2019年電大專科管理學基礎小抄完整版期末復習資料匯編附答案【電大備考篇】

1、2019 2019 年電大?？乒芾韺W基礎小抄完整版期末復習資料匯編附答案 年電大專科管理學基礎小抄完整版期末復習資料匯編附答案一：單項選擇 一：單項選擇1：管理的首要職能是（計劃） 。2：（組織資源和組織活動）屬于管理的對象。3：在管理的各項職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（控制） 。4 管理的職能分為一般職能和（具體職能）5：“管理就是決策”是（西蒙）的觀點。6：“凡事預測則立，不預測則廢” ，說的是（計劃）的重要性。7 人們常說

2、“管理是一門” ，強調(diào)的是（管理的實踐性） 。8 在管理的各項職能中， （控制）職能能夠保證目標及為此而制訂的計劃得以實現(xiàn)。9 組織是管理的基本職能之一，它由（目標、部門和關(guān)系）三個基本要素構(gòu)成。10：為了保證計劃目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使（實踐活動符合于計劃）11：就管理的職能而言，法約爾認為（管理就是衽計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）12：當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他扮演的是（精神領(lǐng)袖）的角色

3、。13：對于基層者接待來說，具備良好的（技術(shù)技能）是最為重要的。14：對于高層管理者來說，掌握良好的（概念技能）是最為重要的。15：西方早期的管理思想中， （亞當。斯密）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟學家。16：從 19 世紀末到 20 世紀初，一些西方國家掀起了科學管理運動，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的（科學管理理論）就是其中之一。17：泰羅科學管理理論的中心問題是（提高勞動生產(chǎn)率）18：被稱為“組織理論之父”的管理學家是（

4、馬克斯。韋伯）19：泰羅的科學管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，他的代表作是（《科學管理理論》 ） 。20：法約爾提出的管理五項職能或要素是（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制） 。21：亨利。法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工為管理和一般管理》 ，他被譽為（經(jīng)營管理之父） 。22：“管理的十四項原則”是由（亨利。法約爾）提出來的。23：古典管理理論對認為人是（經(jīng)濟人） 。24：在組織中存在著正式組織與非正式組

5、織，二者之間的一個重大的區(qū)別就是正式組織是以（效率的邏輯）為重要標準。25：理想的行政組織體系理論是由馬克斯。韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（最有效和合理的）組織形式。26：系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（社會技術(shù)系統(tǒng)） 。27：管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法，來源于（軍隊） 。28：經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學問題，被稱為（案例教學） 。29：（企業(yè)精

6、神）是企業(yè)文化的核心。30：日本經(jīng)濟之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化） 。31：1993 年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應變市場變化的新方法，即（企業(yè)流程再造） 。32：企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（企業(yè)文化） 。33：企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（

7、生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。34：企業(yè)流再造強調(diào)（顧客為導向和服務至上）理念。35：（彼得。圣潔的《第五項修煉—學習型組織的藝術(shù)與實務》引起管理界的轟動，從此建立學習型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。36：深層的企業(yè)文化是指（企業(yè)精神） 。37：關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂） 。38：計劃工作的前提

8、是（預測） 。39：計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（決策） 。40 計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（制訂計劃） 。41：組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（高層管理者）負責制訂的。42：每一層級的管理都參與組織計劃的制訂，這就是計劃工作的（普遍性） 。43：計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化，新機會而作出決策，這就是它的（創(chuàng)新性）性質(zhì)。44：制訂作業(yè)計劃的依據(jù)是（戰(zhàn)略計劃） 。45：當外部環(huán)境具有

9、很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（更短） 。46：基本建設計劃、新產(chǎn)品試制計劃等為完成某一特定任務而擬訂的計劃，就是（專項計劃） 。47：綜合計劃與專項計劃之間是（整體與局部）的關(guān)系。48：為實現(xiàn)組織目標而采取的一毓措方法有多種，其中最著名的就是（BCG 矩陣法） 。89：某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導作出決策，這種決策屬于（戰(zhàn)略性決策） 。90：經(jīng)常重復發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單

10、化決策，屬于（程序化決策） 。91：決策的第一步是（識別問題）92：具有極大的偶然性和隨機性，無先例可循的決策，如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于（非程序化決策） 。93：決策的前提是（確定決策目標） 。94：決策的終點是（實現(xiàn)決策目標）95：屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（盈虧平衡點法） 。96：（頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。97：常見的風險型決策方法有（決策樹法）98：某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本

11、為30 虧元，單位可變成本為 30 元，產(chǎn)品單位售價為 45 元，如果該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為 25000 件，則該產(chǎn)品的經(jīng)營安全善屬于（不太好）經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀部況表經(jīng)營安全率S>30%25%~30%15%~25%10%~15%<10%經(jīng)營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險99：某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷，較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每狀態(tài)的概率和損益值如下表所示。暢銷較好一般滯銷

12、市場狀態(tài)損益值概率方案0．40．20．30．2甲11080 50 0乙 90 60 40 20丙 70 50 30 10那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（A）方案。100：某企業(yè)擬開新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如 102 題圖表所示，則用保守法選取的最優(yōu)方案為（甲） 。101：某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如 102 題圖表所示，若最大值系數(shù)為 0．7，則

13、用折衷法選取的最優(yōu)方案為（丙）102：某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益如下表所示。損益值 市場狀態(tài)方案暢銷 一般 滯銷甲 65 45 40乙 80 50 0丙 120 40 -40那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（丙） 。103：某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如題 102 圖表所示，則用后悔值法選取的最優(yōu)方案為（乙） 。104：某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案，其

14、成本善為：甲方案固定成本為 5000元，單位變動成本為 100 元；乙方案固定成本為 12000 元，單位變動成本為 60 元；丙方案固定成本為30000 元，單位變動成本為 30元。菲丙方案為最佳方案，則產(chǎn)品為（700）臺。105：某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300 萬元，單位可變成本為 40元，新產(chǎn)品單位售價為 55 元，那么，當該新產(chǎn)品的產(chǎn)量達到 20 萬件時，其總成本為（1100）萬元。106：某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50

15、萬元，產(chǎn)品單位售價為 80 元，本年度產(chǎn)品訂單為 10000 件，據(jù)此，該產(chǎn)品的單位可變成本降到（30）元/件時才不會虧損。107：某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50 萬元，單位可變成本為 80 元，產(chǎn)品單位售價為 120 元，本年度該產(chǎn)品預計銷量為 40000 件，那么該產(chǎn)品的利潤額是（-20）萬元。108：某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品， 固定成本為 15 萬元，單位可變成本為 1000元，每臺售價 2200 元，則該產(chǎn)品盈虧平衡點的產(chǎn)量是（12

16、5）臺。109：在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（組織結(jié)構(gòu)） 。110：組織結(jié)構(gòu)設計必須與（組織目標）相匹配。111：矩陣式組織屬于（有機式）組織結(jié)構(gòu)。112：在快速變化的環(huán)境條件下，需要設計有機式的組織結(jié)構(gòu)，比如（矩陣制結(jié)構(gòu)） 。113：責任權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設計的（責權(quán)利對等）原則。114：企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設計應采用（機械式結(jié)構(gòu)） 。115：小批量生