國有企業(yè)網(wǎng)絡輿情應急預案

1、1中國 中國 XXXXXXXX XXXXXXXX 公司 公司網(wǎng)絡輿情監(jiān)管應急預案 網(wǎng)絡輿情監(jiān)管應急預案第一章 總則第一條 第一條 編制目的 制目的為切實加強中國 XXXXXX 公司（以下簡稱“四川公司” ）網(wǎng)絡輿情監(jiān)控和管理，提高預防和處置網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件的應對能力，制定本預案。第二條 第二條 適用范 適用范圍本預案適用于處置在 BBS 論壇、微博、微信、博客、新聞跟貼、轉貼等網(wǎng)絡媒體上出現(xiàn)的關于 XX 公司及所屬各單位發(fā)生任何級

2、別的安全事故、環(huán)境保護事件和造謠誹謗信息等危害企業(yè)安全穩(wěn)定的各類網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件。第三條 第三條 工作原 工作原則 （一）快速反應。網(wǎng)絡輿情的產(chǎn)生和發(fā)展有一個時間過程，應盡早發(fā)現(xiàn)，及時處理，有效控制網(wǎng)絡輿情的發(fā)展和蔓延，避免進入失控狀態(tài)。（二）有效溝通。網(wǎng)絡媒體是突發(fā)公共事件公關活動的主要渠道，是開展危機公關的重要對象。要與網(wǎng)絡媒體建立密切聯(lián)系，保持順暢溝通。3及時采取措施，與刊登不實消息的相關網(wǎng)絡媒體進行溝通，積極主動消除不利消

3、息。針對突發(fā)事件產(chǎn)生的網(wǎng)絡輿情，事發(fā)單位應急指揮機構要及時匯集、整理、分析，會商解決對策，做好與相關網(wǎng)絡媒體溝通工作，在第一時間內發(fā)出官方聲音，有效引導輿論，最大限度縮小突發(fā)事件產(chǎn)生的不良影響。根據(jù)網(wǎng)絡輿情反映事件的程度，必要時及時組織新聞發(fā)布會，由 XX 公司應急指揮機構指定專人對外發(fā)布權威消息，向公眾澄清事實，積極加強正面引導，消除不利影響。第二章 分級響應第五條 第五條 特別重大網(wǎng) 重大網(wǎng)絡輿 絡輿情根據(jù)需要，經(jīng) XX 公司應