2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動工作總結(jié) 醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動工作總結(jié)-有我就 有我就有滿意 有滿意 有愛就有感動 有愛就有感動近幾年來,市第三人民醫(yī)院的硬件建設(shè)飛速發(fā)展,新醫(yī)療大樓投入使用后,醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療環(huán)境步入了 XX 市乃至 XX 省一流行列,醫(yī)院煥發(fā)出勃勃生機(jī)。然而,一家醫(yī)院要贏得人們的好口碑,僅有好的基礎(chǔ)設(shè)施是不夠的,更重要的是有高質(zhì)量的醫(yī)療水平和醫(yī)療服務(wù),才能樹立起醫(yī)院的品牌形象。今年年初,衛(wèi)生部擬在全

2、國范圍內(nèi)開展以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,市三醫(yī)院院長谷東陽敏銳地捕捉到這個信息,并以此為契機(jī),今年三月份在全院召開動員大會,啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,三醫(yī)院“全面提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平”的大幕由此拉開。市、區(qū)兩級衛(wèi)生局對該院在省內(nèi)勇于率先啟此項活動,給予了高度重視和積極評價。為保證活動規(guī)范有序地進(jìn)行,醫(yī)院成立了以院長谷東陽掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動實施方案,

3、要求全體護(hù)士增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,突出人性化服務(wù),為患者提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)——有我就有滿意 有我就有滿意“呼叫”,及時應(yīng)答;有患者輸液時全員參與更換液體。召開有關(guān)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工休會,對病人提出的意見及建議進(jìn)行針對性的整改。通過落實基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)理人員實現(xiàn)了醫(yī)院提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),有我就有滿意”的承諾,護(hù)理質(zhì)量顯著提高,受到病友的稱贊——有愛就有感動 有愛就有感動內(nèi)科一位年逾八旬的何姓病友,身患腦梗,長

4、期住院,由于行動不方便,護(hù)士們對她特別的照顧,攙扶她上廁所、洗臉、擦澡、送飯……像親生女兒一樣照顧她。老人找不到更好的感激方式,逢人便夸三醫(yī)院的護(hù)士頂呱呱!一位郭姓住院老人,因兒女工作忙,平日里抽不出太多的時間照顧他,每當(dāng)有事的時候,總有一位護(hù)士出現(xiàn)在他身旁,體貼周到地為他服務(wù),讓他感覺得醫(yī)院就像家里一樣溫暖。7 月底的一天晚上,老人看到值班護(hù)士很辛苦,為表達(dá)自己的感激之情,拿出 20 元錢硬要塞給值班護(hù)士趙琴琴,讓她買夜宵吃。面對老人

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