jt_t 816-2011]機動車維修服務規(guī)范

1、中華人民共和國交通運輸行業(yè)標準 中華人民共和國交通運輸行業(yè)標準 JT/T 816--2011 JT/T 816--2011 機動車維修服務規(guī)范 機動車維修服務規(guī)范 Service Specification for motor Service Specification for motor vehicle maintenance and vehicle maintenance and repair repair 2011-10

2、-08 發(fā)布 2012-01-10 實施 2011-10-08 發(fā)布 2012-01-10 實施 中華人民共和國交通運輸部 發(fā)布 中華人民共和國交通運輸部 發(fā)布 客戶 customer 接受機動車維修服務的組織或個人。 3.2 3.2 機動車維修服務 service for motor vehicle maintena

3、nce and repair 機動車維修經營者 （以下簡稱經營者） 向客戶提供機動車維護和修理及相關活動的總稱。 3.3 3.3 整車修理 whole motor vehicle repair 通過修復或更換機動車零部件（包括基礎件），恢復機動車完好技術狀況和完全（或接近完全）恢復機動車壽命的修理。 3.4 3.4 原廠配件 original eqipment manufacturer parts 納人車輛生產廠家售后服務體系和配

4、件供應體系的配件。 3.5 3.5 副廠配件砍 aftermarket parts 未經車輛生產廠家授權的車輛配件生產廠家生產并符合相關技術標準的配件。 3.6 3.6 修復配件 refurnished parts 修復后，經過檢驗達到相應技術標準要求的配件。 4 總要求 4 總要求 4.1 4.1 經營者應按照 GB/T 16739.1 和 GB/T16739.2 的規(guī)定，根據維修車型種類、服務能力和經營項目，具備相應的人