銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)施方案

1、1銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)施方案 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)施方案篇一：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想和目標(biāo) 篇一：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想和目標(biāo)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想和目標(biāo) 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想和目標(biāo)以優(yōu)質(zhì)客戶為中心， 以優(yōu)質(zhì)客戶為中心，以渠道為載體， 以渠道為載體，以產(chǎn)品為手段， 以產(chǎn)品為手段，以隊(duì)伍為主體， 以隊(duì)伍為主體，以機(jī)制為保障， 以機(jī)制為保障，轉(zhuǎn)變管理發(fā)展方式，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)功能， 轉(zhuǎn)變管理發(fā)展方式，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)功能， 提高客戶和員工兩個(gè)層面

2、的滿意度， 提高客戶和員工兩個(gè)層面的滿意度，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)由傳統(tǒng)的交易核算型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變。 實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)由傳統(tǒng)的交易核算型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變。 真正把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成為 真正把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成為“客戶需求的征集點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)點(diǎn)，產(chǎn) 客戶需求的征集點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)點(diǎn)，產(chǎn)品需求的提出點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)服務(wù)的落腳點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn) 品需求的提出點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)服務(wù)的落腳點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)”。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作目標(biāo) 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作目標(biāo)（一）組織架構(gòu) （一）組織架構(gòu)建立和完善網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)經(jīng)

3、營(yíng)管理、營(yíng)銷組織、產(chǎn)品創(chuàng) 建立和完善網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷組織、產(chǎn)品創(chuàng)新、作業(yè)支持、客戶維護(hù)服務(wù)體系； 新、作業(yè)支持、客戶維護(hù)服務(wù)體系；3個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶收益貢獻(xiàn)比例提高到 個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶收益貢獻(xiàn)比例提高到 XXX％； ％；個(gè)人客戶滿意度提升到 個(gè)人客戶滿意度提升到 XXX％。 ％。（七）風(fēng)險(xiǎn)管理 （七）風(fēng)險(xiǎn)管理建立審慎、規(guī)范、積極、穩(wěn)健的零售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理文 建立審慎、規(guī)范、積極、穩(wěn)健的零售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化，完善全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保

4、實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā) 化，完善全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 展。篇二： 篇二：23-商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型整體解決方案 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型整體解決方案商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型整體解決方案 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型整體解決方案課程背景： 課程背景：“善謀者得天下 善謀者得天下”。網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，金融 。網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，金融產(chǎn)品銷售的主渠道，銀行隊(duì)伍建設(shè)的重要基地，商業(yè)銀行 產(chǎn)品銷售的主渠道，銀行隊(duì)伍建設(shè)的重要基地，商業(yè)銀行品牌形

5、象的重要窗口。一個(gè)銀行、一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、一個(gè)營(yíng)銷人 品牌形象的重要窗口。一個(gè)銀行、一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、一個(gè)營(yíng)銷人員要想創(chuàng)造高人一等的業(yè)績(jī)和豐厚的收入，其重要秘訣就 員要想創(chuàng)造高人一等的業(yè)績(jī)和豐厚的收入，其重要秘訣就是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型、再轉(zhuǎn)型，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工營(yíng)銷思路與營(yíng) 是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型、再轉(zhuǎn)型，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工營(yíng)銷思路與營(yíng)銷技巧的訓(xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)、再實(shí)戰(zhàn)。 銷技巧的訓(xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)、再實(shí)戰(zhàn)。培訓(xùn)課時(shí)： 培訓(xùn)課時(shí)：2 天 / 共計(jì) 共