智能時代下wy公司信息化管理優(yōu)化策略研究

1、單位代碼 1 0 6 0 2學 號 2 0 1 5 0 1 1 4 8 7分類號 C 9 3 1 ．9密 級 公開碩士學位論文智能時代下w Y 公司信息化管理優(yōu)化策略研究R e s e a r c h o nO p t i m i z a t i o nS t r a t e g yo f i n f o r m a t i o nm a n a g e m e n t o fW Y c o m p a n y o ni n t e l

2、 l i g e n tt i m e學 院：專 業(yè)：研究方向：年 級：研究生：指導教師：完成日期：經濟管理學院M B A組織與戰(zhàn)略管理2 0 1 5 級茅葭彭潤華教授2 0 1 7 年3 月鷙一尤雌 7 乙Ⅲ 爭從 節(jié)一 出一 屋一 ◎f 舢㈣f | J J J f l I l l l l l l l l I l l l l l l U I l l l I l l l ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．“ “ U l l l l

3、l i I l l l l i l l l l I l l l I gY 3 2 6 0 9 4 3智能時代下w Y 公司信息化管理優(yōu)化策略研究研究生：茅葭導師：彭潤華教授年級：2 0 1 5 級．專業(yè)：M B A 工商管理研究方向：組織與戰(zhàn)略管理摘要隨著信息技術的發(fā)展，智能設備的大量普及，以互聯網、移動客戶端、大數據、云計算、物聯網、智能設備產品為特征的新一代信息技術體系已經融入到我們的日常生活之中，企業(yè)的管理迎來了全新的階段——智能

4、時代。如今，中國的中小企業(yè)數量巨大，對中國的經濟建設貢獻舉足輕重，在當前全球經濟衰退的大背景下，伴隨著智能時代的到來，中小企業(yè)的經營環(huán)境正在發(fā)生劇烈變化，面對著各種新的挑戰(zhàn)，要實現經濟突圍，必須依靠中小企業(yè)轉型升級，而實現智能時代下的企業(yè)信息化管理正是中小企業(yè)轉型升級的必由之路。智能時代的到來，電子商務的普及，客戶和消費者的消費方式和習慣的改變，完全顛覆傳統企業(yè)B 2 C 的生產服務理念，逼迫企業(yè)在數據分析、消費者需求分析、生產管理自動

5、化等方面投入更多的關注，逼迫企業(yè)對內部數據共享、業(yè)務流程無縫快速對接要求越來越高，以適應新的市場競爭環(huán)境的需要。對現有顧客和潛在客戶的需求有深入的分析，并以分析結果制定精準營銷的策略：加強與顧客的溝通，建立客戶關系系統；健全供應鏈機制。實現企業(yè)與上下游的供應商的信息交換等一系列企業(yè)管理變革需求，正在倒逼著中小企業(yè)進行企業(yè)的信息化管理的優(yōu)化，這也是本文討論研究的立意基礎。本文內容主要采用文獻研究、案例分析研究、比較研究、定性分析等研究方法

6、，文章主要內容結合相關理論知識，以中小型企業(yè)W Y 公司為例，分析中小企業(yè)信息化管理的現狀，研究在智能時代下企業(yè)信息化管理的優(yōu)化策略，為中小企業(yè)管理變革，走出轉型升級之路提供幫助。筆者首先介紹了本篇文章的研究背景、研究意義、研究的方法、研究的主要思路等，提出了智能時代下，市場競爭愈發(fā)劇烈，中小型企業(yè)要應對這樣的趨勢，獲得競爭優(yōu)勢，要通過推動信息化管理的優(yōu)化，實現企業(yè)的管理變革來實現；同時也介紹了企業(yè)信息化管理、物聯網相關概念、智能管理理

7、論的相關概念( 包括商業(yè)智能和人工智能等) 、企業(yè)流程再造( B P R ) 相關理論概念、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃概述、企業(yè)戰(zhàn)略數據規(guī)劃方法等本篇文章涉及到的理論及方法。其次，筆者從屬于批發(fā)零售行業(yè)的w Y 公司實際情況出發(fā)，進行實地調查，對于w Y 公司的基本情況組織架構、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標進行了介紹，也對于w Y 公司的業(yè)務流程現狀和信息化管理現狀進行了系統的分析介紹。然后，針對W Y公司的信息化管理現狀，提出w Y 公司的信息化管理存在