[管理百味]我是如何改善人際關(guān)系，獲得80萬(wàn)大單的

1、[管理百味 管理百味]我是如何改善人際關(guān)系，獲得 我是如何改善人際關(guān)系，獲得 80 80 萬(wàn)大單的 萬(wàn)大單的美國(guó)總統(tǒng)羅斯福曾說(shuō):“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。 ”“成功來(lái)自于 85%的人脈關(guān)系，15%的專業(yè)知識(shí)。 ”這是世界人際關(guān)系專家卡耐基的話。這些話早早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但對(duì)其的認(rèn)識(shí)，是隨著年齡的增長(zhǎng)才逐漸深刻的。想想自己周邊，有人平步青云，有人飛黃騰達(dá)，論知識(shí)和能力，客觀的說(shuō)，咱覺(jué)得不差，但事實(shí)就是人家現(xiàn)在比咱牛。反復(fù)思考過(guò)

2、這是為什么？才越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，人家的人際關(guān)系，人脈資源比咱強(qiáng)，有多少事，他們通過(guò)關(guān)系的融通而輕松過(guò)關(guān)，而自己，又有多少事，由于人脈資源的匱乏而不得不終止腳步。人脈就是錢脈。30 歲前靠能力，30 歲以后靠人脈。隨著 30 歲的加快來(lái)臨，更加認(rèn)同人脈的重要性了。在認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系和人脈的重要性后，我開(kāi)始注意改善人機(jī)關(guān)系，積累、拓展人脈資源了。下邊介紹一下我所做的過(guò)程，若對(duì)大家有用，實(shí)感榮幸。讀書是一種很好、也很方便的學(xué)習(xí)途徑。我首先到網(wǎng)上搜索關(guān)

3、于人際關(guān)系的書都有哪些，然后找了基本經(jīng)典的人際關(guān)系書籍來(lái)閱讀（要看就看經(jīng)典的，書非經(jīng)典不必看，這是我很尊敬的一位長(zhǎng)者告訴我的，我非常認(rèn)同）。我先后購(gòu)買閱讀了卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》、 《人性的優(yōu)點(diǎn)》；哈維?麥凱的《攻心為上》；以及一些成功學(xué)方面的書籍，后來(lái)曾仕強(qiáng)的中國(guó)式管理比較火，我又買了他的一本《人際關(guān)系與溝通》，看看中國(guó)人自己怎么講人際習(xí)慣。我認(rèn)為這有幾點(diǎn)好處，一是早上洗澡，干干凈凈，確實(shí)給別人的印象好。再是，洗完澡神清氣爽，自己更加

4、自信，自信的人更容易給別人好印象。所以，我認(rèn)為勤洗澡就是能夠改善人際關(guān)系的一件小事。商務(wù)禮儀現(xiàn)在很熱，很多大公司都不止培訓(xùn)一兩次了。我自己都參加過(guò) 3 次商務(wù)禮儀的培訓(xùn)了。內(nèi)容很多，我記得比較清晰、重要的一點(diǎn)，就是關(guān)于皮鞋的。穿深色皮鞋，千萬(wàn)不要搭配白色襪子，這是國(guó)際上已經(jīng)約定俗成的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，我第一次知道這后，回家把所有白襪子都扔了，免得被商務(wù)朋友認(rèn)為沒(méi)品位，呵呵。白襪子不穿了，然后就是要注意皮鞋上的灰塵了，凈亮的皮鞋更容易讓人認(rèn)可和接

5、受，對(duì)吧？我改善自己的第二個(gè)方面，就是不爭(zhēng)辯，多傾聽(tīng)。若你從事銷售工作，對(duì)你銷售的產(chǎn)品，你肯定比客戶更了解，但很多客戶往往都有他自己的看法，你若和他爭(zhēng)辯，并證明客戶錯(cuò)了，你覺(jué)得會(huì)有幾個(gè)客戶還購(gòu)買你的產(chǎn)品？呵呵?？突f(shuō)， “你不可能在爭(zhēng)辯中獲勝”。想想很有道理，就算你勝了，你能指望讓對(duì)方喜歡你，對(duì)你發(fā)生好感嗎？至于傾聽(tīng)，我認(rèn)為一定要專注，只有專注，你才能真正明白對(duì)方的問(wèn)題，并找到解決的辦法。二是，專注的傾聽(tīng)，對(duì)方能感覺(jué)到很受尊敬，能增加