流程再造理論及其在企業(yè)中的應(yīng)用研究.pdf

1、在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)如何面對(duì)來(lái)自顧客消費(fèi)水平的不斷提高，企業(yè)與企業(yè)之間對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，以及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)環(huán)境的巨大變化，企業(yè)必須認(rèn)真審視自身的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，并運(yùn)用BPR思想對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完善自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 本文第一部分闡述了業(yè)務(wù)流程再造理論產(chǎn)生的時(shí)代背景，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及企業(yè)實(shí)施流程再造的作用和意義。 第二部分由BPR概念出發(fā)，引申出流程再造的實(shí)施原則(即：核心原則

2、和操作性原則)、理論方法(即：系統(tǒng)化改造法和全新設(shè)計(jì)法)以及實(shí)施BPR的基本步驟。 第三部分以四川A公司為例，分析了A公司的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，論述了企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃及流程再造的意義，通過(guò)對(duì)企業(yè)面臨的內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境的客觀分析，從企業(yè)原有流程存在的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，采取了系統(tǒng)化改造的方法，對(duì)現(xiàn)存的組織流程、研發(fā)流程、人力資源流程、市場(chǎng)銷售流程、財(cái)務(wù)管理流程、生產(chǎn)制造流程等方面進(jìn)行了重新的構(gòu)建，為流程再造理論在大型企業(yè)中的應(yīng)用提供了新的方