財產(chǎn)險公司年度工作報告

1、1 把握機遇促轉(zhuǎn)型 創(chuàng)新發(fā)展求突破 推動公司向集團化國際化發(fā)展方向邁進 ——2016 年度工作報告 各位代表、同事們： 這次會議的主要任務是，回顧 2015 年工作，總結(jié)一年來取得的主要成績，分析當前面臨的形勢，安排部署 2016年工作。 下面，我代表公司經(jīng)營班子，向大會做工作報告，請各位代表審議。 一、2015 年主要工作回顧 2015 年，公司積極應對經(jīng)濟下行壓力加大、市場競爭愈加激烈等錯綜復雜的外部形勢，緊緊圍繞“跟上市場速度、確

2、保經(jīng)營效益、創(chuàng)新差異發(fā)展、合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營”這條主線，堅持以市場為導向，以年度 20 項重點工作為抓手，著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、求創(chuàng)新、嚴管控，各項工作取得新的成績，在保費規(guī)模、利潤總額、資產(chǎn)規(guī)模三個方面均實現(xiàn)了自開業(yè)以來的最好水平，綜合實力顯著增強，為推進落實新三年規(guī)劃奠定了良好的基礎(chǔ)。 （一）主要指標完成情況。 全年實現(xiàn)保費收入 66.97 億元，同比增長 14.60%，高于市場平均增速 3 個百分點 （其中： 車險保費收入 45.10 億

3、元，同比增長 9.26%；非車險保費收入 21.87 億元，同比增長27.45%），市場占有率 0.80%，在全國 73 家財險公司中排名3 建隊伍”兩手抓，引導分公司加強車險渠道開拓和直銷隊伍建設。全年車險保費同比增長 9.3%，在商車改革和市場競爭加劇的雙重沖擊下，保費增速跟上市場水平。 加強過程管理，采取分級管理策略，在報案量增幅低于事故年滿期保費同比增幅的同時，實現(xiàn)業(yè)務品質(zhì)可控，賠付穩(wěn)中有降。實施總部人傷片區(qū)責任制，開展人傷管理

4、“百日會戰(zhàn)”、“亮劍行動”，人傷減損 1.38 億元。其中，山東、湖北分公司管理到位，理賠成效突出，分列 A、B 組第一名。加大未決數(shù)據(jù)管理力度，未決案均從 2014 年的 11692 元提升至 2015 年的 19994 元，同比提升 71.0%，大幅提升未決數(shù)據(jù)真實性水平，對于準確判斷車險經(jīng)營品質(zhì)打下了基礎(chǔ)。通過建立車險未決日監(jiān)控機制，開展車險客戶服務質(zhì)量月度考核，加強投訴管理，客戶服務質(zhì)量明顯提升。2015 年車險事故年結(jié)案率 9

5、3.5%， 同比提升 2.5% ； 車險結(jié)案周期 17.7 天，同比縮短 3.09 天。 2. 2.非車險業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步提升 非車險業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步提升。 夯實電力能源業(yè)務的基礎(chǔ)定位， 以 “主營業(yè)務顆粒歸倉，非股東電力業(yè)務快速發(fā)展，打造專業(yè)專注的銷售隊伍”為目標，通過“業(yè)務統(tǒng)一管理、人員統(tǒng)一上收、資源統(tǒng)一調(diào)配”的三個統(tǒng)一，實現(xiàn)“業(yè)務發(fā)展、內(nèi)部管理、服務品牌”的三個突破。 股東條線在綜合賠付率上升 8.2 個百分點的情況下，全年實現(xiàn)利潤 1.