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1、1《實(shí)用管理基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)題第一章 總論一、單項(xiàng)選擇1.教材對管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡述,下列( A )的說法不正確。 A.管理具有時效性 B.管理具有科學(xué)性 C.管理具有藝術(shù)性 D.管理具有二重性 2.社會環(huán)境對組織的發(fā)展具有一定的作用,除了下列( B )項(xiàng)。 A.影響作用 B.領(lǐng)導(dǎo)作用 C.制約作用D.決定作用 3.管理者的首要職能是( D )。 A.指揮 B.控制
2、 C.協(xié)調(diào) D.計(jì)劃4.管理的職能分為一般職能和( A )。 A.具體職能 B.計(jì)劃職能 C.指揮職能 D.控制職能 5.就管理的職能而言,法約爾認(rèn)為( C )。 A.管理就是決策 B.管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 C.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D.管理就是由他人去完成一定的工作6.一般來說,企業(yè)所處的外
3、部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和( A )。 A.變動性 B.穩(wěn)定性 C.直接性 D.間接性 7.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?( C )A.泰羅 B.法約爾 C.西蒙 D.韋伯8.在對外部環(huán)境基本特征的表述中下列說法正確的是。( B )A、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、活動性等基本特征 B、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、變動性等基本特征C、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、多樣性等基本特征 D.外部環(huán)境具有復(fù)雜性
4、、交叉性、相對性等基本特征9.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”是強(qiáng)調(diào)( D )的重要性。 A.預(yù)防 B.預(yù)測 C.組織 D.計(jì)劃10.在管理的各項(xiàng)職能中, ( C )職能能夠保證目標(biāo)及為其而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。 A、領(lǐng)導(dǎo) B、協(xié)調(diào)C、控制 D.計(jì)劃 11.組織是管理的基本職能之一,它是由( B )三個基本要素構(gòu)成。 A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B、目標(biāo)、部門和關(guān)系 C、目標(biāo)、部門和效率 D.目標(biāo)、部門
5、和人員12.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使( A ) 。A、實(shí)踐活動符合于計(jì)劃 B、計(jì)劃接近實(shí)際活動 C、實(shí)踐活動具有指標(biāo)約束 D.計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行13.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》 ,他被譽(yù)為( C ) 。 A、工業(yè)管理之父 B、科學(xué)管理之父 C、經(jīng)營管理之父 D.行政管理之父14.在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非
6、正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是,正式組織是以( D )為重要標(biāo)準(zhǔn)。 A、感情的邏輯 B、正規(guī)的程序 C、科學(xué)的理念 D.效率的邏輯15.理想的行政組織體系理論,是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會( A )組織形式。 A、最有效和合理的 B、最符合需要的 C、最經(jīng)濟(jì)和合理的 D.最先進(jìn)科
7、學(xué)的16.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題,被稱為(D) 。 A、經(jīng)驗(yàn)教學(xué) B、案例學(xué)派 C、案例教學(xué) D.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派17.戰(zhàn)略管理的核心是( C ) 。 A.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進(jìn)行操作方法和作業(yè)方面的管理問題 B.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進(jìn)行有效的管理 C.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進(jìn)行價值觀的培養(yǎng) D.對企業(yè)的現(xiàn)在和未來的整體效益活動實(shí)行全局性管理二、判斷并改正1.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。 (×)理由:管理的藝術(shù)性,強(qiáng)調(diào)
8、管理的實(shí)踐性。P22.管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。 (×)理由:管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個動態(tài)的協(xié)作調(diào)過程。P13.管理的目的在于“有效地”做出決策,提高組織活動的成效。 (×)理由:管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo),在于提高組織活動的成效。P24.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。 (×)理由:現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)管理的重點(diǎn)
9、在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是決策。P65.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。 (×)理由:控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。P83出,企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是( C ) 。 A、技術(shù)創(chuàng)新 B、信譽(yù)至上 C、創(chuàng)造顧客 D、質(zhì)量優(yōu)良11.目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以確定,既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就
10、是確定目標(biāo)的( B )原則。 A、現(xiàn)實(shí)性 B、可行性 C、程序性 D、權(quán)變性12.在目標(biāo)設(shè)立過程中,以下哪種作法是不對的?( C ) 。 A、盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B、把目標(biāo)控制在五個以內(nèi) C、目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主 D、期限適中13.一些學(xué)者提出,企業(yè)在追求利潤最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制,人們只能得到( B ) 。 A、適當(dāng)利潤 B、滿意利潤
11、 C、最大利潤 D、理想利潤14.通過對目標(biāo)變遷的分析,我們有理由相信, ( C )是成功管理的直觀標(biāo)志,也是企業(yè)的永恒追求。 A、創(chuàng)造利潤 B、成功決策 C、企業(yè)長壽 D、最大利潤15.企業(yè)目標(biāo)具有變動性,第二次世界大戰(zhàn)以后, ( C )的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 A、利潤目標(biāo) B、顧客之上 C、融入社會責(zé)任 D、滿意利潤16.目標(biāo)不是一成不變的,一
12、般來說, ( A )應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。 A、利潤目標(biāo) B、短期目標(biāo) C、中期目標(biāo) D、長期目標(biāo)17.管理學(xué)家(D)從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理,提出:工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機(jī)。 A、E·C·施勒 B、彼德·德魯克 C、D·麥格雷戈 D、R·利克特18.目標(biāo)管理思想誕生于美國,但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是(C) 。A.德國
13、B.法國C.日本 D.英國二.判斷正誤 1.計(jì)劃是對企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在該一定時期內(nèi)具體任務(wù)的安排,他詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求。 (×)理由:狹義的計(jì)劃工作,是指制定計(jì)劃,即根據(jù)組織內(nèi)外的實(shí)際情況,權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能,通過科學(xué)的預(yù)測,提出在未來一定時期內(nèi)組織所需達(dá)到的具體目標(biāo)及現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的方法。P252.程序是思想的指南。 (×) 理由:程序是行動的指南,而不是思想的指南
14、。P263.計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額。所以,在制定計(jì)劃時,我們應(yīng)該考慮包括計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗。 (×)理由:計(jì)劃的效率是指以最低的成本將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的能力。P344.政策是指在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定,政策必須保持靈活性和及時性。(×)理由:政策是指在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。政策必須
15、保持一貫性和完整性。P265.程序是對具體場合和具體情況下,允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。 (×)理由:程序就是辦事手續(xù),是對所要進(jìn)行的行動規(guī)定時間順序。6.長期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃,它規(guī)定組織在較長時期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的措施和步驟。(√)理由:長期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃,它規(guī)定組織在較長時期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的措施和步驟。P277.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法就是通過建立線性規(guī)劃模型來求解最優(yōu)方案的計(jì)劃方法。 (&
16、#215;)理由:網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法就是利用網(wǎng)絡(luò)理論,制定計(jì)劃,并對計(jì)劃進(jìn)行評價、審定的技術(shù)方法。P308.依據(jù)權(quán)變原則,企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來,企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性,短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對性。 (×)理由:滾動計(jì)劃法是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法。這種方法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂計(jì)劃,并逐期向前推移,使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來。P309.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策
17、指明了方向,是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。 (√)理由:企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。10.著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出,企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。 (×)理由:著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出,企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。P3211.目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。 (×)理由:目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)。P
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