世界聰明人太多，肯下笨功夫的人太少，所以，成功者只是少數(shù)人。,

12、京劇大師梅蘭芳“練眼神”,何謂絕招——何謂不簡(jiǎn)單——何謂不容易——,5、一根筋思想,咬定目標(biāo)不放的簡(jiǎn)單，一條道走到黑的堅(jiān)定，把事做到極致的認(rèn)真。,明代著名女醫(yī)譚允賢憑借對(duì)醫(yī)學(xué)的癡迷和熱愛(ài)，克服重重困難，開(kāi)創(chuàng)并建立女醫(yī)制度，最終成為一代女國(guó)醫(yī)的經(jīng)歷。,何謂目標(biāo)——何謂堅(jiān)強(qiáng)——何謂信念——,6、耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑,,過(guò)一段“潛水艇”似的生活；夢(mèng)想是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢；舍得舍得，有舍有得，學(xué)會(huì)放棄；熱門(mén)熱門(mén)，熱過(guò)就悶，

13、切忌跟風(fēng)；,思考：高不成低不就的成因是什么？,活法：職場(chǎng)即道場(chǎng),1、工作造就人格,工作是一個(gè)提升自己能力和心靈境界的平臺(tái)？還是會(huì)使你痛苦敷衍？還是讓你鍛煉與升華？,稻盛和夫《干法》：勞動(dòng)的意義不僅在于追求業(yè)績(jī)，更在于完善人的內(nèi)心。埋首工作，不知不覺(jué)中深耕于內(nèi)心，陶冶人格，磨練心性，提升靈魂。,工作是人格精進(jìn)的“道場(chǎng)”精業(yè)就是累積生命的厚重；,2、工作是快樂(lè)的源泉,3、和你的工作談戀愛(ài),擁有一個(gè)充實(shí)快樂(lè)的人生，只有兩種選擇：1、從

14、事自己喜歡的工作；2、讓自己喜歡上工作。做自己擅長(zhǎng)的工作；改變你的心態(tài)；抱著“產(chǎn)品”入睡；傾聽(tīng)產(chǎn)品的“哭泣聲”；成為“自燃型”的人；勇于到“旋渦中心”工作。,4、和孤獨(dú)“和解”,不受干擾地遇見(jiàn)內(nèi)心，靜心靜氣地獨(dú)自行動(dòng)，不被他人的眼光左右，這是孤獨(dú)無(wú)與倫比的饋贈(zèng)。蘇格拉底說(shuō)，唯孤獨(dú)的人才強(qiáng)大。德國(guó)尼采說(shuō)，孤獨(dú)，你配嗎？,一個(gè)有著自己的愛(ài)好，并執(zhí)著于此的人，從來(lái)都不會(huì)孤獨(dú)。世人說(shuō)的孤獨(dú)，恰恰是成就匠人、練就匠品的美好機(jī)會(huì)

15、。,5、釋放工作中的快樂(lè),1、讓員工選擇感興趣的工作；2、建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。,6、發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),在最強(qiáng)的方面才會(huì)取得最大的進(jìn)步。你的“優(yōu)勢(shì)”是指那些讓你感到自己很強(qiáng)大的事。說(shuō)出你喜歡和不喜歡做的事情，是為了對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)。,鏈接：你不優(yōu)秀，認(rèn)識(shí)誰(shuí)都沒(méi)用,如果你不夠優(yōu)秀，人脈是不值錢(qián)的，它不是追求來(lái)的，而是吸引來(lái)的。只有等價(jià)的交換，才能得到合理的幫助——雖然聽(tīng)起來(lái)很冷，但這是事實(shí)。在你還沒(méi)有足夠強(qiáng)大、足夠優(yōu)秀時(shí)，先別花太

16、多寶貴的時(shí)間去社交，多花點(diǎn)時(shí)間讀書(shū)、提高專(zhuān)業(yè)技能。放棄那些無(wú)用的社交，提升自己，世界才能更大！,給你他們的名片，那又怎樣？,稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”,不完美不要緊，貴在持續(xù)“精進(jìn)”字面上平凡之極，不要當(dāng)成擺設(shè)，關(guān)鍵在于落實(shí),稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”,1、付出不亞于任何人的努力,多一盎司定律：中等成就與突出成就的人幾乎做了同樣多的工作，所做出的努力差別很小——只是“一盎司”。 但其結(jié)果經(jīng)常有天壤之別。,如果你要的只是一份工作，也許做到合格就

17、可以了；如果你要的是一份事業(yè)，僅僅合格是不夠的。,才華是上帝給人的一個(gè)禮物，卻也同時(shí)是一個(gè)懲罰；“你的手是騙不了人的”——光榮之繭；哈佛定律：改變?nèi)松?#160;晚上8~10點(diǎn)你在干什么?,2、要謙虛，不要驕傲——謙卑之心,稻盛和夫認(rèn)為：謙虛是最重要的人格要素?！耙t虛，不要驕傲”并非只針對(duì)成功后驕傲自大的人，而是要求整個(gè)過(guò)程中，始終保持謙虛的態(tài)度。,炫耀是內(nèi)心的缺失，傲慢是脆弱的補(bǔ)償,張愛(ài)玲說(shuō)，真正有氣質(zhì)的人，從不炫耀自己所擁有的

18、一切，不告訴別人自己讀過(guò)什么書(shū)，去過(guò)什么地方，有多少件衣裳，買(mǎi)過(guò)多少低調(diào)華麗的奢飾品，因?yàn)門(mén)A沒(méi)有自卑感。,3、要每天反省——吾日三省吾身；,“竭盡全力拼命工作”，再加上“天天反省”，靈魂就會(huì)被凈化，就會(huì)變得更美麗，更高尚。,沒(méi)事多讀書(shū)，多讀書(shū)沒(méi)事。你不知道哪本書(shū)在未來(lái)就會(huì)派上用場(chǎng)；日事日畢，日清日高——每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；,法國(guó)女人為什么很優(yōu)雅？,亦舒說(shuō)，讀書(shū)的唯一用途是增加氣質(zhì)，世上確有氣質(zhì)這回事。而專(zhuān)注閱讀的人，沉浸在書(shū)中心無(wú)旁騖的

19、神情，本身就是一道美麗的風(fēng)景線。,4、活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘,不管多么微不足道的事，都要表示感謝，這是最優(yōu)先、最重要的。“謝謝你”、“感謝您”，這樣的話威力很大。它能將自己帶進(jìn)一個(gè)高尚的境界，也能給周?chē)娜藥?lái)好心情?！爸x謝”這個(gè)詞是萬(wàn)能藥。,感謝，一定就要表達(dá)出來(lái)。懂得感謝，不只是身邊的人，還包括身邊物，所使用的工具。,抱怨者 　　　　　注重索取　　　　　　　　　　受 害 人埋

20、 怨　　　　　　　　　　 意志消沉　　　　　　　　　 　 貧乏的思維　　　　　　　　 　 被 動(dòng)　　　　　　　　 　　不斷自我瓦解　　　　　　　 　 破 壞　　　　　　　　　 　痛 苦,感恩者注重奉獻(xiàn)負(fù) 責(zé) 任感 恩態(tài)度積極富裕的思維主 動(dòng)永恒不息地進(jìn)步創(chuàng) 造快 樂(lè),√,感謝生活 所給予我的一切，讓我在漫長(zhǎng)歲月的季節(jié)里拈起生命的美麗；感謝工作 帶給

21、我的一切，因?yàn)楣ぷ髦?，證明我在為愛(ài)而付出；感謝公司 提供給我的工作環(huán)境，讓我有一個(gè)施展才能的空間；感謝老板 的苛刻要求和批評(píng)教誨，讓我充分挖掘出自己的價(jià)值；感謝同事 無(wú)私的幫助和朝夕相處，每一次快樂(lè)痛苦都及時(shí)與我分享；感謝走進(jìn)我生命中的每一個(gè)人、每一件事，你們讓我的生活更加絢麗多彩。,,感恩傷害我的人，他磨練了我的心志；感恩絆倒我的人，他強(qiáng)化了我的雙腿；感恩欺騙我的人，他增進(jìn)了我的智慧；感恩蔑視我的人，他醒覺(jué)了我

22、的自尊；感恩遺棄我的人，他培養(yǎng)了我的自立； …………永遠(yuǎn)心存感恩， 感恩一切使我成長(zhǎng)的人！,,5、積善行，思利他——工匠精神就是雙贏,稻盛和夫相信這個(gè)法則，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，努力實(shí)踐這個(gè)法則。多做好事，就能使命運(yùn)朝著好的方向轉(zhuǎn)變，使自己的工作朝著好的方向轉(zhuǎn)變。,利他就是利己；退、讓、舍、給；優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。,6、不要有感性的煩惱——,已經(jīng)發(fā)生了的事既然無(wú)法改變，就干脆地把它忘掉，將全副精力投入到新的工作中去，這是最要緊

23、的。,人這一輩子那么長(zhǎng)，不能總把心思花在難過(guò)上。,先處理心情，再處理事情；先換位思考，再認(rèn)真判斷；先聆聽(tīng)他人，再表達(dá)意見(jiàn)。,工作必做于細(xì)，管理必做于簡(jiǎn),1、我們差的就是一種“死磕精神”,北京話，就是沒(méi)完，和某人或某事作對(duì)底的意思。用于表現(xiàn)不達(dá)目的誓不罷休，跟你耗上了的態(tài)度。,工匠精神不是口號(hào)，它存在于每一個(gè)人身上、心中——?dú)埧岬耐昝乐髁x者，對(duì)極致的追求。喬布斯對(duì)工作的完美要求接近苛刻，他被稱(chēng)為“殘酷的完美主義者”。,羅永浩：我不是為

24、了輸贏，我就是認(rèn)真,2、把自己逼瘋、把別人逼死,極致,3、簡(jiǎn)約即是美，做減法,看起來(lái)簡(jiǎn)潔：一目了然；用起來(lái)簡(jiǎn)化：一鍵到底；說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單：一傳十、十傳百。找到痛點(diǎn)，解決關(guān)鍵需求；選擇不做什么比做什么更重要。,大道至簡(jiǎn),管理：越簡(jiǎn)單越好,思維簡(jiǎn)化精力簡(jiǎn)化組織簡(jiǎn)化溝通簡(jiǎn)化文案簡(jiǎn)化流程簡(jiǎn)化,只留下需要的,,4、零定律,人生路漫漫，緊要處往往又只有幾步；行百里者半九十；執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行。,100-1=？,董明珠說(shuō)&quo

25、t;我永遠(yuǎn)都是正確的"。"我想表達(dá)的意思是我不允許自己犯錯(cuò)，因?yàn)橐坏╁e(cuò)了，企業(yè)就有可能一下沒(méi)了，錯(cuò)不起啊。我不能拿企業(yè)的生命來(lái)開(kāi)玩笑！要想自己不錯(cuò)，就必須在每決定事情之前要經(jīng)過(guò)全盤(pán)的分析和思考。,5、工作必須到位,在別人應(yīng)付時(shí)，以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作；在別人淺嘗輒止時(shí)，將工作做深、做透；在別人敷衍形式做了時(shí)，把做好叫做了; 在別人差不多就夠時(shí)，總?cè)〉米罴研Ч辉趧e人讓領(lǐng)導(dǎo)滿意難時(shí)，好到出乎意料。,6、到位的力度

26、與發(fā)展的速度成正比,三個(gè)“不要”：遠(yuǎn)離問(wèn)題不要等災(zāi)難發(fā)生后，才開(kāi)始重視 ；不要等失誤造成后，才開(kāi)始后悔 ；不要等問(wèn)題成堆后，才知道反思 。,七個(gè)“不放過(guò)”：處理問(wèn)題1、找不到問(wèn)題的根源處絕不放過(guò)；2、找不到問(wèn)題的責(zé)任人絕不放過(guò)；3、找不到問(wèn)題解決方法絕不放過(guò)；4、改進(jìn)方法落實(shí)不到位絕不放過(guò)；5、問(wèn)題責(zé)任人沒(méi)受到教育不放過(guò)；6、沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施絕不放過(guò)；7、沒(méi)有建立其獎(jiǎng)罰機(jī)制絕不放過(guò)。,三個(gè)“萬(wàn)一”：減少問(wèn)題萬(wàn)一出

27、現(xiàn)意外和變化，怎么辦？萬(wàn)一體會(huì)錯(cuò)別人的意思，怎么辦？萬(wàn)一別人沒(méi)真正體會(huì)我的意思，怎么辦？,,所謂“三現(xiàn)”，指的是現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)當(dāng)發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候，要快速到“現(xiàn)場(chǎng) ”去，親眼確認(rèn)“現(xiàn)物”，認(rèn)真探究“現(xiàn)實(shí)”，并據(jù)此提出和落實(shí)符合實(shí)際的解決辦法。它是突出現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的務(wù)實(shí)的精神?，F(xiàn)地——發(fā)生問(wèn)題的地點(diǎn)現(xiàn)物——對(duì)發(fā)生問(wèn)題的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)現(xiàn)實(shí)——擯棄完全憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)判斷的習(xí)慣。,,,,,不到現(xiàn)場(chǎng)的管理者會(huì)食言于人；不到現(xiàn)場(chǎng)的管理者智慧會(huì)輸

28、給員工；聽(tīng)到的信息需要到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。,7、三現(xiàn)主義,邁入新工匠時(shí)代,柯達(dá)、諾基亞之死,1、新工匠精神的內(nèi)涵,2、告別“屌絲經(jīng)濟(jì)”:,2016年是中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)元年，中產(chǎn)階級(jí)是理性消費(fèi)者，相信品質(zhì)，不太相信價(jià)廉物美，愿意為品質(zhì)買(mǎi)單，為核心技術(shù)買(mǎi)單。中產(chǎn)階級(jí)有四個(gè)顯著的消費(fèi)特性：第一、他們是典型的性能偏好者；第二、他們是精明的廣告辨識(shí)者；第三、他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)買(mǎi)單；第四、商品的定價(jià)與成本無(wú)關(guān)。,“物美”就不可能“價(jià)廉”好的商品就

29、應(yīng)該有好的價(jià)格，有了好的價(jià)格才可能有好的利潤(rùn)，有了好的利潤(rùn)才可能有好的研發(fā)，有好的研發(fā)才可能有更好的商品。,崇尚“私人定制”最新的改變未來(lái)的十大科技趨勢(shì)，個(gè)性化定制被排在首位。3D打印上升到美國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略，大規(guī)模定制上升德國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略。個(gè)性化定制成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì)和潮流。,3、美國(guó)工匠思維,1、用周?chē)呀?jīng)存在的事物制造出某種全新的東西；2、滿懷熱情、甚至迷戀，其創(chuàng)造行為在最初沒(méi)有明確的目的性；3、它是一種“破壞性行為”，背對(duì)歷史

30、開(kāi)始一段充滿發(fā)明創(chuàng)造與光明的全新旅程。美國(guó)當(dāng)代最著名的發(fā)明家迪恩·卡門(mén)說(shuō)：工匠的本質(zhì)——收集改裝可利用的技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題或創(chuàng)造解決問(wèn)題的方法從而創(chuàng)造財(cái)富。經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·羅默說(shuō)：所謂增長(zhǎng)是價(jià)值增長(zhǎng)，不是數(shù)量的增長(zhǎng)。硅谷創(chuàng)投教父、PayPal創(chuàng)始人彼得·蒂爾：不是從1到N，而是從0到1。,4、創(chuàng)造，不只是傳承,“中華老字號(hào)”共有2000余家，如今仍能正常營(yíng)業(yè)的僅為30%，約150個(gè)活的還不錯(cuò)，只有10來(lái)

31、個(gè)稱(chēng)得上活的很好。2003年初，始創(chuàng)于1651年至今已經(jīng)有352年歷史的王麻子剪刀廠宣布破產(chǎn)。,創(chuàng)建于1663年的張小泉與創(chuàng)建于1731年的德國(guó)雙立人存在差距，菜刀價(jià)格是雙立人價(jià)格的20/1，銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的差距更大。因?yàn)閺埿∪嗖揭嘹叺刈咴谙热碎_(kāi)拓的路上，材料不變，工序不變，款式不變；而雙立人百般求變，技術(shù)不斷更新迭代，生產(chǎn)工藝全面創(chuàng)新，款式種類(lèi)更是層出不窮。,5、新陳代謝,史玉柱：長(zhǎng)江后浪推前浪，世界是屬于年輕人的，不退休就會(huì)拍昏

32、在沙灘上。結(jié)果，他提拔了一個(gè)27歲的年輕人做副總，主管巨人公司最重要的游戲業(yè)務(wù)。周鴻祎：一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，應(yīng)該有80后的高管，85后的中層，90后的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，才能保持活力與創(chuàng)新。三星如何是崛起的？——新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)廢除了從日本學(xué)來(lái)的年功序列制和終生就業(yè)制，一次性裁員30%，然后引入末位淘汰制。日企為何開(kāi)始衰落？ ——日本企業(yè)普遍實(shí)行年功序列制，隨著年齡的增長(zhǎng)收入逐步攀升，而日本特別講究年輕人對(duì)年長(zhǎng)者的服從，掌權(quán)者的必然是老人。

33、,經(jīng)驗(yàn)由主角變配角，越來(lái)越不值錢(qián)，年輕人越來(lái)越值錢(qián)。,6、從勞動(dòng)之獸到創(chuàng)造之人,20世紀(jì)最偉大、最具原創(chuàng)性的思想家、政治理論家之一漢娜·阿倫特把勞作者分為兩類(lèi)：勞動(dòng)之獸”和“創(chuàng)造之人”?！皳Q條路走”——不要總是走老路；“試錯(cuò)思維”——接受失敗，沒(méi)有失敗就沒(méi)有償試；“突破經(jīng)驗(yàn)”——可能是什么比是什么更重要；“混亂無(wú)序”——循規(guī)蹈矩是創(chuàng)新的大敵；“深度挖掘”——?jiǎng)?chuàng)新能力與思維深度成正比；“贏者務(wù)虛”——常人的思維世界

34、是有形的，智者的思維世界是無(wú)形的；“善用優(yōu)勢(shì)”——認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)并善用大腦；“擴(kuò)展視角”——建立創(chuàng)新的土壤和創(chuàng)新的習(xí)慣。,練習(xí)：2+7-118=129,1、好奇（為什么呢）；2、質(zhì)疑（非這樣嗎）；3、償試（試試看吧）；4、敢想（有可能的）。,頭腦風(fēng)暴法,1,2,德?tīng)柗品?思維方式,塑造工匠文化,1、匠心領(lǐng)導(dǎo)者的第一推動(dòng)力,把用戶利益放在第一位，以創(chuàng)造客戶價(jià)值作為戰(zhàn)略的原點(diǎn)；不以個(gè)人成功為目的經(jīng)營(yíng)品性，從不居功自傲，也不喜歡拋

35、頭露面；對(duì)工匠精神極力推崇并嚴(yán)苛要求，表現(xiàn)得很強(qiáng)勢(shì)；重視產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，勝過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的依賴；崇尚艱苦奮斗，具備匠人的氣質(zhì)與品格。,2、戰(zhàn)略上的“隱形冠軍”,燃燒的雄心專(zhuān)注到偏執(zhí)自己攥緊客戶貼近卓越客戶精于持續(xù)創(chuàng)新毗鄰最強(qiáng)者“事必躬親”,所謂隱形冠軍，是指這些企業(yè)幾乎不為外界所關(guān)注，而這些企業(yè)幾乎完全主宰著各自所在的市場(chǎng)領(lǐng)域，他們占有著很高的市場(chǎng)份額，有著獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)策略，往往在某一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)中進(jìn)行著專(zhuān)心致志的耕耘。,4

36、、頂級(jí)設(shè)計(jì)上“至上而下善待工匠”,讓工匠與管理者享有同等地位；建立以人為本的雇傭體制，實(shí)施員工培養(yǎng)計(jì)劃,保證管理和技術(shù)的傳承；實(shí)施師徒制度，減少技工流動(dòng)性；讓工匠有專(zhuān)心于技術(shù)的理想平臺(tái)；倡導(dǎo)工匠精神，教育是根本。,南存輝表示，“工匠精神”不能停留在口號(hào)上，要付諸行動(dòng)。企業(yè)家應(yīng)該在制度上做好設(shè)計(jì)，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)等手段，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注的專(zhuān)家和技術(shù)工人，扎根基層，扎根專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，深耕細(xì)作，精益求精。,5、決策上“讓聽(tīng)得