在線(xiàn)糾紛解決方式及其在中國(guó)的發(fā)展探析.pdf

1、電子商務(wù)的應(yīng)用給全球經(jīng)貿(mào)注入了新的活力。頻繁的跨國(guó)界、跨地區(qū)交易引起了大量跨國(guó)界、跨地區(qū)的民商事糾紛。而電子商務(wù)糾紛所具有的“無(wú)國(guó)界”等特性對(duì)傳統(tǒng)的糾紛解決方式訴訟提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，當(dāng)事人利用訴訟解決爭(zhēng)議在管轄權(quán)、法律適用、判決承認(rèn)和執(zhí)行等諸多方面均遇到了難以克服的困難。在這種情況下，一種適應(yīng)快捷高效的電子商務(wù)之需的替代性爭(zhēng)端解決方式“在線(xiàn)糾紛解決機(jī)制”(Online Dispute Resolution,簡(jiǎn)稱(chēng)ODR)應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)

2、在中國(guó)正處于快速發(fā)展階段，相應(yīng)的在線(xiàn)糾紛也隨之增多，如何及時(shí)解決這些糾紛以保障我國(guó)電子商務(wù)的健康快速發(fā)展，成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本文就ODR的優(yōu)勢(shì)及其發(fā)展過(guò)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合中國(guó)發(fā)展ODR的實(shí)踐，筆者在技術(shù)層面、研究層面、信任機(jī)制層面、法律機(jī)制層面四個(gè)方面對(duì)ODR的發(fā)展進(jìn)行探索。全文除了前言和結(jié)束語(yǔ)部分，主要分四章來(lái)闡述： 前言部分主要介紹ODR產(chǎn)生的背景，本文寫(xiě)作目的以及研究對(duì)象等。第一章對(duì)電子商務(wù)糾紛的