銀行面試真題及答案(客戶經(jīng)理)

1、歷年銀行客戶經(jīng)理面試真題及答案1、給我三個理由，為什么我必須要錄取你【參考答案】1） 熱愛這個專業(yè)職業(yè)2） 進取心和持之以恒的精神3） 喜歡與人溝通，有耐心有責任心。2、說說看什么叫股改？你認為股改要成功最關(guān)鍵因素在那里？【參考答案】股改即上市公司股權(quán)分置改革，是通過非流通股股東和流通股股東之間的利益平衡協(xié)商機制，消除 A 股市場股份轉(zhuǎn)讓制度性差異的過程。從官方角度來看，解決股權(quán)分置是關(guān)系到中國股市未來發(fā)展的大事，順利解決股權(quán)分置問題

2、，才能提高中國證券市場的資源配置效率，才能讓中國股市起死回生。從單個上市公司的角度來看，解決股權(quán)分置可以進一步實現(xiàn)同股同權(quán)，進一步提高上市公司治理結(jié)構(gòu)。但對于投資者呢？投資者得到了什么？首先，股改并不能提高上市公司的質(zhì)量，公司還是那個公司，資產(chǎn)也還是那些資產(chǎn)。其次，股改并沒有使投資者得到超額補償。雖然各公司都詳盡辦法出各種不同的對價方案，以取悅投資者，但我們應(yīng)該看到，對價只是對流通股股東以前投資成本的一部分返還，并不能彌補投資者多年的虧

3、損。那么投資者到底得到了什么？應(yīng)該說得到了一個概念??G 股的概念，讓大家多了一個炒做的題材；另外，多了一個信念??政府必定救市的信念，讓大家恢復(fù)了對中國市場的信心。7、為什么要做客戶經(jīng)理？你將如何做好？【參考答案】客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表?？蛻艚?jīng)理的職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持

4、與客戶的長期密切聯(lián)系?？蛻艚?jīng)理的工作有：1、聯(lián)系客戶 2、開發(fā)客戶 3、營銷產(chǎn)品 4、內(nèi)部協(xié)調(diào)勝任這些工作應(yīng)具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密。能夠?qū)κ袌黾毞?、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M行綜合分析，對客戶風險有較強的預(yù)見力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。善于表達自己的觀點

5、和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。8、 說說看金融控股的意義？金融控股的特色為何？【參考答案】集團控股，聯(lián)合經(jīng)營。集團控股是指存在一個控股公司作為集團的母體，控股公司既可能是一個單純的投資機構(gòu)，也可能是以一項金融業(yè)務(wù)為載體的經(jīng)營機構(gòu),前者如金融控股公司，后者如銀行控股公司、保險控股公司等。法人分業(yè)，規(guī)避風險。法人分業(yè)是金融控股集團的第二個重要特性，指不同金融業(yè)務(wù)分別由不同法人經(jīng)營。它的作用是防止不同金融業(yè)務(wù)