論共青團工作品牌的構(gòu)建與創(chuàng)新

1、論共青團工作品牌的構(gòu)建與創(chuàng)新 論共青團工作品牌的構(gòu)建與創(chuàng)新——廣州市共青團“大拇指行動”研究王煥清【專題名稱】 【專題名稱】青少年導(dǎo)刊 青少年導(dǎo)刊【專 【專 題 號】 號】D421 D421【復(fù)印期號】 【復(fù)印期號】2011 2011 年 04 04 期【原文出處】《 【原文出處】《中國青年政治學(xué)院學(xué)報 中國青年政治學(xué)院學(xué)報》(京)2011 )2011 年 1 期第 期第 14 14～17 17 頁【英文標(biāo)題】 【英文標(biāo)題】On On

2、the the Construction Construction and and Innovation Innovation of of the the Communist Communist Youth Youth League's League's Work Work Brands: Brands: Study Study on on the the “Thumbs “Thumbs up up Campaign“

3、Campaign“ of of Guangzhou Guangzhou Municipal Municipal Communist Communist Youth Youth League League【作者簡介】王煥清，共青團廣州市委，廣東 【作者簡介】王煥清，共青團廣州市委，廣東 廣州 廣州 510170 510170王煥清，共青團廣州市委書記、亞組委志愿者部部長。主要研究共青團工作、青年工作。 王煥清，共青團廣州市委書記、亞組委志

4、愿者部部長。主要研究共青團工作、青年工作。【內(nèi)容提要】 【內(nèi)容提要】共青團工作品牌建設(shè)是新時期共青團組織建設(shè)服務(wù)型團組織的重要途徑之一。廣州市共青團開展的“大拇指行動”是共青 共青團工作品牌建設(shè)是新時期共青團組織建設(shè)服務(wù)型團組織的重要途徑之一。廣州市共青團開展的“大拇指行動”是共青 團工作品牌構(gòu)建的有益嘗試。要在更高層面上推動共青團工作品牌的構(gòu)建和可持續(xù)發(fā)展，就必須構(gòu)建“大拇指行動”文化 團工作品牌構(gòu)建的有益嘗試。要在更高層面上推動共青

5、團工作品牌的構(gòu)建和可持續(xù)發(fā)展，就必須構(gòu)建“大拇指行動”文化 體系，不斷提升品牌活動的價值；加強陣地和保障，推動“大拇指行動”常態(tài)化發(fā)展；擴大社會宣傳力度，突出“大拇指 體系，不斷提升品牌活動的價值；加強陣地和保障，推動“大拇指行動”常態(tài)化發(fā)展；擴大社會宣傳力度，突出“大拇指 行動”品牌的公益性特色；加強科學(xué)管理，賦予“大拇指行動”品牌可持續(xù)發(fā)展的動力。 行動”品牌的公益性特色；加強科學(xué)管理，賦予“大拇指行動”品牌可持續(xù)發(fā)展的動力。【關(guān)

6、【關(guān) 鍵 詞】 詞】共青團 共青團/“大拇指行動 大拇指行動”/品牌創(chuàng)新 品牌創(chuàng)新 EEUU EEUU廣州市共青團根據(jù)“人人可為、處處可為、全民參與、快樂參與”的工作定位，創(chuàng)新推出了以培育文明意識、贊揚文明行為、引領(lǐng)文明風(fēng)尚為宗旨的“大拇指行動”，并結(jié)合品牌理論推動“大拇指行動”品牌的構(gòu)建和創(chuàng)新，推進“大拇指行動”發(fā)展成為一項覆蓋各個領(lǐng)域、內(nèi)容生動活潑、群眾喜聞樂見的群眾性公共文明創(chuàng)建活動，成為新時期城市共青團工作的鮮明品牌。一、共青團

7、工作品牌與共青團工作的創(chuàng)新發(fā)展品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來[1]。品牌作為企業(yè)管理的一個概念有其特殊的適用范圍，但隨著人們對品牌認識的不斷深化，品牌概念逐漸表現(xiàn)出其普適性的一面，文化品牌、學(xué)校品牌、城市品牌、政府公共服務(wù)品牌等不斷涌現(xiàn)，共青團工作品牌的創(chuàng)建也隨著新時期共青團工作的創(chuàng)新發(fā)展取得了積極進展。當(dāng)前，我國正處在

8、從生存型社會向發(fā)展型社會轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，共青團作為執(zhí)政黨的青年組織，面臨的時代和社會環(huán)境發(fā)生了深刻變化，青年的思想觀念、群體分布、職業(yè)構(gòu)成、行為方式、利益訴求、流動趨勢也發(fā)生了顯著變化[2]。廣州市共青團在借鑒企業(yè)品牌創(chuàng)建方法的基礎(chǔ)上，堅持“以青少年為本、以社會服務(wù)為中心”的核心理念，找準(zhǔn)共青團品牌定位，打造各具特色的公共服務(wù)品牌，積極重塑共青團組織的新形象，更好地發(fā)揮組織青年、服務(wù)青年、引導(dǎo)青年、維護青年合法權(quán)益的職能，進一步推進團組

9、織自身的轉(zhuǎn)型和建設(shè)，使品牌建設(shè)成為新時期推動共青團工作創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑?！按竽粗感袆印奔冗m應(yīng)了城市共青團工作發(fā)展的需要，也符合品牌建設(shè)的規(guī)律，既有利于共青團組織教育引導(dǎo)作用的有效發(fā)揮，也是發(fā)揮共青團組織凝聚、服務(wù)、拓展功能的重要平臺。二、“大拇指行動”品牌的內(nèi)涵（一）“大拇指行動”的概念共青團工作品牌需要有好的創(chuàng)意和內(nèi)容。廣州市共青團實施的“大拇指行動”，是深入發(fā)動廣大市民、志愿者和青少年共同參與城市公共文明創(chuàng)建的具體舉措，是以文明交

10、通為重點，覆蓋公共文明創(chuàng)建的各個領(lǐng)域，倡導(dǎo)人們向文明行為豎起大拇指，表示贊揚和鼓勵；向不文明行為豎起大拇指，表示提示和勸止的城市公共文明創(chuàng)建活動。大拇指行動主要包括四個方面：一是積極培育“鼓勵文明、贊揚文明”的大拇指文化，成功塑造“文明時尚、文明榮耀”的輿論導(dǎo)向；二是廣泛開展“引導(dǎo)文明、提示文明”的大拇指實踐活動，成功營造“做文明分子，為文明加分”、共建文明城市的濃厚氛圍；三是全力以赴打好創(chuàng)文迎國檢志愿服務(wù)攻堅戰(zhàn)，百萬“大拇指”共同守護

11、文明廣州；四是全面參與亞運城市志愿服務(wù)工作，發(fā)動百萬市民共豎文明大拇指，成為提升廣州城市文明水平的重要活動。（二）“大拇指行動”的價值內(nèi)涵共青團工作品牌要體現(xiàn)積極的價值追求，“大拇指行動”是建設(shè)服務(wù)型團組織的重要體現(xiàn)。服務(wù)青年是時代賦予共青團的光榮職責(zé)，是共青團一切工作的出發(fā)點和落腳點。新時期城市共青團要增強服務(wù)意識，加強調(diào)查研究，要想青年之所想，把握服務(wù)需求，深入研究政府、市場和社會組織服務(wù)青年的總體供給機制，找準(zhǔn)服務(wù)的著力點和切入點

12、[3]。廣州市共青團開展的“大拇指行動”，打破常規(guī)思維，采取贊賞、鼓勵的方式對市民的行為加以肯定，其方式更加深入人心，效果更加明顯，深受廣大市民的追捧，滿足了廣大青年參與社會事務(wù)、實現(xiàn)自身社會價值的需求，大大提高了青年參與活動的積極性和主動性，在強調(diào)主動服務(wù)、微笑服務(wù)、個性服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，真正體現(xiàn)了服務(wù)青年、服務(wù)社會的城市共青團工作的價值追求。（三）“大拇指行動”的社會影響共青團工作品牌建設(shè)要得到廣大青少年的接受和社會廣泛的認同

13、，這是共青團品牌建設(shè)的社會基礎(chǔ)?！按竽粗感袆印弊?2009年 6 月啟動以來，先后參與各種服務(wù)的志愿者達 12 萬人次，22 萬人成為“大拇指行動”的愛心推廣大使，直接接觸和參與活動的市民達 200 萬人，鼓勵文明的理念日益深入人心?！度嗣袢請蟆?、《中國青年報》、《南方日報》、《廣州日報》、新華網(wǎng)、中國文明網(wǎng)等各大媒體多次對該活動跟蹤報道，并高度評價：“大拇指行動受市民熱捧，充分展示了廣州市民當(dāng)好東道主，支持亞運、參與亞運、奉獻亞運的空

14、前熱情”[4]。目前，“大拇指行動”在全市基本家喻戶曉，“文明禮讓你最棒”成為時下廣州的流行語言之一，大拇指手勢成為廣州市民友愛互助、和諧相處的文明縮影。三、“大拇指行動”品牌的構(gòu)建過程（一）以服務(wù)青年為核心，找準(zhǔn)“大拇指行動”的品牌定位品牌定位是品牌創(chuàng)建的第一階段，是企業(yè)在市場和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對特定的品牌在文化價值及個性差異化上的決策和判務(wù)工作者組建“大拇指行動”智囊團，為活動獻計獻策。其次，引入社會資源，建立企業(yè)志愿服務(wù)的實踐基

15、地，將“大拇指行動”文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的精神追求，成為履行社會責(zé)任、服務(wù)和諧社會建設(shè)的不竭動力，推動“大拇指行動”深入持續(xù)開展。另外，強化項目保障，繼續(xù)深化大拇指行動項目和實施辦法。將創(chuàng)建全國文明城市期間實施的“志愿創(chuàng)造新生活”大拇指行動項目申報辦法發(fā)展成為常態(tài)性的項目保障措施，成立大拇指行動基金，規(guī)范項目基金申請程序和標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)督體系，從而使“大拇指行動”常態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)更加牢固。（三）擴大社會宣傳力度，突出“大拇指行動”品牌的公益性

16、特色共青團工作品牌建設(shè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還要進一步加大宣傳力度，通過品牌活動的開展，突出共青團工作品牌的公益性，引起更加廣泛的社會關(guān)注度和知名度。首先，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，充分利用新興媒體擴大社會宣傳。發(fā)揮廣播電視、報紙雜志和互聯(lián)網(wǎng)的作用，通過投放平面廣告、公交、地鐵移動電視廣告等多種形式，加大力度推動“大拇指文化”的公益宣傳。其次，培育推廣大拇指文化有形載體，陸續(xù)推出大拇指扇、大拇指指示牌、流動大拇指、大拇指車貼、大拇指環(huán)保袋、大

17、拇指汽車香水瓶、大拇指鑰匙扣等文化產(chǎn)品，推動“大拇指”文化品牌傳播。另外，積極構(gòu)建“大拇指”宣傳文化體系，不斷挖掘典型事跡、活動亮點與特色，樹立典型人物，共同構(gòu)建從口號、手勢、標(biāo)志、產(chǎn)品到人物、事跡、理念、精神的全方位“大拇指”宣傳文化體系，使“大拇指行動”逐步內(nèi)化為廣大青少年和社會各界的自覺行為，發(fā)展成為社會各界的一種文化活動和精神追求。（四）加強科學(xué)管理，賦予“大拇指行動”品牌可持續(xù)發(fā)展的動力科學(xué)的品牌管理是品牌提升價值、科學(xué)發(fā)展的

18、必經(jīng)之路，具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、全局性與全員性等戰(zhàn)略特征，要從分析、規(guī)劃、實施、評估和控制全程進行管理。首先，在長期的品牌塑造、管理過程中，共青團組織應(yīng)從公共服務(wù)提供者的角度，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)模式，以青少年和社會公眾最愿意接受的服務(wù)方式，提供公共產(chǎn)品和服務(wù)，并特別強調(diào)公共服務(wù)供給的持續(xù)性，強化共青團工作品牌信息的社會影響力和在社會公眾心目中的地位。其次，品牌活動的科學(xué)發(fā)展需要人才隊伍的持續(xù)建立和更新，共青團組織要在“大拇指行

19、動”的人力資源開發(fā)、績效評估、信息管理等方面進行創(chuàng)新，不斷吸收先進的管理經(jīng)驗，補充人才隊伍，賦予品牌新的活力，提升公共服務(wù)品牌內(nèi)涵，為公共服務(wù)品牌的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在動力。再次，品牌的組織管理關(guān)系到品牌活動的系統(tǒng)化發(fā)展，“大拇指行動”品牌的組織管理工作可依托已建立的組織管理體系深化發(fā)展，利用青年文明號的組織網(wǎng)絡(luò)、管理體系和反饋機制，結(jié)合“大拇指行動”的陣地建設(shè)，形成“大拇指行動”品牌的日常管理制度和規(guī)范，使“大拇指行動”走向常

20、態(tài)化發(fā)展。結(jié)語：推動共青團工作品牌建設(shè)是新時期共青團組織建設(shè)服務(wù)型團組織的重要途徑之一?？傮w來講，共青團工作品牌建設(shè)首先要樹立“以青少年為本、以社會服務(wù)為中心”的服務(wù)理念，體現(xiàn)服務(wù)公益性特點，并在社會實踐中被社會公眾長期認可和接受。實踐證明，廣州共青團的“大拇指行動”品牌的創(chuàng)建和創(chuàng)新工作取得了階段性的成果，已經(jīng)成為全市性的共青團工作品牌。但是，從長遠發(fā)展來看，品牌建設(shè)也是一個不斷選擇、比較、再選擇的過程，“大拇指行動”品牌如何適應(yīng)新形勢