地稅運維知識庫的研究與設(shè)計.pdf

1、近些年來，伴隨著計算機技術(shù)的高速發(fā)展以及稅務(wù)部門信息化應(yīng)用程度的普遍提高，信息化在稅務(wù)部門的應(yīng)用率呈現(xiàn)飛速增長態(tài)勢。信息管稅是在信息化時代稅收的一大特色，稅務(wù)部門的信息系統(tǒng)的數(shù)量也在不斷攀升，有這些應(yīng)用系統(tǒng)的存在，就不可避免的需要進行應(yīng)用系統(tǒng)的運行維護，應(yīng)用系統(tǒng)的運行維護是稅務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定、順暢運行的基礎(chǔ)。如果對這些大量的運維信息進行收集、整理形成運維知識，實現(xiàn)運維知識的合理存儲和管理，就可以增加知識的積累，減少知識流失，為稅務(wù)人員的學

2、習、培訓、工作提供便利，從而可以提供更好的運維服務(wù)來保障各稅務(wù)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、順暢運行。
　　本文基于地稅優(yōu)化實施問題管理平臺，深度剖析了地稅運維的現(xiàn)狀，指出了當前地稅運維存在的問題及在地稅建立運維知識庫的必要性，在充分做好需求分析后，借鑒當前較為流行的知識庫系統(tǒng)的優(yōu)點，采用MVC設(shè)計模式、成熟的Java Web SSH組合框架、中間件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)庫軟件來對運維知識庫進行設(shè)計實現(xiàn)。結(jié)合地稅運維的實際情況，深入分析地稅運維知識的結(jié)構(gòu)組