物業(yè)服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書

1、 物業(yè)服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書 物業(yè)服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書物業(yè)服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書提要：鼓勵(lì)項(xiàng)目積極增加造血機(jī)能，開展增值和便民業(yè)務(wù)服務(wù)，對(duì)以下經(jīng)營(yíng)收入公司給予實(shí)際到帳收入予以提成更多內(nèi)容源自綠化總經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理：簽訂日期：簽訂年限：城市花園物業(yè)服務(wù)中心20**年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書根據(jù) XX 物業(yè) 20**年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核要求，結(jié)合 20**年度工作目標(biāo)綱要，經(jīng)公司與項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商，確定城市花園物業(yè)服務(wù)中心 2

2、0**年度的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)如下：一、關(guān)鍵指標(biāo)考核（70%權(quán)重，100 分制）1、營(yíng)業(yè)收入不低于 5500 萬元人民幣；（20 分）2、營(yíng)業(yè)成本不超過 400 萬元人民幣；（10 分）3、客戶滿意度調(diào)查覆蓋率達(dá) 60%以上，滿意度%以上。 （50 分）4、設(shè)備完好率%以上。 （3 分）3、積極完成交辦的其它工作（2 分）本項(xiàng)考核的主責(zé)部門為行政人事部。（三）品牌、企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo)（25 分）1、開展節(jié)慶及聯(lián)誼活動(dòng)，全年各重大節(jié)日的業(yè)主/

3、客戶/員工聯(lián)誼活動(dòng)（15 分） ；2、因重大事故、惡性投訴事件，被政府部門處罰或被媒體負(fù)面報(bào)道（5 分） ；3、配合公司完成內(nèi)刊約稿、網(wǎng)站建設(shè)（3 分） ；4、協(xié)助公司完成其他信息收集工作，執(zhí)行公司其他相關(guān)工作安排（2 分） 。本項(xiàng)考核的主責(zé)部門為行政人事部。（四）人力資源管理指標(biāo)（20 分）1、有效開展績(jī)效考核工作（5 分） ；2、配合公司各項(xiàng)勞動(dòng)合同管理（3 分） ；3、加強(qiáng)各類人事資料管理（3 分） ；4、積極做好員工考勤（5 分