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1、醫(yī)院內(nèi)分泌科護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作心得體會(huì)-細(xì)節(jié)決定品質(zhì)都說細(xì)節(jié)決定成敗,我想不僅如此,細(xì)節(jié)更決定品質(zhì),要從每一個(gè)小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,做最實(shí)際的事,做病人最需要的事,要讓病人摒除陌生感,恐懼感,要讓病人感受到我們的熱情和友愛,把病人當(dāng)成我們的朋友?,F(xiàn)在我們病區(qū)在接待新入院患者時(shí),每一個(gè)護(hù)士都會(huì)給病人一個(gè)熱情的微笑,準(zhǔn)備好一套干凈的病員服,打好一瓶開水,一份健康資料,主動(dòng)帶領(lǐng)病人熟悉病房,“這里是開水間,打開水的時(shí)候請(qǐng)不要燙著,不方便的
2、時(shí)候隨時(shí)可以喊我們來幫忙”,“這兒有個(gè)微波爐,您住院期間可以免費(fèi)使用,不過不能在微波爐熱雞蛋會(huì)很危險(xiǎn)”“這兒是樓梯,是消防通道,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或其他情況時(shí)請(qǐng)緊急從這里離開,千萬不要乘坐電梯”“這里是護(hù)士站,有事可以到這來找我們”……從入院開始我們就向病人介紹管床醫(yī)生,責(zé)任護(hù)士,每天也有當(dāng)日的責(zé)任護(hù)士向病人介紹,住院沒多久病人都認(rèn)識(shí)了我們,以前的病人找護(hù)士都會(huì)喊“護(hù)士小姐”或者是“護(hù)士,我想……”,我們病區(qū)的病人會(huì)親切的喊我們“小劉”,“小張
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