服務(wù)外包在中國的應(yīng)用研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢已不僅僅取決于其產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格和售后服務(wù)等因素,在很大程度上還取決于其對市場變化的反應(yīng)能力,如產(chǎn)品的推陳出新、市場的爭先搶占等。正是在這種激烈的競爭環(huán)境下,企業(yè)實行向有競爭力的主營業(yè)務(wù)回歸,實施歸核戰(zhàn)略,把公司的業(yè)務(wù)歸攏到最具競爭優(yōu)勢的行業(yè)上;把經(jīng)營重點放在核心行業(yè)價值鏈上自己優(yōu)勢最大的環(huán)節(jié)上;強調(diào)核心能力的培育、維護和發(fā)展。為此,企業(yè)將通過撤消、出售、互換、外包等多種形式,不斷將非核心業(yè)務(wù)剝離出去。因此,服務(wù)外包

2、已越來越多成為許多公司的一種經(jīng)營模式選擇。
   服務(wù)外包模式被廣泛應(yīng)用于IT產(chǎn)業(yè)、金融保險、研究開發(fā)、人力資源管理、會計法律等專業(yè)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域。大力承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù),有利于轉(zhuǎn)變對外貿(mào)易增長方式,擴大知識密集型服務(wù)產(chǎn)品出口;有利于優(yōu)化外商投資結(jié)構(gòu),提高利用外資質(zhì)量和水平,這些都將為我國經(jīng)濟快速發(fā)展帶來新的機遇。中國服務(wù)外包發(fā)展有很多自身特色,需要進行系統(tǒng)研究,從理論上揭示其存在發(fā)展的原因,并全面描述其最新進展和特征,為政策權(quán)

3、衡和企業(yè)決策提供基礎(chǔ)。
   本文研究服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀、主要競爭格局、發(fā)展趨勢等,并嘗試結(jié)合實際案例分析服務(wù)外包的實際應(yīng)用,進而提出針對我國服務(wù)外包國際化發(fā)展的一些建議。論文首先分析了國際服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,力求從多個角度和方面展示全局情景、重點行業(yè)、主要表現(xiàn)和重大意義。繼而通過與印度的對比分析,對我國承接服務(wù)外包概況做了全面描述,重點分析了中國利用好這個機遇的意義及有利和不利的條件,提出了戰(zhàn)略選擇和政策建議。最后論文以

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