家庭醫(yī)生簽約服務情況自評報告

1、 家庭醫(yī)生簽約服務 家庭醫(yī)生簽約服務情況自 情況自評報告 報告 根據(jù)衛(wèi)計局下發(fā)的《廣東省衛(wèi)生計生委辦公室關于印發(fā)〈2018 年廣東省家庭醫(yī)生簽約服務質量督導實施方案〉的通知》要求，我院高度重視，立即組織相關科室對我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務情況認真開展自查評估，現(xiàn)將有關情況報告如下。 一、自查情況 一、自查情況 為全面推進城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生式服務工作， 宣傳普及家庭醫(yī)生簽約式服務， 在社會營造和關注家庭醫(yī)生式服務模式的良好氛圍，為保證家庭醫(yī)生式服

2、務模式的順利開展 （一）根據(jù)工作需要我院組建全科團隊，成立了家庭醫(yī)生簽約服務領導小組、技術指導小組和績效考核小組；按團隊職責分工向患者提供簽約式、互動式、跟蹤式、關懷式、監(jiān)測式服務，建立與城鄉(xiāng)居民長期穩(wěn)定的服務關系。 （二）明確工作目標 1、2017 年 1 月-2017 年 12 月 在全轄區(qū)啟動家庭醫(yī)生式服務工作，家庭醫(yī)生式服務簽約覆蓋率達 80%。 在家庭醫(yī)生式服務簽約的同時， 進一步完善居民健康檔案的建立、 健康檔案要做到資料

3、真實、數(shù)據(jù)準確、無缺項、漏項的第三版檔案。健康檔案建檔率、合格率、動態(tài)管理率達90%以上。 新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產婦保健、0-6 歲兒童健康管理檔案。要求檔案內容不能空缺、虛假；達到規(guī)范化管理率 95%以上。 2、2017 年 12 月全轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務，家庭醫(yī)生式服務全面覆蓋，并不斷完善服務內容，提高服務質量。 截止到 2018 年 3 月我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務簽約情況如下： （三）突出重點：根

4、據(jù)實際服務能力，首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者、嚴重精神障礙患者、肺結核患者為工作重點，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務。 （四）加強隊伍建設，提高家庭醫(yī)生服務人員的能力。結合我院工作實際，組織團隊人員參加家庭醫(yī)生簽約服務培訓。 二、內部 二、內部工作的經驗、做法及取得的成效 工作的經驗、做法及取得的成效 （一）研究制定工作方案。2017 年 5 月 3 日對家庭醫(yī)生簽約服務工作進行安排、部署，落實了牽頭和監(jiān)督科室， 研

5、究并制定下發(fā)了 《南雄市湖口中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生式服務工作實施方案》。 （二） 建立健全了操作性較強的服務流程， 進一步促進了我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務工作的規(guī)范化。 （三）加強宣傳， 提高家庭醫(yī)生對家庭醫(yī)生簽約服務的良好服務意識， 組織開展工作業(yè)務培訓，不斷提高相關人員的能力和水平 （四）制定了《XXXX 家庭醫(yī)生式服務工作實施方案》，對工作原則、工作目標、服務內容、 工作步驟、 服務流程、 工作要求有明確的指示。 建立健全了家庭醫(yī)生工作

6、制度和職責、例會制度、培訓制度、考核制度等一系列制度、措施，從源頭上規(guī)范了我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務工作。 三、 三、家庭醫(yī)生簽約服務工作 家庭醫(yī)生簽約服務工作中存在的問題與遇到的困難 中存在的問題與遇到的困難 我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務工作在醫(yī)院領導下， 在衛(wèi)計部門的正確指導下， 建立了一系列制度， 形成了對家庭醫(yī)生簽約服務工作各個方面的規(guī)范化， 從源頭預防和減少了群眾對家庭醫(yī)生簽約服務工作的不理解和不支持。 但家庭醫(yī)生簽約服務工作是一項才開

7、展不久的工作勢必會有各種各樣的問題： 一是家庭醫(yī)生簽約服務工作宣傳的力度還需進一步加強， 群眾自覺來履約的的意識還比較差。 二是全科醫(yī)生人才較少，對群眾的履約能力還有待提高的。 三是部分家庭醫(yī)生團隊中的人員責任心較欠缺，致使履約執(zhí)行力不夠。 四、下一步 四、下一步家庭醫(yī)生簽約服務 家庭醫(yī)生簽約服務工作計劃 工作計劃 一是修改完善家庭醫(yī)生簽約服務工作制度， 進一步優(yōu)化細化工作流程， 保持家庭醫(yī)生簽約服務工作制度的可行性。 二是

8、加強家庭醫(yī)生簽約服務工作的宣傳力度， 組織開展家庭醫(yī)生宣傳日宣教活動， 讓家庭醫(yī)生簽約服務工作進一步深入民心 三是加大培訓力度， 不斷提高家庭醫(yī)生服務團隊的自身素質， 積極主動融入到家庭醫(yī)生簽約服務工作中去。 四是加強管理， 定期進行家庭醫(yī)生簽約服務工作情況通報， 對家庭醫(yī)生簽約服務工的家庭醫(yī)生成員納入年度目標績效考核,調動家庭醫(yī)生服務團隊的積極性。 XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX 2018 2018