中國(guó)工商銀行案例分析

1、中國(guó)工商銀行案例分析 中國(guó)工商銀行案例分析一、發(fā)展歷程 一、發(fā)展歷程中國(guó)工商銀行股份有限公司于 1984 年成立。2005 年，中國(guó)工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國(guó)工商銀行股份有限公司；2006 年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。 作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò) 20 幾年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。隨著 2007 年金融租賃公司的成立，工商銀行的非銀行牌照類(lèi)業(yè)務(wù)已延伸到投資

2、銀行、基金和租賃等市場(chǎng)領(lǐng)域；收購(gòu)澳門(mén)、非洲等地最大銀行股權(quán)，進(jìn)入俄羅斯、印尼等新市場(chǎng)，境外機(jī)構(gòu)達(dá) 112家，形成了覆蓋主要國(guó)際金融中心和我國(guó)主要經(jīng)貿(mào)往來(lái)地區(qū)的全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2008 年末企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù) 144 萬(wàn)戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù) 5672萬(wàn)戶(hù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額 110.50 萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 28.9%；個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額 9.77 萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 135.4%。獲《環(huán)球金融》雜志“亞洲最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行” 、 “中國(guó)最佳個(gè)人

3、網(wǎng)上銀行” 、 “中國(guó)最佳企業(yè)網(wǎng)上銀行”等獎(jiǎng)項(xiàng)。二、商業(yè)模式分析 二、商業(yè)模式分析(1) (1)戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)工行的戰(zhàn)略目標(biāo)是鞏固在我國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位并致力于轉(zhuǎn)型為國(guó)際一流的金融機(jī)構(gòu)。工行的整體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化和維持可持續(xù)增長(zhǎng)。工行相信自身的獨(dú)特性在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)③、電子銀行服務(wù)：電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、企業(yè)銀行 、個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄、 企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄； ④、銀行卡服務(wù)：卡片世界、貼心服務(wù)、牡丹卡申辦直通車(chē)、使

4、用指南。(4) (4)贏利模式 贏利模式①、公司業(yè)務(wù)： 工行公司業(yè)務(wù)以非金融機(jī)構(gòu)法人客戶(hù)、政府機(jī)關(guān)為基本服務(wù)對(duì)象，是工行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，也是工行利潤(rùn)的主要來(lái)源； ②、同業(yè)業(yè)務(wù)： 工行從 1996 年開(kāi)始涉足資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)，是國(guó)內(nèi)最早提供資本市場(chǎng)銀行業(yè)務(wù)、服務(wù)于金融同業(yè)的商業(yè)銀行之一； ③、資金業(yè)務(wù)： 工行資金業(yè)務(wù)是根據(jù)有關(guān)監(jiān)管政策和國(guó)際市場(chǎng)慣例，在貨幣、債券市場(chǎng)從事的資金拆借、債券投資、外匯買(mǎi)賣(mài)以及其他各類(lèi)金融工具等交易業(yè)