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1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組,討論給定的問(wèn)題,并做出決策。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論題一般都是智能性的題目,從形式上來(lái)分,可以分為以下五種: 1、開(kāi)放式:例如,您認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)? 2、兩難式:例如,您認(rèn)為能力和合作精神哪個(gè)更重要? 3、排序選擇:例如,若母親、妻子、兒子三人同時(shí)落水,該先救誰(shuí)? 4、資源爭(zhēng)奪:例如,公司只有 500 萬(wàn)獎(jiǎng)金,不同部門應(yīng)如何
2、分配? 5、實(shí)際操作:針對(duì)存在的問(wèn)題設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)際操作方案。 (1)開(kāi)放式問(wèn)題所謂開(kāi)放式問(wèn)題,是其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考察應(yīng)試者思考問(wèn)題時(shí)是否全面,是否有針對(duì)性,思路是否清晰,是否有新的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問(wèn)題,應(yīng)試者可以從很多方面如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和力、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等方面來(lái)回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì),開(kāi)放式問(wèn)題對(duì)于評(píng)價(jià)者來(lái)說(shuō), 容易出題,但是不容易對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià),因?yàn)榇?/p>
3、類問(wèn)題不太容易引起應(yīng)試者之間的爭(zhēng)辯,所考察應(yīng)試者的能力范圍較為有限。 (2)兩難問(wèn)題所謂兩難問(wèn)題,是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應(yīng)試者分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及說(shuō)服力等。例如:你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢,還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?一方面 此類問(wèn)題對(duì)于應(yīng)試者而言,不但通俗易懂,而且能夠引起充分的辯論;另一方面對(duì)于評(píng)價(jià)者而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評(píng)價(jià)應(yīng)試 者方面也比較有效。但是,此種類型的題
4、目需要注意的是兩種備選答案一 定要有同等程度的利弊,不能是其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢(shì)。 (3)多項(xiàng)選擇問(wèn)題此類問(wèn)題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序,主要考察應(yīng)試者分析問(wèn)題實(shí)質(zhì),抓住問(wèn)題本質(zhì)方 面的能力。此類問(wèn)題對(duì)于評(píng)價(jià)者來(lái)說(shuō),比較難于出題目,但對(duì)于評(píng)價(jià)應(yīng)試 者各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)則比較有利。 (4)操作性問(wèn)題操作性問(wèn)題,是給應(yīng)試者一些材料,工具或者道具,讓他們利用所給 的這些
5、材料,設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些由考官指定的物體來(lái),主要考察應(yīng)試者的主動(dòng)性,合作能力以及在一實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。如給應(yīng)試者一d) 總結(jié)階段在進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后,所有考官都要撰寫評(píng)定報(bào)告,內(nèi)容包括此 次討論的整體情況、所問(wèn)的問(wèn)題內(nèi)容以及此問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn),主要說(shuō)明每個(gè)應(yīng)試者的具體表現(xiàn),自己的建議,以及最終錄用意見(jiàn)等。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)。評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每
6、個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定 誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行排位、自行組織。面試官不參與討論,只是對(duì)每個(gè)受測(cè)者在討論中的表現(xiàn)進(jìn)行觀察(可以通過(guò)專門的攝像設(shè)備),對(duì)受測(cè)者的各個(gè)考察要素進(jìn)行評(píng) 分,從而對(duì)其能力、素質(zhì)水平做出判斷。 小組討論一般每組 4-8 人不等,參與者得到相同的信息,但是都未被分配角色,大家地位平等,要求他們分析有關(guān)信息并提出一個(gè)最終的解決方案,檢測(cè)考
7、生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力/說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力,以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé) 任心、靈活性、情緒控制等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于挑選具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人或某些特殊類型的人群(如營(yíng)銷人員), 如今無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的適用對(duì)象越來(lái)越廣,不僅局限于“中高層員工”,例如大企業(yè)的校園招聘、公務(wù)員考試,都在使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技術(shù),大
8、致原則是適用于那些經(jīng)常跟“人”打交道的崗位,如中 高層管理人員、人力資源管理人員、行政管理人員、營(yíng)銷人員等,對(duì)于 IT人員、生產(chǎn)類員工是不適用的。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論具有評(píng)價(jià)和診斷功能,既可以作為領(lǐng)導(dǎo)人才選拔的測(cè)評(píng)工具,也可作為領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)的診斷工具。作為選拔工具時(shí),對(duì)于通過(guò)初步篩選并需要繼續(xù)具體考核的應(yīng)聘者使用這種測(cè)評(píng)手段,了解應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì),從所有應(yīng)聘者中擇優(yōu)錄取。作為培訓(xùn)診斷工具時(shí),一般在培訓(xùn)前對(duì)在職領(lǐng)導(dǎo)人才的領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì)進(jìn)
9、行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,了解在職 領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)技能水平和品質(zhì)表現(xiàn),結(jié)合他們的崗位特征和職務(wù)要 求,從中發(fā)現(xiàn)需要接受針對(duì)性培訓(xùn)和改善的地方,然后針對(duì)這些弱項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn),提供工作技能和水平無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)評(píng)要素1、考查應(yīng)試者舉止儀表:應(yīng)試者的體格外貌、穿著舉止、精神狀態(tài)。 2、考查應(yīng)試者在團(tuán)隊(duì)中與他人發(fā)生關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出的能力,主要有語(yǔ) 言和非語(yǔ)言的溝通能力、說(shuō)服能力、影響力、人際交往的意識(shí)與技巧、團(tuán)隊(duì)精神等。 3、考察應(yīng)試者在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)的
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