中國移動(dòng)與中國聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐研究.pdf

1、近年來，中國移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，特別是中國移動(dòng)與中國聯(lián)通之間的競(jìng)爭(zhēng)更是進(jìn)入白熱化。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，中國移動(dòng)與中國聯(lián)通紛紛推出各種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐為用戶帶來了實(shí)惠，也為企業(yè)帶來了更大的利潤空間。但目前市場(chǎng)上資費(fèi)套餐的數(shù)量過多，且套餐的區(qū)隔度不夠，其中部分資費(fèi)套餐混亂，讓消費(fèi)者在選擇時(shí)感到茫然。在此背景下，論文選取中國移動(dòng)與中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐為研究對(duì)象，力求通過理論與實(shí)際相結(jié)合，從多方面對(duì)中國移

2、動(dòng)與中國聯(lián)通的資費(fèi)套餐進(jìn)行研究，形成對(duì)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐的系統(tǒng)評(píng)價(jià)，以利于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐的管理與發(fā)展。
　　 本文介紹了研究的背景以及相關(guān)的理論基礎(chǔ)，采用問卷調(diào)查法，通過專家訪問、與企業(yè)交流的方式確定移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用層次分析法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。用SWOT分析法對(duì)中國移動(dòng)與中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐現(xiàn)狀進(jìn)行分析。在現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有公開資料和企業(yè)內(nèi)部資料，分別從企業(yè)、用戶