包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)機構(gòu)考核評估細則試行

1、- 1 -附件 附件 3包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)機構(gòu)考核評估細則（試行）項目 類別 考核評估內(nèi)容及標準 分值 評分標準 考核評估方法1.服務(wù)機構(gòu)人員配備 服務(wù)機構(gòu)人員配備 51.1 配備 1 名專職健康檔案管理人員，指定各類 服務(wù)人群建檔人員，人員資質(zhì)、條件符合《執(zhí)業(yè) 醫(yī)師法》等有關(guān)法律法規(guī)。1.5 未配備專職管理人員扣 0.5 分，未明確建檔人員扣 0.5 分，人員不符合要求扣 0.1～1 分。1.2 配備 1 名健康教育專業(yè)人

2、員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 站和嘎查村衛(wèi)生室有專人負責(zé)健康教育。 0.8 未配備專業(yè)人員扣 0.5 分；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和嘎查 村衛(wèi)生室無專人負責(zé)每村扣 0.1 分,扣完為止。1.3 各項目服務(wù)人員配備符合專業(yè)和區(qū)域衛(wèi)生規(guī) 劃要求，指定專人負責(zé)傳染病報告。 2.7根據(jù)《自治區(qū)政府關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置 和編制標準的意見》和開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目 的實際需要配備，不符合要求扣 0.3～2.7 分。查閱服務(wù)機構(gòu)人員分工文件，與服務(wù) 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、健

3、康檔案管理人員、各有 關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、村醫(yī)等人員訪談。 健康教育專業(yè)人員需接受過健康教育 專業(yè)培訓(xùn)?？己藭r查看專業(yè)人員的相 關(guān)證明。2．服務(wù)機構(gòu)設(shè)施設(shè)備配備 ．服務(wù)機構(gòu)設(shè)施設(shè)備配備 32.1 設(shè)置健康檔案室或?qū)９?，面積、檔案管理基 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基本設(shè)備符合保存、完整、安全等 要求。1 檔案室或?qū)９衩娣e、設(shè)施、設(shè)備不符合要求每項扣 0.1 分。服務(wù)機構(gòu)檔案室現(xiàn)場察看，核查設(shè) 施、設(shè)備情況，與有關(guān)人員訪談。2.2 設(shè)健康教育室、宣傳專欄，配

4、備照相機、電 視機、DVD 機、投影儀等設(shè)備；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 站和嘎查村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)宣傳專欄，配備必要的設(shè) 備（電視機、DVD 機、照相機） 。0.7無健康教育室、宣傳專欄不得分，設(shè)備每缺一項扣 0.1 分。站/嘎查村無宣傳專欄、每缺一項設(shè)備每村 各扣 0.1 分，扣完為止。每個社區(qū)/蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查 2 個社區(qū)服 務(wù)站/嘎查村衛(wèi)生室現(xiàn)場察看，與健 康教育工作人員訪談。2.3 各項目服務(wù)設(shè)施、設(shè)備條件符合要求。 1.3 見各項目設(shè)施設(shè)備配備要求

5、，缺一項扣 0.1 分。 現(xiàn)場核查設(shè)施設(shè)備，與有關(guān)人員訪 談。3.落實工作責(zé)任制度 落實工作責(zé)任制度 33.1 健康檔案統(tǒng)一編碼，錄入、保存、保管與管 理工作制度、責(zé)任明確；各專業(yè)人員建立、使用 健康檔案工作制度、任務(wù)分工明確，落實到位。1健康檔案編碼、管理責(zé)任制度不明確扣 0.1～0.5 分；各專業(yè)人員任務(wù)分工不明確扣 0.1～0.5 分， 落實不到位扣 0.1～0.5 分，扣完為止。查閱健康檔案管理工作制度、專業(yè)人 員責(zé)任制度資料，

6、與管理人員、建檔 人員訪談。一、 一、 組織 組織 管理 管理 (16 分)3.2 落實婦幼保健、醫(yī)療、預(yù)防技術(shù)人員分工協(xié) 作、分片包干的健康教育工作責(zé)任制度。 1 無包干責(zé)任制不得分，落實不到位扣 0.1～0.8 分。婦幼保健、醫(yī)療、預(yù)防技術(shù)人員承擔(dān) 健康教育責(zé)任明確，落實到人。查閱 責(zé)任制度資料，與健康教育負責(zé)人員 訪談核實。- 3 -項目 類別 考核評估內(nèi)容及標準 分值 評分標準 考核評估方法7.1 實施項目經(jīng)費管理人員責(zé)任制度。

7、 1 責(zé)任不明確不得分，落實不到位扣 0.1～1 分。7.2 實施資金使用、管理情況監(jiān)督檢查和定期通 報工作制度，定期通報經(jīng)費管理、使用和獎懲情 況。1.5 未開展監(jiān)督檢查不得分，未定期通報監(jiān)督檢查情況 扣 0.5 分，落實不到位扣 0.1～1 分。7.3 實施績效工資制度，服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效率 與年度考核、工資分配、獎懲和職務(wù)任免掛鉤。 1.5 未實施績效工資，落實不到位、不合理酌情扣 0.1～1 分，未與職務(wù)任免、獎懲掛鉤扣 0.5

8、 分。8.實施項目績效考核評估制度 實施項目績效考核評估制度 4查閱經(jīng)費管理制度文件、資金使用管 理監(jiān)督檢查、通報記錄等資料，查閱 績效工資發(fā)放憑證，與資金管理人員 訪談，與監(jiān)督檢查人員和對象訪談， 與服務(wù)機構(gòu)和人員核實.8.1 實施項目實施情況自我評估，內(nèi)容、標準、 方法、程序、頻次符合要求。 1.5 無自評不得分，評估內(nèi)容、標準、方法、程序不符 合要求扣 0.1～1 分，少一次扣 0.5 分。8.2 對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和嘎查村衛(wèi)生室每

9、年至少 評估兩次。 1 少一次扣 0.5 分。查閱考核評估制度文件資料、現(xiàn)場考 核評估記錄資料，與評估人員訪談。8.3 根據(jù)居民知曉情況和滿意度綜合衡量服務(wù)數(shù) 量、質(zhì)量和效率，與績效工資掛鉤。 1.5未以居民滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、考核評估結(jié) 果綜合衡量服務(wù)每項扣 0.4 分。未與工資掛鉤扣 0.3 分。查閱考核評估資料，與蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民 政府（街道辦事處） 、嘎查村（居） 委會有關(guān)人員核實。9. 實施考核評估總結(jié)和反饋 實施考核評估總

10、結(jié)和反饋 39.1 現(xiàn)場總結(jié)、反饋存在問題，提出解決辦法和 建議。 0.5 無現(xiàn)場反饋不得分，無問題和解決辦法各扣 0.25 分。9.2 兩周內(nèi)完成正式雙向反饋、通報。 0.5 未正式反饋不得分，不及時扣 0.3 分。9.3 及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。 0.5 根據(jù)問題解決情況扣 0.1～0.5 分。查閱考核評估總結(jié)反饋資料，與被考 核評估機構(gòu)相關(guān)資料核對、人員核 實。9.4 定期向社會公示考核評估結(jié)果、項目實施進 展、服務(wù)覆蓋情況等，征求群

11、眾意見。 1 未公示考評結(jié)果不得分，公示次數(shù)、內(nèi)容、范圍不 符合要求扣 0.1～1 分。查閱滿意度調(diào)查資料、公示資料，服 務(wù)對象訪問，服務(wù)機構(gòu)現(xiàn)場考察。三、 三、 考核 考核 評估 評估 (7 分)9.5 根據(jù)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） 、嘎查 村（居）委會意見實施綜合評估，并有改進舉 措。 0.5 未鼓勵參與不得分，不到位扣 0.1～0.5 分。與蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處） 、嘎 查村（居）委會有關(guān)人員訪談、核 實。（一）健康檔案