人力資源部年度kpi考核表

1、集團部門年度考核表及說明集團員工能力態(tài)度考核指標量化說明績效管理制度員工評估表薪酬管理手冊客戶需求調(diào)查表 集團部門年度考核表及說明集團員工能力態(tài)度考核指標量化說明績效管理制度員工評估表薪酬管理手冊客戶需求調(diào)查表人力資源管理薪酬福利手冊能力素質(zhì)指標管理手冊人力資源診斷管理咨詢實踐員工滿意度調(diào)查市場業(yè)務(wù)部年度 KPI 考核表現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)文化經(jīng)典案例年度目標管理報告企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查問卷績效計劃考核表集團化運作及組 織架構(gòu)調(diào)整方案人力資源部年度

2、 人力資源部年度 KPI 說明 說明2007 年部門年度績效指標 年部門年度績效指標公司戰(zhàn)略主題 公司戰(zhàn)略主題 關(guān)鍵績效指標（ 關(guān)鍵績效指標（KPI KPI） 指標定義 指標定義 指標說明 指標說明 計算公式 計算公式 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源完善激勵與約束機制 HR 推進計畫執(zhí)行率 實際完成項目數(shù)占計劃項目數(shù)的比重強化項目執(zhí)行力度，不斷完善人力資源管理體系實際項目完成數(shù)/計劃項目數(shù) 人力資源部提高員工滿意度 員工滿意度 員工對企業(yè)的整體評價

3、 衡量員工對企業(yè)的整體評價 抽樣調(diào)查，加權(quán)平均 人力資源部HR 規(guī)劃與人才梯隊建設(shè) 崗位招聘及時率 實際到崗人數(shù)與計劃招聘人數(shù)的比值衡量本部門對企業(yè)人員供應(yīng)及時性實際準時到崗人數(shù)/計劃招聘人數(shù)人力資源部提高員工滿意度 員工流失率 離職員工數(shù)與員工總數(shù)的比值 降低員工流失率,減小隱性成本 離職員工數(shù)/員工總數(shù) 人力資源部降低運作成本 人力成本占銷售收入比率 人力成本占銷售收入的比率 降低人力成本，提高工作效率 人力成本/銷售收入 財務(wù)報關(guān)

4、部指標說明： 1、員工滿意度依據(jù)《金德員工滿意度調(diào)查問卷》和《金德員工滿意度調(diào)查指導書》分年度進行抽樣調(diào)查，加權(quán)平均； 2、HR 推進計畫執(zhí)行率的計算依據(jù)企業(yè) HR 推進計畫，對計劃中的分項計劃分別賦予一定的權(quán)重，并根據(jù)完成情況加權(quán)平均。HR 推進計畫由本部門報總經(jīng)辦備案，由總經(jīng)辦根據(jù)執(zhí)行情況進行考評，具體計算方式如下：分項計劃 權(quán)重 完成情況% 得分 說明1.目標與績效管理推行 50%2.企業(yè)文化建設(shè)計劃 20%3.激勵與約束機制 2

5、0%HR 推進計畫4.員工培養(yǎng)與發(fā)展計劃 10%集團部門年度考核表及說明集團員工能力態(tài)度考核指標量化說明績效管理制度員工評估表薪酬管理手冊客戶需求調(diào)查表 集團部門年度考核表及說明集團員工能力態(tài)度考核指標量化說明績效管理制度員工評估表薪酬管理手冊客戶需求調(diào)查表人力資源管理薪酬福利手冊能力素質(zhì)指標管理手冊人力資源診斷管理咨詢實踐員工滿意度調(diào)查市場業(yè)務(wù)部年度 KPI 考核表現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)文化經(jīng)典案例年度目標管理報告企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查問卷績效計劃考

6、核表集團化運作及組 織架構(gòu)調(diào)整方案人力資源部年度 人力資源部年度 KPI 考核表 考核表姓名 姓名 工號 工號 部門 部門 職位 職位 主考人 主考人工作績效 工作績效 70％衡量標準 衡量標準(分)序號 序號 關(guān)鍵績效指標（ 關(guān)鍵績效指標（KPI KPI） 目標值 目標值 權(quán)重 權(quán)重100~95 94~85 84~75 74 分以下 分以下實際值 實際值 考核得分 考核得分 說明 說明1 HR 推進計畫執(zhí)行率 100% 30% 95%

7、≤X≤100% 90%≤X3.1%5 人力成本占銷售收入比率 ≤11% 10% X≤11.3% 11.3%11.8%管理績效 管理績效 20％衡量標準 衡量標準序號 序號 管理績效 管理績效 權(quán)重 權(quán)重100~95 94~85 84~75 74 分以下 分以下自評得 自評得 分主評得 主評得 分1 計劃與組織管理 計劃與組織管理 20%具有系統(tǒng)、準確、迅速解決問 題的工作行為特征，并進行有 效的工作分解，以較佳的方式 達成工作目標。對工

8、作的執(zhí)行和可能遇到 的問題有計劃性解決方 案，并能夠組織實施；能有效地計劃和組織下屬 工作；缺乏預先制定的工作 計劃，解決問題準備 不足；2 目標管理 目標管理 10% 設(shè)置目標合理、有效，計劃 性、時間性強。總是設(shè)置具有現(xiàn)實性的目 標，但有時目標設(shè)置過 難；多數(shù)情況下，目標設(shè)置合 理現(xiàn)實，但會出現(xiàn)目標設(shè) 置標準忽略現(xiàn)實要求的情 況；目標設(shè)置模糊、不現(xiàn) 實，實現(xiàn)標準不明， 沒有明確的時間要 求；3 管理控制 管理控制 20% 善于控制、

9、協(xié)調(diào)、干預，使群 體行為趨同于目標的實現(xiàn)。善于激勵，能對下屬及同 事的行為產(chǎn)生影響，以管 理者的身份體現(xiàn)其影響 力；保持必要的指示、控制， 獲得他人的協(xié)作，對他人 表現(xiàn)出信任；面臨困難易放棄原 則，管理思想和工作 風格不易為他人接 受；4 管理決策 管理決策 20%善于綜合利用決策信息，經(jīng)常 作出超出一般的決策，且大多 數(shù)情況是正確的選擇。決策恰當，一般不會引起 爭議；做出日常的、一般性決 策，在較為復雜的問題上 采取中庸決策策略；決策