企業(yè)文化課件ppt

1、企業(yè)文化的繼承和吸收 企業(yè)文化的繼承和吸收尋現(xiàn)代企業(yè)文化的根，了解中國企業(yè)應(yīng)如何吸納母文化的 精髓，吸收異文化的營養(yǎng)，從文化發(fā)展的歷史邏輯獲取企業(yè)文 化的理論邏輯。 一、對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的繼承 一、對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的繼承 1、中華民族悠久的文化傳統(tǒng)及其中華文化的內(nèi)核。 、中華民族悠久的文化傳統(tǒng)及其中華文化的內(nèi)核。 （1）中華民族的悠久文化傳統(tǒng) ）中華民族的悠久文化傳統(tǒng)? 任何企業(yè)文化都是民族傳統(tǒng)文化的產(chǎn)物，民族文化傳統(tǒng)是 現(xiàn)代企業(yè)的

2、根。 ? 中國是世界四大文明古國之一，作為世界文化的主流，創(chuàng) 造了舉世聞名的中華文化，有著極為深厚的歷史資源。 ? 中華傳統(tǒng)文化不僅是中國企業(yè)文化的根，同時也是世界企 業(yè)文化的根，它給我們提供了取之不盡、用之不竭的營養(yǎng)。（2）中華文化的主要特性和合理內(nèi)核 ）中華文化的主要特性和合理內(nèi)核? 在處理人與自然關(guān)系上，中華文化講諧調(diào)、講合一 講諧調(diào)、講合一，追 求天人合一的至高境界。 ? 在處理人與社會的關(guān)系上，中華文化講認(rèn)同、講守常 講認(rèn)同

3、、講守常，追 求社會本位的合理狀態(tài)。 ? 在處理人與人的關(guān)系上，中華文化講凝合、講依存 講凝合、講依存，追求 人倫情懷的深厚底蘊。2、中國傳統(tǒng)組織文化的精髓 、中國傳統(tǒng)組織文化的精髓 （1）中國古代管理之道 ）中國古代管理之道中國古代管理文化博大精深，源遠(yuǎn)流長。歷史上，各學(xué)派 對管理各有自己的獨到之處?？偠灾?? 管理宗旨：追求實現(xiàn)天下大義。 管理宗旨：追求實現(xiàn)天下大義。孔子曰：“修身、養(yǎng)性、齊家、治國、平天下”。? 管理方式：治人

4、治心，攻心為上。 管理方式：治人治心，攻心為上。老子《六問六章》：“欲上民，必以言下之；欲先民， 必以身后之。處上不覺壓，處前不為害，天下樂推而不厭。”管子《心術(shù)篇》：“心安則國安，心治則國治，安也者 心也，治也者心也。”武侯祠名聯(lián)“能攻心，則反則自消，自古知兵非好戰(zhàn)； 不審勢，則寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思?！比僦荆谟谖鍤?。管理之道，激氣勵志。? 管理方法：追求精巧，講究權(quán)術(shù)。 管理方法：追求精巧，講究權(quán)術(shù)。不課不用，知人善用；德才

5、兼?zhèn)?，選賢任能；用人不疑，疑人不用；剛?cè)嵯酀?jì)，獎罰分明；勤于教養(yǎng)，百年樹人。? 管理保證：率先示范，治身為上。 管理保證：率先示范，治身為上。《孔子家語》：“欲政之速行也，莫善乎以身先之；欲 民之速服也，莫善乎以道御之。”（2）中國古代經(jīng)營之道 ）中國古代經(jīng)營之道? “生”的原則：創(chuàng)生、創(chuàng)造性原則 ? “變”的原則：變宜、變通制宜原則 ? “和”的原則：和達(dá)、和諧、多樣性統(tǒng)一原則 ? “中”的原則：中道、中庸之道、無過無不及原則 ?

6、“義”的原則：道義、君子義以為質(zhì)、見利思義原則。 ? “敬”的原則：敬業(yè)、敬人，重質(zhì)量重信譽，誠信無欺原 則。 ? “群”的原則：集群、社會至上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則。 ? “無”的原則：虛靈、無為無不為、無用之用乃大用的原 則。3、對中國傳統(tǒng)文化的批判繼承 、對中國傳統(tǒng)文化的批判繼承（1）中國傳統(tǒng)文化是在封建社會這種背景中構(gòu)建起來并系統(tǒng) ）中國傳統(tǒng)文化是在封建社會這種背景中構(gòu)建起來并系統(tǒng)化的。 化的。 （2）中國傳統(tǒng)文化的糟粕： ）中國

7、傳統(tǒng)文化的糟粕：小農(nóng)思想、平均主義；皇權(quán)思想、等級制度；三綱五常、三從四德；順天理滅人欲、否定個性；鼓吹中庸、反對進(jìn)??；學(xué)而優(yōu)則仕、官本位趨向；封閉保守、排斥外來文化；（3）批判地繼承才是唯一正確的態(tài)度。 ）批判地繼承才是唯一正確的態(tài)度。二、對外來文化的合理吸收 二、對外來文化的合理吸收民族性是文化的基本特性。歐美文化是世界文化發(fā)展中的主要流派之一。 1、歐美文化的淵源和特征 、歐美文化的淵源和特征（1）地中海文化： ）地中海文化：古希

8、臘哲學(xué)、古猶太宗教、古羅馬法律。地中海文化對歐美文化的奠基及其文化特質(zhì)。（2）基督教文化 ）基督教文化在神圣的靈光中，三流歸宗?；浇涛幕o歐美文化打上的烙印。（3）歐美文化的近現(xiàn)代變遷 ）歐美文化的近現(xiàn)代變遷? 由“神本”而“人本”，由“王權(quán)”而“民權(quán)”——民主文化。 ? 由“小農(nóng)思想”而“市場觀念”，由“行幫文化”而“企業(yè)文 化”——工業(yè)文明。 ? 由“迷信”而“科學(xué)”，由“愚昧”而“知識”——科學(xué)思想。 2、歐美文化的精神支柱。

9、 、歐美文化的精神支柱。（1）理性主義； （2）個人主義； （3）實用主義； （4）“資本主義”。 3、歐美企業(yè)文化造就的企業(yè)經(jīng)營管理模式。 、歐美企業(yè)文化造就的企業(yè)經(jīng)營管理模式。 4、美國的企業(yè)文化的特點 、美國的企業(yè)文化的特點 強調(diào)以人為中心，注重培養(yǎng)員工；尊重顧客；強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與 優(yōu)質(zhì)服務(wù)；鼓勵發(fā)明創(chuàng)造，不斷向市場投放新的產(chǎn)品；領(lǐng)導(dǎo)身 體力行，帶領(lǐng)公司員工，堅持公司的價值觀和哲學(xué)觀念；都有 明確的企業(yè)目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，全體員工都共同

10、為之奮斗。具體 地說，主要展現(xiàn)在以下幾個方面： 1、強調(diào)個人主義注重績效及個人能力的發(fā)揮。 、強調(diào)個人主義注重績效及個人能力的發(fā)揮。 ?富有冒險精神的移民紛紛西進(jìn)，尋求致富之路 ?美國人明顯具有信奉個人能力主義和流動及變動性的特點 ?美國式的個人主義，引發(fā)出美國文化中注重實用和務(wù)實以及 個人能力的發(fā)揮。在美國哲學(xué)中，實用主義一度占有絕對優(yōu) 勢。任何一項發(fā)明或發(fā)現(xiàn)能否被美國人接受，關(guān)鍵在于能否在 現(xiàn)實中加以應(yīng)用，能否在社會生活中產(chǎn)生

11、效應(yīng)。 ?這種務(wù)實的特點也反映在企業(yè)管理模式及企業(yè)文化模式中。 美國企業(yè)用人不把職工的資歷、學(xué)歷、地位、職務(wù)等作為衡量 人才的砝碼，只是注重職工的表現(xiàn)和個人對企業(yè)貢獻(xiàn)及績效的 大小。 2 、重視個人責(zé)任和權(quán)利。 、重視個人責(zé)任和權(quán)利。?美國的企業(yè)多通過激勵員工的個人主義使其與企業(yè)合作達(dá)到 較好的水平，從而獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。 ?美國個人權(quán)利倍受重視，是以尊重別人的權(quán)利為前提條件 的。 ?個人主義的平等觀念要求同一個團(tuán)體中各個分子的地位相

12、 同，個人不能侵犯大家的權(quán)利，大家也不能剝奪個人的權(quán)利， 同時，作為個人主義的自我保護(hù)，個人作為國家的一個公民， 有強烈的法制觀念，它要求團(tuán)體不能抹殺個人，只能在個人愿 意交出的一些權(quán)利上控制個人。 ?社會上權(quán)利與義務(wù)的界限非常明確，而且是客觀的、不帶有 感情色彩的。 ?由于美國社會是以金錢來衡量個人的實用價值的社會，也是 以金錢來推動美國社會和企業(yè)運行的，因此在企業(yè)文化關(guān)系 上，表現(xiàn)為企業(yè)與員工之間的關(guān)系是純粹金錢雇傭關(guān)系,這樣 在一

13、定的程度上影響了雇員的工作積極性。 3、具有典型的西方價值觀。 、具有典型的西方價值觀。第二，要激勵和組織人們努力工作，既善于把自己的思想 傳達(dá)給他人，又善于了解職工的思想動態(tài)。 繁榮階段 繁榮階段(1965- ) 日本管理模式 日本管理模式?以人為企業(yè)的核心，人不僅是企業(yè)的客體，同時也是企業(yè)的 主體； ?重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀與道德觀凝結(jié)成的 企業(yè)的精神建設(shè)，并以此為主導(dǎo)； ?倡導(dǎo)共存、共榮、共識的群體意識；

14、?良好的人際關(guān)系； ?參與式管理； ?以啟發(fā)誘導(dǎo)激勵為主的管理方法； ?重視職工培訓(xùn)，善于發(fā)現(xiàn)和造就人才。企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展 企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展時代背景： 時代背景：經(jīng)濟(jì)競爭日趨白熱化新技術(shù)革命的挑戰(zhàn) 社會價值觀發(fā)生重大變革誕生標(biāo)志： 誕生標(biāo)志：1982 年 7 月， 《企業(yè)文化》一書正式出版，標(biāo)志著 企業(yè)文化這一新的管理理論誕生企業(yè)文化的深入發(fā)展 企業(yè)文化的深入發(fā)展 《Z 理論》 理論》既要實行長期雇傭制和終身制，又要保護(hù)那些

15、有才干的雇 員，使其晉升不至于過于緩慢決策既要依靠科學(xué)的定量分析和科學(xué)的控制手段，也要依 賴由理智、經(jīng)驗和敏銳性做出判斷采取集體研究、領(lǐng)導(dǎo)決定、個人負(fù)責(zé)的決策方式 在人與人之間，包括上下級之間和同事之間，保持一種強 烈的平等氣氛重視培養(yǎng)員工為做出有效的集體決策所必備的知識和技能 企業(yè)的宗旨是對顧客和雇員提供真正的價值，幫助雇員的 成長第三部分 第三部分 企業(yè)文化的典型案例 企業(yè)文化的典型案例改革開放二十年 改革開放二十年 中國企業(yè)文化的

16、發(fā)展 中國企業(yè)文化的發(fā)展企業(yè)文化發(fā)展之初 企業(yè)文化發(fā)展之初 案例之一：1979 年，傻子瓜子叫響 案例之二：1984 年，步鑫生挑戰(zhàn)大鍋飯 案例之三：1988 年，李寧品牌走向市場 案例之四：1992 年，何陽點子賣價 40 萬 案例之五：1995 年，50 萬年薪招賢 企業(yè)文化成功經(jīng)典 企業(yè)文化成功經(jīng)典 案例之一：1996 年，中西合壁寶潔成行業(yè)巨頭 案例之二：1996 年，青島港務(wù)局以人為本 案例之三：1997 年，專家探討格蘭仕現(xiàn)

17、象 案例之四：1998 年，海爾文化載入哈佛教案經(jīng)典案例 經(jīng)典案例 海爾文化激活休克魚企業(yè)并購 企業(yè)并購 企業(yè)并購大魚吃小魚 大魚吃小魚 大魚吃小魚鯊魚吃鯊魚 鯊魚吃鯊魚 鯊魚吃鯊魚資本為先 資本為先 資本為先強強聯(lián)合 強強聯(lián)合 強強聯(lián)合快魚吃慢魚 快魚吃慢魚 快魚吃慢魚 技術(shù)致勝 技術(shù)致勝 技術(shù)致勝資 資 本 本資 資 源 源關(guān) 關(guān) 系 系 有形資源當(dāng)量 有形資源當(dāng)量 有形資源當(dāng)量對新增資本 對新增資本 對新增資本成長的支持度 成長的

18、支持度 成長的支持度知 知 識 識 資本擁有者駕 資本擁有者駕 資本擁有者駕馭資本的熟練 馭資本的熟練 馭資本的熟練資本質(zhì)量的決定因素 資本質(zhì)量的決定因素 資本質(zhì)量的決定因素 資本質(zhì)量的決定因素 資本的侵略性 資本的侵略性 資本的侵略性 資本的侵略性兼并 兼并 自籌資金 自籌資金 競爭上崗 競爭上崗 建隊伍 建隊伍 派了三個人 派了三個人之一：營造公開、公平、公正競爭的文化氛圍 之一：營造公開、公平、公正競爭的文化氛圍 之一：營造公開、

19、公平、公正競爭的文化氛圍 之一：營造公開、公平、公正競爭的文化氛圍之二：灌輸并實踐海爾的生產(chǎn)經(jīng)營理念 之二：灌輸并實踐海爾的生產(chǎn)經(jīng)營理念 之二：灌輸并實踐海爾的生產(chǎn)經(jīng)營理念 之二：灌輸并實踐海爾的生產(chǎn)經(jīng)營理念之三：輸出海爾的企業(yè)文化 之三：輸出海爾的企業(yè)文化 之三：輸出海爾的企業(yè)文化 之三：輸出海爾的企業(yè)文化瑪麗 瑪麗?凱的用人之道 凱的用人之道一、像希望別人怎樣對待自己那樣去對待別人 二、把公司和人才看成一個整體，千方百計挽留人才 三

20、、相信每個人都有專長，必須使別人感到他們自己很重要 四、以表揚的方式鼓勵人們?nèi)ト〉贸晒?五、把聽意見當(dāng)做頭等大事來抓，掌握聽意見的藝術(shù) 六、批評要講策略 七、以實際行動向別人表明你是一個善始善終的人 八、給別人以熱情 九、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以自己的工作速度去帶動眾人的速度 十、應(yīng)該讓直接有關(guān)的人參與決策，人們會支持自己幫助建立 的東西 十一、敞開辦公室的門 十二、幫助別人如愿以償 十三、堅持原則 十四、培養(yǎng)員工的自豪感 十五、告訴職工不能吃老本

21、十六、制造敢于冒險的氣氛 十七、創(chuàng)造一種使部下熱愛本職工作環(huán)境 十八、重視銷售機(jī)構(gòu)，尊重銷售人員 十九、決不要拿政策做擋箭牌或“擺架子” 二十、成為解決問題的能手 二十一、減輕對部下的壓力 二十二、從公司內(nèi)部培養(yǎng)人才 二十三、無論工作時還是工作之余，都應(yīng)該像希望別人怎樣對 待自己那樣去對待別人第四部分 第四部分 問題與思考 問題與思考問 題由于認(rèn)識上的誤區(qū)，造成操作上的偏差，有的企業(yè)輕視文 化，把企業(yè)文化視為玩時髦；有的企業(yè)

22、雖然重視，但由于思路 不清，看不到問題實質(zhì)，找不到解決辦法。 問 題嚴(yán)格意義上的企業(yè)核心價值觀普遍缺失企業(yè)精神過于抽象，無法融入企業(yè)實踐企業(yè)形象塑造沒有準(zhǔn)確到位，有的甚至根本沒有形象塑造 原 因世界 500 強企業(yè)，每個企業(yè)都有自身完備的企業(yè)文化。如果說 企業(yè)把市場擺在首位，企業(yè)文化則是企業(yè)參與市場競爭最好的 利器。 海爾——品牌文化戰(zhàn)略 IBM ——搶占制高點 松下——管理哲學(xué) 奔馳——質(zhì)量文化 李嘉誠——華商文化 思 考