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1、公立醫(yī)院文明服務(wù)規(guī)范 公立醫(yī)院文明服務(wù)規(guī)范一、醫(yī)院工作人員守則 一、醫(yī)院工作人員守則1. 熱愛祖國,熱愛共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。2. 努力學(xué)習(xí)政治,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。3. 發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神,同情和尊重病人,全心全意為病人服務(wù)。4. 帶頭遵守國家法令,模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)。5. 服從組織,關(guān)心集體,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)友愛,勇于開展批評與自我批評。6. 對工
2、作極端負(fù)責(zé),嚴(yán)格規(guī)章制度和操作常規(guī)。7. 廉潔奉公,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),自覺抵制不正之風(fēng)。8. 講究文明禮貌,積極參加愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),美化環(huán)境,保持醫(yī)院整潔肅靜。儀表要求:容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;態(tài)度和藹,待人真誠;服飾規(guī)范,整潔挺括;打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰當(dāng)。工作服要求:清潔、平整,寬松適度,扣子齊全,腰帶系緊,自己內(nèi)衣的領(lǐng)口、袖口、裙子不要露在工作服外面,應(yīng)特別注意領(lǐng)子與袖口的潔凈。請?zhí)詈貌v封面,請
3、到× ×診室就診,請用鋼筆填寫,請不要著急,請按先后秩序就診。用藥后有什么不舒服,請告訴我,檢查后,請?jiān)賮韽?fù)診,對不起,讓您久等了。您好,歡迎您到我們醫(yī)院就診,請把病歷給我。您稍候。請問,您哪不舒服?慢慢說,請別著急。× ×同志,請您躺下讓我?guī)湍w檢。請別緊張。請您先去做× ×檢查再來。× ×同志,現(xiàn)是做× ×檢查,請您配合,別緊張。好,
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