x縣人民醫(yī)院綜合目標管理考核表)

1、關于下發(fā)《 關于下發(fā)《X 縣人民醫(yī)院綜合目標管理考核表》的通 縣人民醫(yī)院綜合目標管理考核表》的通知各科室：根據 X 醫(yī)通（200X）XX 號文件通知精神，每年年底均根據綜合目標管理要求，對各科進行考核，以利于下一年度的工作，但原考核表已不適應現行目標管理的考核要求，故在結合目前醫(yī)院發(fā)展實際以及上級各部門的要求和《XX 省二級綜合醫(yī)院等級評審標準》的情況下，對綜合目標管理考核表進行一些修改，具體規(guī)定如下：一、考核為 90 及 90 分以上

2、的為優(yōu)秀集體，給予獎勵及通報表揚；二、85—89 分為先進集體，給予獎勵；三、75—84 分為合格集體，不獎也不罰；四、60—74 分為不合格集體，給予經濟處罰；五、59 分以下，除經濟處罰外，勒令科室進行整改，若半年內整改仍不能達標的（75 分以上）撤銷科室負責人行政職務，該科室人員一年內不能晉升，不能評優(yōu)；六、綜合目標考核表分為表(一)、表(二)、表(三)，表(一)針對的是臨床類科室，滿分 100 分；表(二)針對的是輔助科室，滿分

3、 94 分；表(三)針對的是服務科室，滿分為 88 分。環(huán)境 5 分地面、 門、窗、 床頭柜、 墻壁干凈地面有煙頭、紙屑扣 1 分，很多扣 3 分； 墻面有亂貼亂劃扣 1 分，很多扣 3 分；門 窗床頭柜不干凈扣 1 分，很臟扣 3 分。依法執(zhí) 業(yè) 1 分執(zhí)業(yè)規(guī)范 無違法執(zhí) 業(yè)檢查醫(yī)囑或病歷發(fā)現 未取得執(zhí)業(yè)資格人寫 的醫(yī)療文件，而無上 級醫(yī)師簽名的，發(fā)現 1 次扣 1 分，發(fā)現 2 次以上總體扣 2 分。創(chuàng) 新 1 分管理上有 突破

4、 無創(chuàng)新扣 1 分量化管 理 4 分真正體現 多勞多得無量化管理方案扣 4 分，有但未執(zhí)行扣 2 分禁毒、 計劃生 育 1 分無超生及 吸毒人員違反一人次各扣 0.5 分突發(fā)公 共衛(wèi)生 事件3 分召之即 來，來之 能戰(zhàn)現場撥打該科休息者 的電話，打 3 人次， 凡打不通、沒人接 者，每人次扣 1 分， 當事人按規(guī)定處罰。一、 環(huán) 境 與 管 理16 分管理11 分病房整 潔 1 分病房不凌 亂床頭柜亂堆亂放扣 0 .5 分，窗臺亂晾曬

5、扣 0.5 分態(tài)度 5 分使用文明 語言，有 問必答， 微笑服務當場詢問 10 個病人 或家屬，60%及以上 者說及同一問題，即 認為屬實，未使用文 明語言扣 1.5 分，說 話語氣不友善扣 1.5 分，態(tài)度生硬扣 1 分，不耐心細致解釋 扣 1 分服 務 9 分質量 4 分主動與病 人溝通， 衣著整潔 得體當場詢問病人，對新 入院病人作耐心細致 的入院宣教，未做扣 2 分，衣帽不整每人 次扣 0.5 分，扣完 2 分為止，詢問醫(yī)護人