中國(guó)IT服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力研究.pdf

1、在信息化和經(jīng)濟(jì)一體化大浪潮席卷全球的大形勢(shì)下，分工的細(xì)化促使專(zhuān)業(yè)化程度的不斷提升，隨后全球范圍的業(yè)務(wù)外包如雨后春筍般不斷充斥著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，同時(shí)也客觀突出地反映了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)在結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變。全球范圍的業(yè)務(wù)外包為中國(guó)帶來(lái)了較大的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，IT服務(wù)外包已經(jīng)成為全球服務(wù)外包的主導(dǎo)力量，中國(guó)如何能緊抓IT服務(wù)外包的機(jī)會(huì)為自己謀福利，如何能通過(guò)IT服務(wù)外包的機(jī)會(huì)提升中國(guó)外包產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　本文在對(duì)外包、服務(wù)外包

2、、IT服務(wù)外包文獻(xiàn)資料、調(diào)查研究、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及案例研究等大量閱讀的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的實(shí)際狀況，對(duì)中國(guó)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究。本文共分為五個(gè)章節(jié)。第一章主主要對(duì)本文的研究背景和研究意義以及主要研究?jī)?nèi)容進(jìn)行介紹。
　　第二章對(duì)IT服務(wù)外包的的相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行了界定和系統(tǒng)歸納，對(duì)外包的概念進(jìn)行了界定以及闡述了IT服務(wù)外包的主要內(nèi)容，歸納了交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、資源觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論、比較成本理論、戰(zhàn)略管理

3、理論、木桶效應(yīng)理論和供應(yīng)鏈管理理論視角下的外包形成機(jī)理，奠定了全文的理論基礎(chǔ)。
　　第三章首先對(duì)全球IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的概況進(jìn)行了闡述:以美國(guó)、歐洲、日本為典型案例的全球主要IT服務(wù)發(fā)包國(guó)的概況;以印度和愛(ài)爾蘭為典型案例的全國(guó)主要IT服務(wù)接包國(guó)的概況。其次，對(duì)中國(guó)IT服務(wù)外包發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了概述。最后，以IBM、nfosys、東軟集團(tuán)為典型案例對(duì)IT服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行了基本介紹。
　　第四章主要分析了中國(guó)IT服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力的影響因

4、素。主要從積極影響因素和消極影響因素兩方面進(jìn)行分析，然后在對(duì)積極影響因素和消極影響因素具體分析中得出中國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)存在的影響中國(guó)IT服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力的主要問(wèn)題。
　　第五章在中國(guó)IT服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力主要問(wèn)題分析的基礎(chǔ)上提出有助于提升中國(guó)中國(guó)IT服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)對(duì)策，主要從引導(dǎo)政府扶持、進(jìn)行園區(qū)和品牌建設(shè)、爭(zhēng)取法律保護(hù)、提升對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和開(kāi)拓、注重高端人才培養(yǎng)五個(gè)方面，以這五個(gè)方面作為出發(fā)點(diǎn)，提出有助于提升中國(guó)IT服務(wù)外包