MU公司質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究.pdf

1、質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)持久競爭力的根本，已成為企業(yè)管理層關(guān)注的焦點。ISO9000族標(biāo)準質(zhì)量管理體系的實施，在推動組織的質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度方面產(chǎn)生了積極的作用，已成為國際公認的有推廣價值的質(zhì)量管理體系。在所有產(chǎn)品質(zhì)量中，軍品質(zhì)量由于其應(yīng)用對象的特殊性和重要性又受到特別的重視。因此，如何在民口軍工配套單位全面貫徹ISO9000族標(biāo)準，已成為增強軍工配套產(chǎn)品質(zhì)量保證能力，滿足國防建設(shè)和國家戰(zhàn)備需要的重要保證。MU公司是以新

2、材料和新化學(xué)品研究生產(chǎn)為一體的科技有限責(zé)任公司，主要從事航天、航空、兵器等領(lǐng)域的軍工配套材料的研制、生產(chǎn)和服務(wù)。本文以MU公司質(zhì)量管理體系構(gòu)建為主題進行系統(tǒng)研究。 本文在對ISO9000族標(biāo)準的產(chǎn)生、發(fā)展、特點及八項質(zhì)量管理原則等內(nèi)容進行綜述的基礎(chǔ)上，通過對MU公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在的問題進行分析，提出了MU公司軍品配套適宜建立以管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、監(jiān)視和測量四大過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，探討了運用過程方法對各種管

3、理資源進行輸入、輸出系統(tǒng)配置的有效管理方法；進一步明確了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，構(gòu)建了符合企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的組織機構(gòu)和職責(zé)權(quán)限，以及如何配置充分、適宜的資源，闡述了搞好產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、制造和交付售后服務(wù)的方法和步驟；最后，通過對質(zhì)量管理體系構(gòu)建成效討論，進一步闡明建立一個科學(xué)、適宜的質(zhì)量管理體系是軍品配套單位實現(xiàn)質(zhì)量提升的有效手段和工具，有利于企業(yè)穩(wěn)定地提供滿足顧客要求的產(chǎn)品。 本論文希望通過對MU公司質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究，提高公司的