一號通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著市場的開放，國內(nèi)電信業(yè)的市場競爭日益加劇。更快捷的提供服務(wù)，推出業(yè)務(wù)，提升服務(wù)水平，降低成本，是電信企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。為達(dá)到這些目標(biāo)，需要更自動化的流程，更適應(yīng)需求變化的客戶支撐和運(yùn)營管理系統(tǒng)。電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是提供達(dá)到這些目標(biāo)的重要組成部分。
　　 一號通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是基于易信通聯(lián)公司一號通業(yè)務(wù)的需求和特點(diǎn)而定制開發(fā)的。按照業(yè)務(wù)需求和特點(diǎn)，本系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)四個主要功能：用戶管理、客戶管理、產(chǎn)品銷售管理與系統(tǒng)自身管理。

2、　　 本論文是按照軟件工程的方法：需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、代碼實(shí)現(xiàn)與系統(tǒng)測試的完整流程對系統(tǒng)的四項(xiàng)主要功能進(jìn)行深入研究與闡述的。在需求分析中，主要介紹了系統(tǒng)的功能需求和非功能需求，并利用系統(tǒng)功能圖，概括了系統(tǒng)的整體架構(gòu)，用數(shù)據(jù)流圖和用例圖，描述了系統(tǒng)交互關(guān)系及業(yè)務(wù)流程。在概要設(shè)計中，確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，闡述了采用B/S及三層架構(gòu)的依據(jù)。在詳細(xì)設(shè)計中，設(shè)計了數(shù)據(jù)庫的表結(jié)構(gòu)，以 UML類圖為工具描述了程序邏輯。代碼實(shí)現(xiàn)包括SQL存儲