廣東移動培訓學院中層管理人員素質(zhì)模型研究.pdf

1、素質(zhì)模型研究，作為對人力資源管理基礎性工作的探索，在挖掘員工的核心能力、促進企業(yè)文化傳播、提升企業(yè)整體核心競爭能力等方面具有積極的意義。企業(yè)中層管理人員作為企業(yè)承上啟下的管理群體，對其素質(zhì)模型的研究，更加有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實施與企業(yè)文化的傳播、有利于企業(yè)核心競爭力的快速提升，對于完善人力資源管理體系，促進企業(yè)可持續(xù)健康快速發(fā)展具有更為深遠的意義。
　　 本文選取了廣東移動培訓學院中層管理人員作為研究對象，通過對素質(zhì)模型基礎理論的分

2、析，利用文獻研究、行為事件訪談和問卷調(diào)查等對學院中層管理人員的素質(zhì)特征進行了實證性的探索研究，明確了學院中層管理人員素質(zhì)模型構建的思路與方法，確定了學院中層管理人員素質(zhì)特征框架，初步建立了學院中層管理人員素質(zhì)模型。該素質(zhì)模型從正直誠信、主動負責、服務至信、合作共贏、團隊領導、真誠溝通、快速學習、系統(tǒng)思維、成就導向、計劃執(zhí)行、組織協(xié)調(diào)、影響能力等十二方面揭示了廣東移動培訓學院中層管理人員要獲取優(yōu)秀績效必須具備的能力和需要努力的方向；并從中