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1、第 1 頁 共 4 頁2019 年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃2019 轉(zhuǎn)眼來臨了,神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作也隨之陸續(xù)展開了,新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施。一、 一、以優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心, 優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,提高服務(wù)質(zhì)量, 提高服務(wù)質(zhì)量,深化細(xì)節(jié) 深化細(xì)節(jié)服務(wù) 服務(wù)1、通過學(xué)習(xí)和教育,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹
2、立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計(jì)劃,綜合醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀,提高慎獨(dú)能力。2、有效溝通技巧,提高患者滿意度。加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是要有非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。3、嚴(yán)格責(zé)任制分工,明確職
3、責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報(bào)并進(jìn)行討論分析。4、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力,在應(yīng)對患者的病情變化和突發(fā)狀況時能做到有條不紊。5、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源。實(shí)行彈性排班。制定彈性排班實(shí)施辦法,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),第 3 頁 共 4 頁的調(diào)整,充分做好護(hù)理人員的思想動員工作是首要任務(wù),要求
4、各位護(hù)理人員保持穩(wěn)定的情緒和積極的工作態(tài)度。2、提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。神經(jīng)內(nèi)/外科有“五多”,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多,“五多”使得我科護(hù)理工作量大和繁重,但我們的護(hù)理工作要做到忙而不亂、準(zhǔn)確無誤、迅速有效,為此我們將繼續(xù)開展了各類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)評估,以減少各類并發(fā)癥的發(fā)生,及時觀察判斷病情,作到真正意義上的“以病人為中心”。3、提高護(hù)理人員的專業(yè)知識,更好的為患者服務(wù)。利用晨會時間進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識的提
5、問,提高護(hù)理人員的理論知識,檢查護(hù)理人員對分管患者的病情掌握情況。每周二下午組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過護(hù)理查房、護(hù)理會診、疑難病例討論等為患者提供更精準(zhǔn)的護(hù)理。希望可以選派一名護(hù)士參加省重癥監(jiān)護(hù)??谱o(hù)士的培訓(xùn)。4、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護(hù)。分科后希望可以成立神經(jīng)外科??浦匕Y監(jiān)護(hù)室,將神經(jīng)外科重癥患者集中管理,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測、治療和護(hù)理。選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,
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